A „kommunikáció”
A „kommunikáció”. KÖZLEMÉNY a kommunikációs
A kommunikáció egészére jellemző magasabb lények, hanem emberi szinten, ez lesz a legtökéletesebb forma, egyre tudatosabb és közvetítsen a beszédet. A közlemény kiemelte szempontból a tartalmát, célkitűzéseit és eszközeit.
kommunikációs eszközöket lehet meghatározni, mint a kódoló módszerek, továbbítása, feldolgozása és értelmezése továbbított információ a kommunikációs folyamatban.
Coding információk - oly módon, hogy át az egyik lény a másikra. Például információt lehet továbbítani a közvetlen fizikai kontaktus: megérintette a test, kezek. Információkat lehet továbbítani és értelmezni az emberek a távolból, az érzékek (megfigyelés egy-egy személy egy másik mozgás vagy érzékelése hang által előállított jelek rá).
Attól függően, hogy a kommunikáció tartalmának lehet leírni, mint az anyag (csere tárgyak és termékek tevékenységek), a kognitív (tudás megosztás), kondicionáló (csere a pszichológiai vagy fiziológiai körülmények között), a motiváció (közös szándékok, célok, érdekek, motívumok, szükségletek), a tevékenység (megosztás tevékenységét, működését és készségek).
Amikor az anyag szervezetek kommunikálnak, részt vesznek az egyes tevékenységek, cseréje a termékek, amelyek viszont olyan eszközként szolgál, hogy eleget tegyenek sürgős szüksége van.
Amikor feltételesen kommunikáló emberek befolyásolják egymást, számított, hogy egymáshoz képest bizonyos fizikai vagy mentális állapota. Például, hogy a fejjel, vagy éppen ellenkezőleg, elrontani; gerjeszti vagy megnyugtatja, és végül - valamilyen hatással van az egészségre egymást.
Kommunikáció lehet közvetlen és közvetett, közvetlen és közvetett. Közvetlen kommunikáció végzik segítségével természetes szervek, ezek az élőlények a természet: .. Arms, fej, törzs, hangszalagok, stb közvetített kommunikáció magában foglalja a speciális alapok a szervezet kommunikációs és információcsere.
Közvetlen kommunikáció magában foglalja a személyes kapcsolatok és közvetlen érzékelése az emberek kommunikálnak egymással, a cselekmény, például a személyes kapcsolatok, a beszélgetések az emberek kommunikációs, ha látják, és válaszoljon közvetlenül egymás intézkedéseket. Közvetett kommunikáció közvetítők útján, ami lehet más személyek (például a tárgyalások a felek között az államközi, családi szinten).
Man eltér az állatok jelenléte a specifikus, létszükségleteit a kommunikáció, valamint az a tény, hogy a legtöbb idejét tölti a kommunikáció másokkal.
Ellentétben az üzleti személyes kommunikáció, másrészt, koncentrálódik főként körül a lelki problémák a belső jellegű, érdekeit és igényeit, hogy mélyen befolyásolja az egyén identitását: az értelem keresése az életben, megállapítani a kapcsolatukat jelentős személy, hogy mi történik körülötted, a felbontás kakogo- vagy belső konfliktus.
Szerszám nevezhetjük kommunikáció, amely nem öncél, nem hajtja a szükséges elkülöníteni, hanem folytatja valamilyen más célra eltérő megszerzése elégedettség a kommunikációs aktus. Célzott kommunikáció maga eszközként szolgál, hogy egyedi igényeinek felelnek meg, ebben az esetben, hogy szükség van a kommunikációra.
Az emberi élet, a kommunikáció nem létezik önálló folyamatként vagy egy külön tevékenységi formát. Benne van az egyéni vagy csoportos gyakorlatok, amelyek nem merülnek fel, és nem is végrehajtható anélkül, intenzív és átfogó kommunikáció.
A legfontosabb típusú kommunikáció emberek verbális és nem verbális.
