12. Tévhitek az informatikai outsourcing, IT outsourcing és miért jó
Azonban még elolvasása után ezt az oldalt, ne feledje, hogy a szerződés az IT outsourcing - ez egy megállapodás a kölcsönt, biztos van valami írva apró betűs, de valami szándékosan nem írt. Ne feledje, hogy a megfelelő és átfogó koordináció a szerződés - ez garantálja a nyugalmat és a minőségi szolgáltatás. Végtére is, a fő előnye az informatikai outsourcing éppen az a tény, hogy minden intézkedés vannak rögzítve a szerződésben, hanem szóbeli megállapodást, és azzal fenyegetőzött, hogy „megtörni a lábát, ha nem ez a helyzet.
Ő szakember megoldja a problémákat gyorsabban.
Ez a tévedés találkozunk leggyakrabban a mi gyakorlatunkban. Termékeny talaj számára az a tény, hogy a házon belüli szakértelem mindig „szem előtt” és „kéznél van”. A gyakorlatban ez a mítosz cáfolja számos tény. A legvalószínűbb helyzet, amikor két hiba egy időben, a személyzet tagja nem tud felrobban, és kezelni mindkettőt egyszerre, és outsourcing cég - megteheti rovására több szakértő személyzet. Sőt, mivel a nagy mennyiségű munka, alkalmazottak outsourcing cégek több tapasztalattal, és így tudják, hogy az okozta a problémát, és nem kell egy pár órát, hogy keresni. Bármely alkalmazottja minden cég egy szakember a területen ezek, és nem lehet egy szakértő egyszerre. Ugyanez vonatkozik az informatikai szakemberek: egy ember nem lehet egy szakértő, és a szerverek és hálózatok, valamint hogy támogassák a helyén, stb Ez az oka annak, hogy mielőtt bármilyen cég, amely saját munkatársai az informatikai szakemberek, előbb-utóbb felmerül a szükség további személyzet bevezetésére, vagy más módon, vagy javítani ezt vagy azt a problémát. Ráadásul a legnagyobb IT cég a legtöbb esetben képes biztosítani az Ön számára csereeszköz, ami nagyban felgyorsítja a megújítása a munkafolyamatot.
Azonban az összes fenti, ez csak nyilvánvaló, közvetlen veszteségek. És ez még csak a jéghegy csúcsa. Víz alatti része egy sokkal nagyobb és bonyolultabb. Bármilyen informatikai infrastruktúra, nem gondolta eleinte, előbb-utóbb kezelhetetlenné válik, az nem épület, amely lassítja az egész üzletet. Company Rendszerintegrátor
tapasztalattal rendelkezik a korszerűsítése IT üzleti igényeit, sőt, ő érdekelt, hogy kezdeményezze az ilyen fejlesztéseket, mert a jobb és gyorsabban működik, annál kevesebb időt tölt a munkavállalók számára az outsourcing cég. Nyilvánvaló, hogy az ilyen kezdeményezések végrehajtásában nélkül lehetetlen a hosszú távú tapasztalat sok a műszaki szakemberek és tanácsadók.
Coming rendszergazda - nyereséges.
Műszaki C legtöbb esetben együttműködik a bejövő rendszergazda elvén alapul „zalatyvaniya rések”, vagy megoldásokra, mint megérkeznek. Nyilvánvaló, hogy egy ilyen rendszer nem vezet semmi jóra. Infrastruktúra „összetákolt”, ezért nem lehet stabil és előbb-utóbb kezd összeomlani, annak mértéke lesz időigényes és költséges folyamat, és a szint szaktudással „mindenhez ért„(mindent tud egy kicsit) nem tudja biztosítani a szükséges szintű megbízhatóságot és rugalmasságát.
A pénzügyi szempontból, ez az együttműködés nem néz ki túl kedvező, és indokolt. Bármely alkalmazottja, sokkal kevésbé elkövetkező lehet beteg, visszavonul, és ha nem adják ki az állami (és gyakran előfordul a bejövő szakemberek) egyszerűen eltűnik. A nyilvánvaló mellékhatások a probléma a fizetési kórházi és hagyja a nagyon nyilvánvaló - a keresést egy új alkalmazott, a költségek a HR, és ha volt egy konfliktus a korábbi rendszergazda, majd több és nem lesznek elérhetők, és egyéb szükséges adatokat IT menedzsment.
