Hogyan vissza a telefon garanciális, és visszaadja a pénzt
Kérelmet benyújtania, hogy írásos formában. Szükséged lesz egy útlevél és feltöltését a két példányban a dokumentumot. Jelezniük kell az adatokat, paramétereket és részleteket a termékek, valamint a hiba. Egy példányát, amely megmarad a kérelmező, meg kell jegyezni, hogy a dokumentum elfogadott megfontolásra.
Ha az üzlet nem fogadja el, azzal érvelve, hogy a házasság nem produktív, lehetőség van arra, hogy végezzék el saját átvilágítást. Ha a probléma a gyári, ez lehetővé a bíróság vissza a pénzt, és viselésére felmerülő összes költség a szakértők.
- hibát észlel, amelyek eltávolítása hozhat túl hosszú ideig, vagy a magas költségek, hanem figyelembe veszi a rendszeres megnyilvánulása után is több javítást;
- A készülék került be a garanciális javításra, és hosszabb ideig tartott, mint 45 nap;
- Minden év garancia a termék több, mint egy hónap alatt javították, figyelembe véve a teljes időt.
Ezen okok miatt technikailag összetett termékeket vissza lehet két éven belül a vásárlás dátumát.
- kap visszatérítést az áru valóban leáll az adásvételi szerződés;
- kicserélik a terméket ugyanabban a normál minőség;
- csereeszközön egy másik modell vagy márka, hogy az átalakítás a befizetett díj;
- végezhet garanciális javítást.
Meg kell jegyezni, hogy a fogyasztó úgy dönt, hogy mit akar kapni, és azt jelzi, ez a követelések. Az üzlet nem rendelkezik a jogot, hogy ragaszkodnak a saját verzióját. Például az ajánlat csak a javítás vagy csere. Vita esetén, érdemes menni a bíróságra. Ha szükséges, akkor is vissza az erkölcsi és anyagi károkat.
Szállított áruk a boltban az összes kapcsolódó adatokat:
- csomagolás;
- kiegészítők;
- garancialevelet;
- vásárlási bizonylat és egyéb dokumentumok.
A probléma az alkatrészek nem okoz problémát, akkor meg kell tenni a listán. Azonban, ha nincs csekk vagy csomag - ez nem ok arra, hogy egy boltban, hogy elutasítsa az árut. Ebben az esetben az ügyfél köteles bizonyítani, hogy a termék megvásárlása ebben központ. Referencia lehet nem csak a közvetett papíron, hanem a vallomása.
Ha bármilyen kérdése van, forduljon ügyvéd
Akkor tegye fel kérdését az alábbi űrlapot, az ablak-line tanácsadó alján a képernyő jobb vagy hívja a (éjjel-nappal, és a hét minden napján):- +7 (499) 350-88-72 - Moszkva és a régióban.;
- +7 (812) 309-46-73 - St. Petersburg, és a régió.;
- +7 (499) 350-88-72 - minden régióban az Orosz Föderáció.