Feltételek az áru visszaszolgáltatásával a hálózat üzletek Sportmaster
Sportmaster - hálózata szupermarketek és hipermarketek eladási sport ruházat és felszerelés. Szövetségi „Sportmaster” Network magában foglalja a különböző boltokban, de vásárolhat online áruházak.
Értékesítés sokféle sportszerek igényel létrehozott visszavételére és cseréjére szolgáltatásokat. Az, hogy a visszatérés a boltokban „Sportmaster” alapul a törvény „A védelem a fogyasztók jogai, hanem számos funkciók nem találhatók meg más boltokban.
A célja ennek a cikknek - vizsgálni ezek a jellemzők a szabályok és feltételek az áru visszaszolgáltatásával a boltokban, „Sportmaster”.
Általános árut visszatérési politika
Üzletlánc „Sportmaster”, valamint az összes üzletek Oroszországban, köteles betartani a szabályokat ZoZPP. Csak akkor tudjuk, hogy különleges intézkedéseket és eljárásokat nem sérti az alapvető jogot.
A fő termék, amely kínál hálózati - a sporteszközök.
Ez magában foglalja a sporteszközök és fitness gépek, sportruházat, biztosítási ügynökök sporttevékenységek. Sport berendezés nem szerepel a listán az áruk, amelyeket nem lehet visszaküldeni. Szóval, akkor vissza a termékeket a szabványos idő - 15 nap, beleértve az eladás napján.
Vissza az elem 15 napos időszak kell, ha azt hibásnak, ahol hibás a gyártó vagy az eladó. Ha talál egy komoly házasság, amely nem teszi lehetővé, hogy használja a teljes funkcionalitás a dolgok, a visszatérítés is lehetséges teljes időtartama alatt a garancia.
A 15 napos időszak is visszatért, és egy minőségi terméket, ha nem illeszkedik a vevő bármilyen okból (például szín, méret vagy konfiguráció). Csak ebben az esetben, hogy visszatérjen az árut, hogy megfeleljen egy sor követelmények:
- Bemutatás (újra eladó);
- Működésének minden funkciója a dolgok,
- Pecsétek, címkék és más eszközök elleni védelem nyílás marad meg;
- A termék nincs látható nyoma a kizsákmányolás;
- Van egy kereskedelmi vagy készpénz egy csekket a „Sportmaster”.
Között értékesített áruk „Sportmaster”, vannak olyanok, akik nem térhetnek vissza. Ezek közé tartoznak: alsónemű, fürdési lehetőség, zokni és más testápolási termékek. Ezek az elemek szerepelnek a jegyzékben nem visszatéríthető.
ZoZPP és más orosz törvények nem tiltják a visszatérés a jó minőségű termékek, csomagolás nélkül. de a gyakorlatban ennek hiányában előfordulhat, hogy komoly problémák visszafizetését. A jelenléte pénztári nyugta szintén nem szükséges feltétel. Tértiáruk nélküli átvételét Sportmaster lehetséges egyéb okokból - a tanúvallomások vagy bizonyíték a pénztárgép vásárolni.
Visszatérési politika Sportmaster
Minőségi árut vissza a 15 napos időszak a vásárlás dátumát. Ehhez a boltba szállított egy nyilatkozatot, amely regisztrálja a visszatérés oka, az ügyfelek adatait és a követelmények a boltban. Együtt a nyugtát a keresetlevélhez csatolt értékesítési átvételét, és maga a termék, kívánatos, hogy a csomagban. Azt nem lehet nyoma a kopás vagy használatra.
Amikor visszatér csak a költségek minőségű termékek visszaküldött termékek, de nem a szállítási költség vagy a visszatérés a szállítás a boltba (ha volt saját költségén).
Shop Sportmaster tértiárukat gyenge minősége miatt írásbeli kérelmet és egy csekket a vásárlást. Visszatérési értéke az áruk és a szállítás költségét. Ha visszatér a részleges értéke a dolog (kedvezmény házasság), a szállítási költség nem jár vissza.
Tételek nem lehet visszaküldeni az egyes specifikus tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyeket kizárólag a vásárlót. Általában olyan árukra vonatkozik, rendelésre készült.
Fontos technikai jellemzői a termék vissza a „Sportmaster” - a képtelenség, hogy visszatérjen a tételt legkorábban 3 nappal a vásárlás után. Ha olvassa el a nyilatkozatot ebben az időszakban, majd vissza, amint a pénz nem fog fordulni.
Hogy visszatérjen meg kell, hogy jöjjön a boltba rendszergazda vagy pénztáros egy csomag kész dokumentumok:
- Nemzeti útlevél;
- Termék vagy készpénz utalvány;
- Csomagolási lista (ha a kapott termék küldés);
- A visszatérítés.
Vissza az árut futárszolgálattal
Általában az az áru visszaszolgáltatásával futárral lesz szüksége:
- Tedd a dobozt a termék a visszatérítés. Az űrlap a nyilatkozatot küldött a boltba az árut a csomagon belül. Ha véletlenül elveszett, forduljon a munkavállaló online áruház, vagy nyomtatás a linkeket a cikk végén.
- Jó dolog, hogy a csomagolás a szállítás, mivel ez biztosítja a jó biztonsági szállítás közben.
Abban a pillanatban, „Sportmaster” nem termel a visszatérő vásárolt áruk az online áruház, a Post Oroszországban.
Bolti lopás vizsgálat és visszatérítés szempontjából
Az üzletek „Sportmaster” saját szolgáltatás, amely foglalkozik ellenőrzése a visszaküldött árut a helyszínen. Értékelni észlelt terjedelmes rakomány nevezhetjük szakértő a boltba, hogy otthonában.
Kis- és nem túl nehéz dolog, érdemes hozza be a boltba egyedül. Időpontot a vizsgálatra gyakran nem több, mint 5 napig, de tudni kell, hogy a törvény, akkor késhet akár 45 napig. Csak miután másfél hónap után a tételeket vizsgálatra, akkor írj egy kérelmet behajtására büntetést.
shop „Sportmaster” vizsgálati eredmények, ha nem ért egyet velük, akkor lehet megtámadni. Ehhez a saját szakértelmét a független cég. Ha az eredmények nem jönnek becslésével együtt a boltban - küldje el újra a visszatérítést az alkalmazás újraértékelés. Ismételt megtagadása céljából a bíróság.
Sportmaster leadási határidő a törvény által létrehozott, és nem haladhatja meg a 10 napon belül a rossz minőségű árut a boltban az alkalmazás. A döntés, hogy visszatérjen függ a vizsgálat eredményeit.
Ha a tételt vásárolt készpénzzel a kiskereskedelmi hálózat, a pénzt vissza a boltba is csak készpénzzel. Sportmaster visszatérítést a kártya csak ha a terméket vásárolta banki átutalással.
Külön eset - Visszaadja a szolgálaton keresztül kapcsolt futár szállítás. Alapok kerül jóváírásra a számlán a vevő. Részletek a bank és a megadott bankszámla a visszatérítési kérelem.
Tölts le egy minta alkalmazás számára a visszatérítés „Sportmaster”:
Visszatérési politika Sportmaster