Fogyasztóvédelmi mint az eladó, hogy visszatérjen az árut
K: Rendeltem egy egyéni vállalkozó beltéri ajtók. Kiadott dokumentumok magára, hogy kötelezze a költségek az ajtót. Ha a szállítás kiderült, hogy a furnér ajtók - csíkos (és ez nem illik hozzám), a minta ezeket a sávokat nem így volt. Azt, hogy megrendeléseket a feleség - letette az aláírás a szállítási lapon. Nem fogok festeni a dokumentum (a munkahelyén volt). Hogyan vissza az ajtót, hogy az eladó és hamarosan kap újakat?
Ügyvéd, LL.D.
Válasz: Először is, szeretném megjegyezni, hogy abban az esetben az áruk értékesítése a modellben (ha jól értem, ez az eset), az eladó köteles átadni a fogyasztónak megfelelő áruk, ami az állványra. Hibáról elismert minta a hibák és a fogyasztói jogok - megsértése. Ezért előfordulhat, hogy dönthet úgy, hogy a kereslet a csere ajtók a megfelelő minta vagy megszüntetheti az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését pénzt fizetett érte (persze, visszatérve az ajtók is).
Ha potrebuesh csere ajtók másoknak, az eladó köteles az áruk pótlására számított hét napon a kérelmet. Ha szeretné, hogy visszatérjen az ajtót, és a pénzt, akkor a kérésnek eleget kell tenni számított tíz napon a kérelmet.
Ha a válasz, hogy szükséges volt elvégezni elfogadását személy, akkor is, viszont lehet mondani, hogy ebben az esetben nem volt szükség, hogy át az árut a felesége, és várni. Az eladó köteles az úton, hogy megértsék, hogy a szállítási idő kellett először egyetértek veled személyesen.
Általában véleményem a pozícióját ebben a helyzetben hibátlan. Az eladó, persze, tudja, hogy ha az ügy bíróság elé kerül, és az Ön igényei elégedett lesz, akkor meg kell fizetnie a bírságot összegének ötven százaléka a díj összege, és merülnek fel egyéb költségek. Más szóval, az eladó tisztában van azzal, hogy ez sokkal jövedelmezőbb, hogy megoldja a problémát a pretrial sorrendben.
Ha az eladó a „makacs”, akkor neked kell menni a bíróságra. Akkor be igényt, még a lakóhelyük; kötelezi a jogi költségeket nem kell. Azt hiszem, hogy van értelme bízni az üzleti tevékenységet folytatnak ügyvéd, amelyeknek az ára abban az esetben, elégedettség a követelés terheli az alperest. Ne feledd, hogy ezek a költségek ésszerűnek kell lennie.