Non-verbális kommunikáció nem az a célja, hogy használja a hang a beszéd, a természetes nyelv mint kommunikációs eszköz. Ez a közösség segítségével arckifejezések, gesztusok és a pantomim, a közvetlen érintés vagy testi kapcsolat. Ez a vizuális, hallási, szaglási és más érzések és kapott képek egy másik személy. Verbális kommunikáció velejárója, az embert és a feltétel magában foglalja az asszimiláció a nyelvet.
Meg kell jegyezni, hogy a kommunikáció a kommunikáció mindig fontos, hogy a résztvevők, valamint az üzenetküldés nem ok nélkül, és annak érdekében, hogy bizonyos célok felel meg a követelményeknek, és így tovább. D.
A folyamat során a kommunikációs adatokat továbbítani az egyik emberről a másikra. Témák tehet az egyének, csoportok, sőt egész szervezet. Az első esetben a kommunikáció interperszonális jellegű, és végzik átadása ötletek, tények, vélemények, utalások, érzések vagy felfogás, érzések és attitűdök egyik emberről a másikra, akár szóban, akár bármely más módon (írásban, gesztusok, testtartás, hangszín, a küldés időpontja , hiányos, és így tovább. o.), hogy válaszul a kívánt reakció.
Kommunikáció és tájékoztatás - különböző, de egymással fogalmak. Kommunikációs magában foglalja mind a mi továbbítjuk, és hogyan „mit” közvetítik. Ahhoz, hogy a kommunikáció zajlott, szükség van a jelenléte legalább két ember.
Közlemény bemutatja a követelményeket az egyes tagok igazgatási együttműködés. Így minden résztvevő jogosult valamennyi vagy egyes képességek: látni, hallani, tapintás, szaglás és íz érzékelni. Hatékony kommunikáció megköveteli, hogy minden fél bizonyos készségek és képességek, valamint a jelenléte egy bizonyos fokú kölcsönös megértést.
A „kommunikáció” származik a latin communis, vagyis „közös”: Az információnak próbál létrehozni egy „közösség”, hogy megkapja az információt. A kommunikáció tehát lehet meghatározni, mint az átadás nem csak információt, mint érték, vagy jelentését szimbólumok.
Hatékony interperszonális kommunikáció különböző okok miatt nagyon fontos a siker kezelése. Először is, a megoldás sok adminisztratív feladatokat alapul közvetlen interakció az emberek (vezetője egy alárendelt, alárendelt egymással) a különböző eseményeket. Másodszor, az interperszonális kommunikáció talán a legjobb módja annak, hogy megvitassák és megoldásában, bizonytalanság jellemzi és a kétértelműséget.
Mélyreható tanulmányt interperszonális kommunikáció magában figyelmet rá, mint egy eljárás, amely a következő lépéseket és szakaszait (ábra. 1). A tudás a szerepe és tartalma minden szakaszában lehetővé teszi, hogy hatékonyabban kezelje a folyamat egészét.
Szakaszában küldő aki továbbítja az említett információkat a feladó. Ez egy kulcsfontosságú szerepet, amely a tervezés és a kódolás az információt továbbítani kell a többi résztvevő a folyamat. Művészet ezt a szerepet kezdődik az azonosító az egyéni én (aki én vagyok) részeként a kommunikációs folyamat, és a készítmény értékek vagy értelme, hogy miért, és mit akar átvinni egy másik párt. Ezt követi a kódoló ötleteket.
Kódolás - transzformációs értéket kell továbbítani az üzenetet vagy jelet lehet továbbítani. Coding a kommunikációs folyamat kezdődik a választás a rendszer kód karakterek - a média. Hordozók lehetnek hang, fény, hőmérséklet, szag, íz, a légköri nyomás és a fizikai tevékenységek. Továbbá hordozókat szervezett egy bizonyos formában, amely lehet hang, szöveg, kép, akció, és így tovább. D. A képesség, hogy beszélni, írni, gesztus, testtartás fontos szerepet a feladó képes kódolni egy átruházható érték.
