Milyen módon a konfliktuskezelés és a vizsgálati
Feldolgozás gróf a pontok számát minden egyes oszlophoz. A oszlop neve a legmagasabb pontszám a vezető stratégia viselkedést konfliktushelyzetet. Rövid leírása típusú konfliktusmegoldás használó személy stílus verseny (verseny). aktív és szívesebben mennek a konfliktus megoldására a maga módján. Nem érdekli másokkal együttműködve, és eléri a célját a saját akaratereje. Megpróbálja elsősorban kielégíteni saját érdekeik rovására mások, arra kényszerítve őket, hogy őt a megfelelő megoldást. Stílus elkerülését jelenti, hogy az egyén nem érvényesíteni jogaikat, senki sem dolgozik, hogy megoldásokat dolgozzon ki, vagy kikerüli, hogy a konfliktus. Erre a célra, elkerülve a problémát (a szobából, változtassa meg a témát, stb), figyelmen kívül hagyva neki, változó felelősséget a döntést, a másik, a halasztásra vonatkozó határozat, stb Device - közös fellépés egy másik személy nélkül próbálta megvédeni saját érdekeit. Ellentétben Dodge, stílusosan van egy része a helyzetet, és megállapodtak abban, hogy amit akar másik. Ez a stílus a koncessziók, hozzájárulás és feláldozva a saját érdekeit. Bárki, aki követi a stílus az együttműködés. aktívan részt vesz a konfliktus megoldása és megvédeni érdekeiket, de ugyanakkor próbál működni a másik személy. Ez a stílus megköveteli a hosszabb ideig, mint a többiek, mert először előadott igényeit, problémáit és mindkét fél érdekeit, és ott van a vita. Ez egy jó módja annak, hogy megfeleljen az érdekeit mindkét fél, amely előírja, hogy értik a konfliktusok okainak és közösen keressük az új alternatívák megoldására. Többek között stílusok együttműködés - a legnehezebb, de a leghatékonyabb stílusát az összetett és fontos a konfliktusokat. Ha stílust kompromisszumos, mindkét fél egy kicsit rosszabb, mint az előnye, hogy találkozzon velük a többi része a fő. Ez úgy történik, hogy alku és csere engedményeket. Ezzel ellentétben, az együttműködés, kompromisszum születik egy felszínes szinten - az egyik ad valamit, a másik is, aminek eredményeként lehetőség van arra, hogy jöjjön egy közös megoldást. Ha egy kompromisszum nem keresi a rejtett érdekek figyelembe vesszük csak, amit mindenki mond vágyaikat. Ebben az esetben az oka a konfliktus nem érinti. Ez nem a keresést a megoldások, és a megoldás megtalálása, amely megfelel a rövid távú érdekek mindkét oldalon. Az optimális stratégia tekintik a konfliktus, hogy ha mind az öt viselkedés taktikáját, és mindegyiknek van egy értéket a tartományban 5-7 pont. Ha az eredmény eltér az optimális, majd néhány enyhe taktika - Van alatti értékek az 5 pontot, a másik - sokkal - több mint 7 pont.