Abban az esetben, együttműködve a megbízó, ez a forgatókönyv nem lehetséges több okból: először is köszönhető, hogy a fogoly szerződés, amelynek értelmében a vállalat IT megbízók nem csak eltűnnek, másrészt outsourcing varázsa éppen az a tény, hogy a technikusok számos és könnyen felcserélhető.
A szakember mindig ellenőrzés alatt.
Ennek alapján a mítosz ugyanazok illúzió az alapja az első. Úgy tűnik, hogy a munka a munkavállaló, aki állandóan az irodában könnyebb irányítani, könnyebben kap információt tőle, és beszámol a munka, de ez nem az. Azonban, ha egy kicsit belegondolunk, akkor nyilvánvalóvá válik, hogy rendkívül naiv illúzió! Alapítva informatikai szakemberek fennáll a veszélye, csak egy része a fizetés, és a munka szerinti szóbeli megállapodás, mert csak a fejlesztő vállalatok egységek és a munkaköri leírások dolgozzák ebbe papírmunka magukat, és felhívni az alkalmazottak. A legtöbb munkáltató korlátozódnak informális megállapodások.
Nem bízzuk adatok harmadik fél számára.
Az eredete ez a mítosz ebben a pillanatban is rejtély marad számunkra. Visszatérve a fenti, ne feledje, hogy a rendszeres informatikai szakember a legrosszabb esetben a kockázatot maguknak csak egy része a bér vagy foglalkoztatási rekord, ugyanabban az időben, mint a cég megbízók alapján felelősséggel tartozik az aláírt szerződést, és még rosszabb reputációs kockázatok.
IT outsourcing nagyon drága.
Ez a mítosz ered téves számításokon és szétszórja nagyon egyszerű példát.
Ezek egyszerű számításokat, hogy segítsen megmenteni több mint 50% -a, amit költenek jelenleg rajta.
Tapasztalataink azt mutatják, hogy a legtöbb vállalat outsourcing ezek a fiatalok egy jogi személy.
Ez nagyon megtévesztő kétféleképpen. Nyilvánvalóan ez a tényen alapul, hogy a legtöbb informatikai szakemberek elég fiatal, különösen vezetői ellen a legtöbb mai vállalatok. Azonban a legtöbb teljes munkaidős informatikai szakemberek is „fiatalok”, de anélkül, hogy a jogi személy. Másrészt, minden cég letette a színpadra, ahol egy, két vagy három fiatal, vagy nem is olyan fiatal.
Ha részletesebben, hogy megáll egy pár fiatal vállalat, amit kiderül, hogy egy rossz dolog? A gyakorlatban - semmi. Önmagában az a tény, hogy néhány ember volt képes megszervezni magukat egy cég regisztrálni jogi személy, hozzon létre egy honlapot, tudják, hogyan kell kezelni az idejüket, magukat, és inkább a munka helyett herdáljuk alkalommal ült ki napi 6 órában semmi köze, a munka a nagybátyja, jellemző rájuk rendkívül pozitívan. Biztos benne, hogy a személyzet szakember úgy viselkedhet jól szervezett?
Nem kell az informatikai szolgái, van minden működik, és semmi szünetek.
De ez félrevezető - a legveszélyesebb. Az a tény, hogy minden dolgozó, nem jelenti azt, hogy nincsenek problémák. A legtöbb emberi betegségek, a lappangási idő tünetmentes, és minél hosszabb a késleltetés, annál nehezebb kezelni később.
És az IT. A hosszabb all „működött, és nem törik,” minél rosszabb lesz a következménye, ha a dolgok még szünet.
Továbbá meg kell érteni, hogy az a tény, hogy az informatikai infrastruktúra nem jelent optimális munkáját, amely egyszerűen nem lehetséges, ha dobott a véletlenre. És persze a legjobb kezelés - a megelőzés.
De miért változtatni valamit, ha már minden jól működik?
Ha minden megfelelően működik, akkor valamit változtatni kell annak érdekében, hogy ez jól működik!
Általában ez a mítosz fogékony legtöbb üzleti vezetők, illetve a szervezeti egységek, alig változott a szovjet időkben, vagyis Vezetője a szovjet kioltás. Miért történik ez? Ennek a nézetnek az informatikai outsourcing többet mond nincs tudomása az IT területén, mivel előhúzta szolgálati IT technológiák korszerűsítése sok folyamatokat, csökkenti a pénzügyi költségek, függetlenül attól, hogy milyen típusú cég, hogy ez egy régi szovjet még gyári munkát az állam, vagy a a régi szovjet gyár, kifosztották, és vált egy üzleti központ.
Függés a cég megbízók.
Függés a cég IT-szolgáltató - a kisebbik rossznak. Végtére is, még mindig van egy függés víz, a levegő, villany, posta, internet ...
Tény, hogy a cég függés főállású szakember többszöröse. Mennyit tud az IT infrastruktúra? Hogy hajlandó személyzet szakember megmutatja, tagjait és mond nekik a találkozót? Aláírásra, ha a rendszergazda munkaköri leírás, és ha igen, vajon a leírás szerint ez kell adnia dokumentációt minden munkát, hogy át az összes rendszer, jelszavak és egyéb részleteket. Igen? Ő már megtette? És ha holnap nem jön dolgozni?
A kereslet az IT cégek jelentkezhetnek a rendszer a transzfer akkor minden részletet az informatikai infrastruktúra, és nem fog beszélni a függőség, mert az IT cég kötött szerződést, és nem lehet csak úgy figyelmen kívül hagyja meg.
Megbízói Társaság nem felelős.
Ismét vissza a téma a legnépszerűbb főállású informatikai szakemberek. Milyen felelősséggel viseli a fejét az IT-részleg vagy alkalmazottai? Bérek? Work-könyvet? És ha dolgozik hivatalosan?
Ugyanakkor, az IT-cég felelős, ami le van írva a szerződés, kidolgozott az ügyféllel együtt. Ön dönti el, hogy milyen felelősség, és hogy bízott egy szolgáltató cég.
És természetesen a fő kérdés, hogy lesz a cég, ha ennek eredményeként a szerver meghibásodása előestéjén szállítás a projekt, és a rendszergazda lesz rúgva érte foglalkoztatási nyilvántartást „nem felel meg a posztjáról?” Ez így van! Semmi! A szolgáltató cég tehető felelőssé, és kártérítést követelt az elszenvedett károkért.
Mi egy kis cég - nem kell rá.
Ez a hiedelem általában bizonyíték az emberi tudatlanság a jelenlegi állapotában az informatikai infrastruktúra és annak képességeit. Ez - ez egy rugalmas eszköz, amely lehetővé teszi, hogy komolyan optimalizálja a legtöbb vállalat üzleti folyamatait, ha úgy gondolja, hogy van elég „mindez gazdaság csak a munka”, akkor súlyosan hibás, mert az informatikai infrastruktúra nem csak a munka, hanem a munka az Ön számára.
Az egyetlen különbség az outsourcing a kis cégek outsourcing a nagyvállalatok, hogy a kis cégek használják elsősorban a költségek csökkentése és a nagy vállalatok optimalizálni számos üzleti folyamatok és ellenőrzi munkáját száz és több ezer alkalmazottal.
Azonban ez a tévhit, tele van a fenyegetés és nem nyilvánvaló. Bármilyen, akár elhagyott a véletlenre, az informatikai infrastruktúra fog nőni az üzleti, és előbb-utóbb lesz egy hatalmas megoldhatatlan problémát, és ez az, amikor kell befektetni, így sok időt és erőfeszítést, hogy több, mint minden a „megmentett”, mielőtt a pénzt.
Akkor el fogja veszíteni az irányítást az informatikai infrastruktúra.
Annak érdekében, hogy elveszíti az irányítást felette valami, meg kell kezdetben. Biztos benne, hogy irányítani, nem pedig a rendszer (vagy még jobb - jön) rendszergazda? Biztos benne, hogy tudja, minden, amit csinál?