Ábra. 1. A kommunikációs folyamat modellje
Ennek eredményeként ezek a tevékenységek az üzenet keletkezik, amely az adatokat egy bizonyos értéket. Mondanivalójában tulajdonosa a feladó gondolatok, tények, értékek, attitűdök és érzések. Ebben az esetben a feladó úgy véli, hogy az üzenetet megkapta megfelelően beépítik az értékét.
Minél nagyobb a különbség a között, amit küldtek, és amit kapott, a szegényebb interperszonális kommunikáció. Például, a szakemberek általában nehezen kommunikál a nyilvános annak a ténynek köszönhető, hogy az általuk kódolt érték formában érthető csak az embereket a kör (rövidítések mérnökök és tisztviselők, jogi szempontból, a szövegeket a szerződések és a formák, és így tovább. N.). A teljes különbség a küldött és fogadott értékek hiányát jelenti szereplői valami általános, mint a maga verbális és nonverbális média nem számít.
Csatornakimenetek az üzenetet a vevő, amely érzékeli a kézhezvételét ezt az üzenetet, a másik oldalon a csatorna. Ha a mozgás során a csatornán keresztül az üzenet változtatnak hordozók (kód szimbólumok) vagy képez a recepción érvénytelennek minősül.
A dekódolás során észlelés (kapott) az üzenet címzettjének, az értelmezés során (ha jól értem) és értékelés (mit és hogyan tett). Kap még nem jelenti, hogy megértsék, hanem megérteni - nem jelenti azt, hogy. Hatékony kommunikáció megszünteti az oka a elutasító üzenetet.
Lehetséges torzítás értéke az üzenet járó zaj jelenlétében a kommunikációs folyamat. Zaj - bármilyen beavatkozást a kommunikációs folyamat bármely része, torzító értelmében az üzenetet. A zajforrások amely bevezeti bizonyos változásokat az értéke a továbbított jel lehet, mint azt a kommunikációs folyamat és a szervezeti elemek (többszintű, vízkőképződés, központosítás, differenciálódását és T-. D.), Gátló pontos jelátvitel. Zaj mindig jelen van, így meg kell szem előtt tartani, hogy minden szakaszában a kommunikációs folyamat, van némi torzulás az értékek a továbbított üzeneteket. Hatékony vezető mindig megpróbál a lehető legnagyobb mértékben, hogy felszámolja a meglévő zaj vagy csökkenti annak szintjét, és hogy kifejezze az ő üzenete a lehető legpontosabban.
Példák zaj jelenlétében a következők lehetnek: hang hibák kiejtése; jelenlétében egy erősebb jelet párhuzamosan; nyelvi hibák; Torzulás kommunikációs vonalak; hozzátéve, hogy az üzenetet a különböző szinteken, és így tovább. d.
Kommunikáció a visszajelző alakul kétirányú utca, és a folyamat a megszerzése a szükséges dinamikát. Így visszajelzést nem feltétlenül kell kifejezni ugyanazt a kódot rendszert a kapott üzenetet. A lényeg, hogy a kód rendszer már ismert új címzettnek. Így gyakran egy mondat reagálunk egy bólintással. Egy vezető, valamint egy másik személy, a visszacsatolás működhet, mint a közvetlen (direkt megfigyelt változás viselkedés) és közvetett (kiesett termelékenység, forgalom, hiányzások, a konfliktusok, és így tovább. N.). Mindkettő arról tanúskodnak arról, hogy a siker a kommunikáció és a hibák.
Az elküldött adatok a küldő által, anélkül, hogy a szavak használatát, mint a kódolási rendszert képez non-verbális üzenet alapjául szolgáló non-verbális kommunikáció. Az elmúlt években ezen a területen az interperszonális kommunikáció egyre inkább vonzza a figyelmet a tudósok és szakemberek. Az a tény, hogy a hatás a legtöbb üzenetek által létrehozott non-verbális információk: 37% - a hangnem és a 55% - kifejezés. Ez különösen nyilvánvaló azokban az esetekben, amikor a szóbeli részét a küldő üzenet ellentmondásos. Ebben a helyzetben a vevő jobban támaszkodik a non-verbális része, hogy megértsék a jelentőségét az üzenet.
Share az oldalon