Megfelelő személyzet motiválása ostor, vagy sárgarépa
Hogyan válasszuk ki a hatékony motiváció
Mindig szállít mindent az életben: a projekt késik egy órát, kiszabható bírság 20%.
Ezek - az álom bármely vezetője. vagy
nem?
Arról, hogy ez lehetséges, hogy egy feladatot a félelem, vagy jobb, ha ragaszkodni ösztönzőket és jutalmakat, fogunk beszélni ebben a bejegyzésben.
„Normál szabvány kép: Menedzser csökkenti 50 dollárost az iratmegsemmisítő papírt és megnyomja a” Start „gombra.
. Így írja le a mindennapi dolgozói egy nagy cég. De ez az eljárás érinti a munkavállalók pozitív módon? És ez?
Knut hatékonyan kibír
Ebben a cég uralkodik szinte tökéletes fegyelem. Potenciális szabálysértőket tudjuk, hogy átlépett a szabályokat - készülj fel arra, hogy része a fizetés is megy az iratmegsemmisítő. Tehát ravasz módon megbüntetett tisztviselő világossá tette, hogy a cég nem veszi magát az ő fizetése: az elkövető egyszerűen nem keresnek pénzt. „Ez serkenti, tudod.” - sóhajt alkalmazottak.
Így, ellentétben a „bot” fut „ostor” - negatív motiváció. tervezték, hogy a beosztottak, hogy keményen dolgozik teljes odaadással. Pszichológusok azt állítják, hogy néha SYSTEM bírságokat és büntetéseket sokkal hatékonyabb, mint a jutalmak és ösztönzők.
A technika az úgynevezett „rúgni a seggét”
„Ha kell a rendelkezésére álló 3 órán át vágja le a fát, majd 02:00, töltöttem próbálják erőteljesebben ax” - Abraham Lincoln mondta egyszer. És hozzátette: „Még néha szükség van, hogy azok működjenek.”
Pszichológusok ragaszkodnak: csak a jó és humánus módszerekkel próbáljuk senki. A munkakörülmények javítása - prémium növekedése bérek, a bevezetése néhány további előnyöket sztrájkolók - ad csak rövid távú hatása. Ezután egykori dobosa kezdődik, hogy elfogadja a „cookie” magától értetődőnek, pihenni - és a munka ismét megállt.
Visszaszerezni a termelékenység csak akkor lehetséges, kétféleképpen. Minden új „sárgarépa” (De nem tudja emelni díjak a végtelenségig), vagy trükk, hogy az amerikai pszichológusok nevezte a betűszó Kita (az angol rúgni a seggét -. „Kick in the ass”).
Egy tanulmány szerint Gallup, azt mutatta, hogy „kevéssé motivált alkalmazottak” kerül munkáltatóik $ 292-355.000.000.000 évente.
Érvek és ellenérvek
Az amerikai üzleti kutatók rendszeres „rúgások” kell mindent - a közkatonák alkalmazottak, és befejezve a felsővezetők.
Minden az ügyet a banális emberi pszichológia. Tenni valamit, mi is, mint a szamár, két motívum van szükség - a sárgarépa és ösztönző. Ez a bot. Járnak így.- „Light” motiváció oldalon - díjat, dicséret, bátorítás - felébreszteni a kreatív zseni a személyzet, hogy a kreatív és megy rekordokat.
- A „sötét” oldalát - bírságok, megrovás és a büntetés - egy szűkebb, de nem kevésbé fontos feladat. A félelem hit kedvét minden vágya, hogy hozzon létre, hogy megbénítja minden kezdeményezést. De tökéletesen serkenti a személyzet valamit csinálni: ne késsen. nem „vylazit” megengedettnél nagyobb mértékben, nem hibázni.
Hogyan lehet kombinálni sárgarépa és a bot
Hogyan lehet egyensúlyt teremteni a „sötét” és „könnyű”? Üzleti pszichológusok azt állítják, hogy elég csak három kívánságot.
Postulate 1. számú Promotions soha nem túl sok (kivéve persze, érdekel a fejét, hogy a dolgozók nem félnek, hogy a kezdeményezést).
Postulate 2. számú Büntetések és bírságok kell álcázni. Az a tény, hogy a nyílt nyomás miatt az emberek (különösen a tehetséges és kreatív) tiltakozás. És ha nem a vágy, hogy járjon el a dac. Ahhoz, hogy „bot” -stimul hozta meg a kívánt hatást, akkor kell alkalmazni, például a helyzet.
módszer széles körben elterjedt az amerikai cég az úgynevezett „viselkedés javítása.” Anélkül ijeszteni elbocsátásokat vagy bírságot bűnöző jelentenek erkölcsi választás. Például, az igazgató azt mondja, hogy meghibásodás esetén a feladat egy megadott időn belül, akkor egyszerűen el kell távolítani ezen a területen.
Egy nagyon nyugodt alkalmazottja ajánlott hetente otthon maradni, pihenni, és átgondolni az életét. Ugyanakkor továbbra is fizeti a fizetést. Ilyen szokatlan körülmények, a személy kezd aggódni, és próbálja javítani.
Egyes cégek, hanem a „finom”, meg „kifizetések”. Például, minden percben késés becsült 10 rubel. Ez a pénz megy az állami alap, majd fordított minden érdekes célokat. És a finom elveszítik negatív értelemben.
Egy másik módja - lefordítani a bírságot a bónusz medencében. Az alap a végén a hónap között oszlik meg az alkalmazottak, akik szerzett promóció. Így, ha ebben a hónapban a munkavállaló, hogy egy csúszás, akkor a következő hónapban, sokk bántja, akkor képes lesz arra, hogy visszanyerje az elvesztett összeget.
Posztulátum száma 3. A rendszer „répa-bot” nem tette lehetővé hiba, fontos megfigyelni még egy dolog: a teljes receptet különböző prémiumok és díjak legyen magasabb bírságot. Csak akkor alkalmazottak úgy érzik, hogy „a munka a szeretet.” És viszonozni.
Ki ostor, és aki mézeskalács
Amikor a „bot” módszer eredményt ad:
- tekintetében „nem kreatív” részt vevő munkatársak monoton munka. Például, akkor megteszi a légiforgalmi irányító, amely az első helyen mindig a légi jármű biztonságának utasok, és nem valamiféle kreativitás. Mivel bírságokat és büntetéseket a hibákat adhat az eredmény.
Amikor a haszontalan:
- szigorú fegyelmi intézkedések gyakorlatilag használhatatlan vonatkozó emberek kreatív, magabiztos, és magas. az elbocsátás veszélye, vagy váltásokat ezek az urak szinte nincs hatással: mert csak akkor eredményes, azok számára, akik félnek, hogy elveszítik a helyüket. Szakemberek úgy vélik, hogy a tehetség mindig alkalmazható más cégek.
Mivel a nyomás a „kreatív” pszichológusok használatát javasoljuk magyarázó beszél. Szélsőséges esetben - a nyeremény elvesztését. De miután a magyarázata, hogy pontosan mi a hit pocketbooks.
Hogy tovább: