Gossip munkahelyi 5 tipp, hogyan kell kezelni a pletykák és intrikusok
Inna Bolkonskaya. Tanszékvezető Személyzeti, Moszkvai Állami Egyetem Gazdasági, Statisztikai és Informatikai (MESI)
A cikk elolvasása után, akkor tanulni
- Hogyan találjuk meg, aki elutasítja a pletyka munkahelyi
- 5 tipp, hogy a fej, hogyan kell kezelni a pletyka és intrika A csapatban
- Mi hasznos lehet pletyka
- Miért van szükség az etikai kódex
Nem tetszik pletykák a munkahelyen. Úgy vélem, hogy azok károsak az üzleti életben. Honnan tudod, hogy ki elbocsátja pletykák a közösség, és hogyan kell megállítani a örökre?
Gossip kollektivevstrechayutsyaprakticheski mindenütt
Ahhoz azonban, hogy foglalkozik a pletykákkal egy sorban alig éri meg. Például szinte minden cég a „know-all”, ami végtelenül beszélni, hogy mi folyik az irodában. Ezek az emberek ártalmatlan, sőt néha hasznos, mivel megszünteti azt a felhalmozott érzelmi stressz a munkavállalók körében. Gossip lehet munkások, akik mindig elégedetlen valamit, vagy bizonytalan emberek próbál magára a figyelmet. Ők szintén nem kell félni: alig csapat tagjai látják a szavakat komolyan.
De ha a pletyka kezdett tartani csapatot és értékes szakember, itt az ideje, hogy aggódjon. Ez tönkreteheti a hírnevét meggyőzni másokat, hogy a képességeit ki kell kérdezni.
Gossip munkahelyen: hogyan lehet felismerni a pletyka
Íme néhány jellemző vonásai viselkedés pletykák és intrikusok:
- Ezek bármilyen módon próbálják bizonyítani, hogy a projektek a leginkább kifizetődő a vállalat és az ötleteiket csak hasznot az üzletet.
- Ők észre a hibákat a kollégák és beszámol az irányítási, gyakran hajlamosak a pletyka, nem csak a munkahelyen, hanem a zsarolás.
- Ezek nem a legjobb szakemberek, de mindig játszanak szerepet a közösség tagjai; hű az Igazgatóság minden lehetőséget jelentést (amely kimondja, hogy nagyon aggódik, hogy mi történik, és miért úgy döntöttek, hogy osztoznak) hiteltelenné egyéb információk állítólag hallotta véletlenül (pl schemers - a legveszélyesebb pletyka).
Hogyan kell kezelni a pletyka A csapatban: 5 tipp
Először is, elemzik a lehetséges pletyka motívumok (fizetés változás, az ingatlan vásárlás vagy egy drága autót az egyik személyzet, drága vakáció, személyes ellenszenv). Ezután a feladat -, hogy nem eszkalálódik beszélgetést intrika. Akkor tanácsot a következő:
Nyissa meg a kártyát. Ha te magad adtak okot pletyka, beszéljen kollégái, magyarázza a helyzetet, és választ adnak a kérdésekre eredő velük.
Ne mondd, hogy mi később is sajnálom. Beszélje kollégák csak az, hogy nem habozott, hogy elmondja nekik személyesen: lehetséges, hogy a szavak eléri őket egy eltúlzott és torzított formában. Nem minden alkalmazott kevesebb jövedelmet, mint te, legyen őszinte a főbb felvásárlások.
Ne higgy a szót. Gossip lehet egy nagyon kedves ember, aki kívánja, például a kezével, hogy távolítsa el a kifogásolható vele kolléga. Az egyik szervezet a főkönyvelő (egyszeri asszony, miután két gyerek) rágalmazták a mérnök a vezérigazgató - megtudta, hogy a mérnök vett egy új autót, és azt javasolta, hogy a pénzt ellopta a cég. A főigazgató, nem értve, a munkavállaló elutasítja bizonyíték nélkül vádolják, hogy ellopja. Ezt követően kiderült, hogy a könyvelő csak olyan, mint a mérnök, de ő nem viszonozta.
Hasonló eset volt a kereskedelmi társaság. Azért jöttem ide dolgozni értékesítési igazgató. Volt egy család, autó, lakás, és a munka volt jól - hívta fel az ügyfelek, és azonnal felvette a hirdetést. Egy hónappal később, „jóakarók”, mondta vezérigazgatója, hogy minden egyes új tranzakció menedzser veszi a rollback. A vezetők kezdett mutatni neki bizalmatlanság és az alkalmazottak vele szinte nem kommunikálni. Ennek eredményeként, a menedzser nyugdíjas. Mint később kiderült, a munkavállaló nem kap jutalékot. A főigazgató különösen sajnálja, hogy ő nem érti a helyzetet, amikor kiderült, hogy a menedzser ment egy versenytárs és a munkája hozza őket jó eredmény.
Megpróbál tárgyalni. Beszélj legvalószínűbb pletykák egyedül. Semmilyen esetben nem adnak az információ forrását. Mondjuk, anélkül, hogy a nevek említése „Hallottam jelentések, hogy elégedetlen. ”. Ahhoz, hogy elkerüljék a további ilyen esetekben előfordulhat, hogy azt mondják: „Nagyon örülök, hogy már beszéltünk erről a kérdésről a jövőben, ha kérdésük van rám, én kész vagyok, hogy megvitassák azokat magával. ”.
Elvetése pletyka és dolgozzon ki egy vállalati kódot. Néha elbocsátás - az egyetlen lehetséges intézkedést. Itt egy példa. Két közgazdász (női), már régóta dolgozott a cég azon állítása, hogy a poszt vezetője a Gazdasági Minisztérium. Közöttük volt egy veszekedés, amely torkollott a harcot közvetlenül a munkahelyen. Annak vizsgálatára, az incidens, főigazgató-helyettes létrehozott egy különleges bizottságot. Kiderült, hogy a munkavállaló mondta a munkavállalók a árnyalatok a helyzet uralkodó család kollégái. A tagok a Bizottság úgy döntött, hogy megszünteti a munkaszerződést a pletyka. De a második közgazdász helyzetben nem ad, azt gondolva, hogy miután egy ilyen esemény, hogy vezetővé váljon, hogy nem. Ezen túlmenően, a személyzeti osztály kifejlesztett egy etikai kódex az alkalmazottak meghatározó viselkedési normák irodai és határozzuk szankciók szabályainak megsértése, beleértve a terjedését pletykák.
A pletyka hasznos lehet egy csapat
Hallgasd meg pletyka hozhat hasznot: Meglátod, merre fúj a szél, és hogy meg lehet változtatni. A válság idején, egyes vezetők maguk is a pletyka terjed a csapatban, mint például a rózsás kilátások (akkor is, ha a valóságban a dolgok nem mennek jól) jelentés, azt mondják, hogy a tárgyalások a külföldi befektetők, akkor a termelés fejlesztésére, a cég veszi egy bizonyos piaci részesedése. Mindez nem erősítették meg, de valamikor a személyzet hangulat javul, és akkor nem kell félni csökkentések vagy alacsonyabb bérért.
Inna Bolkonskaya diplomázott a Moszkvai Regionális Institute of Management (speciális „ügyvéd”) és az Oscar nemzetközi együttműködés (különleges „magasan képzett menedzser terén a személyzeti irányítás”). Szakmai tapasztalat élén a Humánerőforrás - 15 év. Személyes eredmények: az építőiparban a cég szervezeti felépítésének (a személyzet több mint 600 fő), a fejlesztés a motivációs rendszerek (különböző szinteken), a teljesítményértékelési rendszer létrehozását a személyzeti szolgáltató a semmiből. Mielőtt Mesi dolgozott a rendező személyi távközlési cégek GDM csoport. "
Olvassa el a következő kérdés a „főigazgató”