Sportmaster utasításokat a termék visszaküldése, az időtartam vizsgálata és visszatérítés
Még a vásárlás termékek „Sportmaster” bolt visszatérés lehet a küszöbön áll.
A vevő úgy vélte, hogy a színe és alakja nem illik bele a méret szimulátor nem található, egy lakás, vagy egyszerűen csak a termék kiderült, hogy a házassággal.
Automatikusan kérdéseket vet fel: Lehetséges, hogy visszatérjen a hibás árut, és a pénzt érte? Van-e lehetőség változtatni (vissza) minőségi cucc?
Mit mond a törvény a visszatérését sportszereket
8 (499) 703-51-45 - Moszkva
8 (812) 309-51-95 - St. Petersburg
8 (800) 333-45-16 (ext 604) - Oroszország (általános)
vagy ha úgy tetszik, használja az űrlapot az online tanácsadó!
Minden konzultáció mentes ügyvédek.
Elmondása szerint a megvásárolt árut a területén az Orosz Föderáció lehet vissza az eladónak.
Az ügyfél viszont a sporteszközök vagy dolog 14 napig. Ez jobb oldali fedél termékek helytelen és megfelelő minőségű.
Amikor visszatér a minőségi termék, a fogyasztó meg kell jelölnie a jó oka. Van egy lista a sport dolog, amit nem tud visszatérni, például, fürdőruhák, zoknik. Ha vásárolt termékek online áruházak, hogy visszatérjen a tárgyak és berendezések is ott lekérdezést küld az interneten keresztül.
Érdemes megjegyezni: a törvény vonatkozik vásárlások mind helyhez kötött üzletek és az online vásárlás hálózat „Sportmaster”.
Visszatérési politikák jó minőségű
És az okok teljesen más:
- nem alkalmas alakja, túl nagy, vagy fordítva kis méretek;
- Nem elégedett a méret, nem a megfelelő stílust vagy színező termék;
- nélkülöző részlet, vagyis hiányos felszerelés ..;
- egy jó ok.
A vevő elkészíti a nyilatkozat, ha akarja, hogy visszatérjen a sportszereket vagy felszerelés. Nézze meg az összes szükséges papírokat kell időt két héttel a vásárlás.
Kérjük, vegye figyelembe: meghibásodása esetén a minőségi tárgyak és eszközök az ügyfél vissza csak a vásárlás összegét. Szállítási költségek a vevőt terheli.
Visszatérés vásárolt tételeket csak akkor, ha a következő követelményeknek:
- megfelelő bemutatása (termék nem kell egy érzés használat, a csomagolás egész számnak kell lennie, címkék tároljuk és nem sérült);
- szakvélemény fitness sporteszközök;
- megléte semmilyen átvételi igazolás beszerzését.
Fontos tudni: vissza a vásárlás csak akkor lehetséges a bíróság 14 nap múlva.
Vissza házirendje nem megfelelő minősége
Ha a fogyasztó szignifikáns hiányosságok a megvásárolt termékeket, azt a kizárólagos jogot, hogy vásárolják vissza a teljes garanciális időszak.
Pass a gyenge minőségű termékek bármikor lehetséges bemutatásával olyan dokumentum, amely igazolja a vásárlás (vagy pénztárgép nyugta).
Ha a vásárolt termékek on-line, áruház visszatérő szállítási költségeket. Ha a fogyasztó úgy döntött, hogy visszatér része a beszerzési - közlekedésben megtérül.
Megjegyzés: Ha a felhasználó azonosítható hibát a megvásárolt árut hitelre, amely a boltban is, a vevő jogosult követelni visszatérítésére nem csak az összeg a megvásárolt árut, de a további kifizetéseket a hitel, mint a kamat.
Módjai az áru visszaküldésének
Visszatér kapható minden boltban „Sportmaster”
Visszatérés a vásárlást az alábbi módokon: ahhoz, hogy termékeit a lakossági üzlet, küldjön egy e-mailt, vagy hívja az orosz futár otthonában.
Mindegyik módszernek megvannak a maga sajátosságai:
Kiskereskedelmi üzlet. Javasoljuk, hogy visszatérjen a sport kellékek azokban kiskereskedelmi üzletek, ahol azokat vették. Vevő kell lépnie az ügyvezető és a pénztáros egy kereskedelmi vagy csekket és útlevelet.
Termék szakértők fogja végezni a vizsga feltételeinek betartását a visszatérés, majd térjen vissza a pénzt, hogy a vevő. Ha a termék már vásárolt készpénzért - az eladó vissza a pénzt. Ha vásárol készpénzmentes fizetési - pénz kerül át egy bankkártya, amellyel a kifizetés.
Vegye tudomásul: járjon azzal a kéréssel, hogy vegye vissza sportszerek csak akkor lehetséges, a végén három nappal a vásárlás után. Műszaki jellemzők a fizetési rendszer nem teszi lehetővé a boltokban, hogy visszatérjen a készpénz, hogy a vevő a kezelés napján, mielőtt ezen a vonalon.
Az orosz-mail. A jelenlegi körülmények között a visszatérés az áruk a hálózaton Sportmaster üzletek, termékek nem lehet visszaküldeni a segítségével orosz mail szolgáltatást.
Dokumentumokat vissza vagy csere áruk „Sportmaster”
Fizetett a vásárlás a visszaküldött bankkártya termékek - alapok várhatóan ugyanazon a kártyán
A fő dokumentum a visszatérítés vagy csere a megvásárolt termék védjegye, csekket vagy egyéb dokumentum, amely igazolja a vásárlás.
Nélküli átvételét visszatérni termékek csak akkor lehetséges a bíróságokon. A listát a szükséges dokumentumok attól függ, milyen a fizetés módja az ügyfél által kiválasztott.
Annak érdekében, hogy vissza a terméket minden hitelkártyás fizetések kell tennie:
- személyazonosító igazolvány;
- bankkártya, amelynek révén került kifizetésre az árut;
- nyugta vagy más bizonyítéka a termék megvásárlása.
Ha visszatér a pénzt a bankkártya, a nyilatkozatot kell adnia annak részleteit rendesen, valamint a folyószámla, amelyre szeretné, hogy vissza a pénzt.
Annak érdekében, hogy visszatérjen az árut a készpénzes fizetési módot kell tennie:
- személyazonosító igazolvány;
- kapott átvételi szállítmányozó, amikor visszatér az árut;
- védjegye vagy csekket.
A pénzt kap közvetlenül a vevő a boltban a pénztárnál.
Jó tudni: a dokumentumok, amelyeket a vevő megkapja az árut idején a visszatérítési eljárás: .. Egy szakértői vélemény, szállítmányozó átvételét, stb, meg kell tartani.
vizsgálat
Egy független szakértő ha kétségei
Üzletlánc „Sportmaster” saját szakértői szervezet.
Minden szükséges vizsgálatokat végeznek a saját boltban szakemberek.
A vevő hívja szakértő otthonában. Gyakorolják a visszatérő terjedelmes áruk darabonként több mint 30 kg.
Például, ha egy személy vásárolt egy futópad, de nem talált hibát, vagy akár a házasság, akkor kell menni a boltba, és hívjon szakembert előtti vizsgálat céljából a készülék hordozására a visszatérítést. Kis áruk tárolására személyzet küldik vizsgálatra magad.
Ha a következtetést a vizsgálat nem volt elégedett a vevő, és ő biztos, hogy igaza van, akkor lehet, hogy fellebbezni a független szakértők ellenőrizzék a dolgokat, vagy a felszerelés minőségét. Miután a független szakértők kifejtik véleményüket, akkor kapcsolatba kell lépnie a boltba, hogy erősítse azok helyességét dokumentumokat.
Vegye tudomásul: a vizsgálati eljárás nem több, mint öt nap, de tarthat akár 45 napig, mint a törvény által megengedett.
Visszatérítés határideje az áruk
Ez befolyásolja a bonyolultsága a szükséges vizsgálat a termék és a vásárlási és fizetési módok.
Ha visszatér a minőségi termék hibátlan, vásárolt készpénzért, és amely nem igényel szakértelmet - pénzt lehet kapni azonnal a boltban a pénztárnál. Készpénzmentes fizetési fog 3-5 napig. Minden attól függ, az ügyfél banki szabályozás.
Ha az árut a megrendelt és kifizetett keresztül az online boltban, hogy várható érkezése pénzt kell 10 napon belül a szállítás a megvásárolt termék a boltban.
Specialist Megjegyzés: a döntést, hogy visszaadja a pénzt csak akkor elfogadott vizsgálata után a termék és a követelményeknek való megfelelés törvény által létrehozott.
Az ügyvédek azt állítják, hogy az RF törvény „A fogyasztók védelméről jogairól fenntartja a jogot gyártók. Ugyanakkor a jogszabály egyértelműen meghatározott feltételek visszatérő hibás árut, és azt is meghatározza, hogy milyen feltételek mellett vissza tudjuk minőségű dolog.
A lista az elutasítás okait a termelés meglehetősen széles és hűséges, bármilyen sport relikviákat vagy berendezés is vissza, ha szükséges. A fő követelmény, hogy őrizze meg a számlát, amely nélkül a termék szállítási eljárás lényegesen bonyolultabb.
Mivel a legutóbbi jogszabályi változások, az információ a cikkben lehet elavult! Az ügyvédünk tájékoztatni fogja ingyen - Írja a kérdést az alábbi űrlapot: