Hogyan juthat el a visszatérítést egy rossz termék AliExpress
Néha előfordul, hogy a gyártók a AliExpress küldeni az árut a rossz minőségű vagy egyáltalán nem, amit rendelt. Ahhoz, hogy kezelni ezt egészen egyszerűen viták rendszer.
Ezért van szükség a visszatérítés nélkül az áruk visszaküldésének.
Találunk a kívánt sorrendben, és nyomja meg a „nyitott vitát.”
Ismét kattintson a „View vita”
Azt jelzi, hogy az előállított árukat és válaszd mi a baj vele.
Azt tanácsolom, hogy ne kérje a teljes vételárat, és még hagyja a kínai dollár. Kínai pszichológia úgy van kialakítva, hogy ha kéri a teljes vételárat, az eladó a kapcsolatot, hogy harcolni a vitában az utolsó, amely igazolja, hogy a termék tökéletes, és ha maradt egy kis pénz, nagy valószínűséggel akkor azonnal hagyja jóvá a vitában, mert ez legalább valami kiérdemelte. Az én esetemben, tokba $ értékben 8,45, és könyörgök, hogy visszatérjen 7 $.
Kiválasztása részleges visszatérítést, és adja meg az összeget. Az én esetemben, 7 $.
Azt hangsúlyozzák, hogy nem akar visszatérni az árut.
Röviden írásban, hogy az áru nem így van. Talán akkor írj, és az orosz, de mindig angolul írni. Csak ki kell írni, hogy ez nagyon is lehetséges, hogy az eladó nem tudja, angol vagy orosz és lefordítja a szöveget automatikus fordító.
Azt írta: „Nem használható Sony Z3 - cover mérete túl nagy.”
Hozzá három fotót.
A vita alakul ki. Az eladó adott öt nappal a vita megoldására.
A következő napon, nézzük a feltétele a vita. Lehetőség van, hogy erősítse meg az eladó azonnal visszafizeti. Az én esetemben, az eladó úgy döntött, hogy harcolni. Oké, így még érdekesebb.
És tovább: „Te is hozza vissza teljes pénz vissza, de $ 7 valóban sok, mi a $ 2.50 Kérem hidd el, én vagyok a legőszintébb eladó?”.
Itt jön egy nagyon fontos pillanatban. Az eladó felajánlotta, hogy visszaadja az árut. Semmilyen esetben nem adják fel (még akkor is ha nem fog visszatérni), de azt írja, hogy az átutalás a számlájáról, és figyelmeztetett, hogy ez többe kerülhet, mint maga a termék.
A válasz: „Majd én vissza, ha fizetni az én postaköltséget Ez lehet több, mint 7 $ te küldtél engem nem az, amit rendeltem, úgyhogy visszakövetelni $ 7 ...”
Vagyok hajthatatlan: „Ő egy hatékony, de nem ez a helyzet, hogy amit rendeltem nem tudtam használni Nem kell Kell egy normális tok Sony Z3 Kérem, küldjenek Sony Z3 fedél, vagy vissza a pénzemet .....”
A következő napon, az eladó elfogadja a vitát, ő csak arra, hogy ne hagyja a negatív visszacsatolás róla. Nos, én nem.
A vitát lezárja, 7 $ visszatér a térkép.
Sokkal fontosabb, mint valaha, semmilyen módon nem lehet hibáztatni az eladót. Soha ne írja, hogy ő hibázott. Soha ne írjon „Te a hibás.”
Már nyert egy tucat viták AliExpress és elvesztette egyetlen az elején, amikor nem tudta, egyszerű szabályok, amiről fentebb írtam. Ismételje meg ezeket a szabályokat:
1. Ügyeljen arra, hogy három fénykép azt mutatja, hogy az áruk nem annyira;
2. Ne kérjen egy teljes visszatérítést. Hagyjuk az eladó, bár a dollár;
3. Ha az eladó kéri vissza az árut, biztos, hogy egyetértek, de azzal a feltétellel, hogy ő fizeti a szállítást, és arra figyelmeztetett, hogy a költség lehet drágább, mint a termék
4. Amikor kommunikál az eladó soha semmit, amit nem hibáztatja.
A AliExpress értékesített számos termék, mind a jó és nem olyan jó. A viták szinte mindig meg lehet visszaállítani szinte teljes értékét az árut, ha velük, hogy valami nincs rendben, ebben az esetben, hogy küldje vissza, nem kell.