Vezérlőelemek turizmus
3. fejezet turizmusban
3.6. Vezérlőelemek turizmus
Számos tényező, a politikai és gazdasági jellegű a világon, vannak különböző nemzeti szervezetek, az irányítás és a turizmus menedzsment. Bizonyos fokú feltételrendszert beszélhetünk a három modell az állami turizmus menedzsment.
A harmadik modell a turizmus állami irányítása feltételezi, hogy az NTA része egy több ágazati minisztériumok, legfőképpen a „gazdasági torzítás”. Például Spanyolország turizmus politikai kérdésekről alatt a Gazdasági Minisztérium (az Államtitkárság Kereskedelmi, Idegenforgalmi és Small Business). Franciaország turizmus a végrehajtó szintet hatáskörébe Közlekedési Minisztérium és közmunkaügyi, melynek szerkezete áll Államtitkárság Idegenforgalmi és Turisztikai menedzsment. Olaszországban a Turizmus Tanszék, az eredeti jelentéseket közvetlenül az elnök a Miniszterek Tanácsa tagjai a minisztérium a termelő tevékenységek.
Az ajánlások a Turisztikai Világszervezet azt mondja, hogy az állami idegenforgalmi hatóságok kell foglalkozó turizmus csak. Ez növelni fogja a kiemelt célkitűzések és a fontos ebben a szektorban az állami struktúrát.
A fő funkciói a közhatalom a turizmus területén a következők:
- alakítás és végrehajtásának biztosítása állami idegenforgalmi politika és megcélzott turisztikai fejlesztési programok;
- ágazatközi koordináció a turizmus rendszer;
- fejlesztése normatív jogi aktusok és a pénzügyi és gazdasági paraméterei idegenforgalom fejlesztése;
- engedélyezési, hitelesítési és szabványosítási az idegenforgalmi ágazatban;
- marketing nemzeti turisztikai termék;
- létrehozását és hatékony működését képviselő-testület a turizmus állami irányítása külföldön
- Szervezet Nemzetközi együttműködés a turizmus területén;
- részvételének elősegítése a turisták, utazásszervezők és utazásközvetítők és azok társulásai, a nemzetközi turisztikai programok
- fejlesztés gyakorlati intézkedések vonzza a hazai és a külföldi befektetések a turizmus;
- fejlesztési beruházások mechanizmus, az állam fektettek a fejlesztés elsőbbségi irányai turisztikai infrastruktúra;
- az együttműködés és az üzleti partnerség idegenforgalmi vállalkozások, egyesületek utazásszervezők, utazási irodákat és a turisták;
- fejlesztés gyakorlati intézkedések hogy támogassa a hazai termelők a turisztikai termékek
- megkönnyítve a fejlett technológiák turisztikai szolgáltatások;
- nyújtott tanácsadási szolgáltatások folytató gazdálkodó szervezetek turisztikai tevékenységek
- fejlődésének védelmére irányuló intézkedések, karbantartása integritását és védelmét biztosítani turisztikai erőforrások;
- hozzájárulnak a megújulás és fejlődés a hagyományos turisztikai központok, az új turisztikai területeken kiterjedt természeti és a történelmi és kulturális lehetőségeket;
- egy információt nyújtó rendszere a turisztikai ágazat;
- létrehozása és fenntartása, a közös képzési, átképzési és továbbképzési turizmus személyzet
- szabályozása szakmai idegenforgalmi tevékenység;
- kapcsolatos kérdések tudományos támogatást a turizmus fejlődését.
Ezek a funkciók - ezek a fő területek, ahol egy független államigazgatási szerv a turizmus területén kell mutatni a kompetencia és lehet ráruházott felelősséget az állapot és a turizmus fejlesztése.
Világ a tapasztalat azt mutatja, hogy szükség van és megvalósíthatóságát szétválasztása HTA szervek két ágra. Az egyik ilyen, hogy egy bizonyos fokú feltételrendszert lehet a „bürokratikus”, részt vesz a globális kérdésekről közigazgatás: a jogi kereteket, gyűjtésére és feldolgozására vonatkozó statisztikai adatok, a koordináció a turisztikai vállalkozások és a régiók, a nemzetközi együttműködés nemzetközi szinten.
Mindezek alapján a szövetségi törvény „A bázis a turisztikai tevékenység az Orosz Föderáció” határozza meg a turizmus, mint egy gyűjtemény a szállodák és egyéb szálláshelyek, közlekedés, vendéglátás, létesítmények kognitív, üzleti, egészségügyi, sport és egyéb célokra, szervezetek foglalkoznak a turizmus és utazási irodai tevékenység, valamint nyújtó szervezetek kirándulás szolgáltatások és útmutatók és tolmácsok.
Így a jogszabály szükségességét hangsúlyozza, hogy integrált megközelítés minden eleme a turizmus a végrehajtása kormány fejlesztésének tervezése és a kapcsolat a vállalatok, szervezetek és intézmények, azok összetevőit.
A turizmus jellemzi specializáció folyamatokat, az együttműködés és a termelés koncentrációja.
Szakterület tükröződik a fejlesztési szállás (szállodák, panziók, Botelho, Floatel), a különböző szolgáltatási formák, a változó jellege tevékenységének vendéglátó és szórakoztató, a növekvő számú új turisztikai szolgáltatások, a különböző típusú túrák és így tovább. D. Turisztikai szolgáltatás már egyre több iparágak, vállalatok és szervezetek, amelyek mindegyike specializálódott egyedi turisztikai szolgáltatási funkciók. specializáció folyamatok határozzák meg összetettsége közötti gazdasági kapcsolatok vállalkozások a turizmus.
Az együttműködés egy olyan állandó szervezet közötti gazdasági kapcsolatok speciális, hanem a független vállalkozások a termelés és szervezése turisztikai szolgáltatások és termékek. A turisztikai gyakorlatban nyilvánul formájában hosszú távú együttműködési szerződés a témában, funkcionális, ágazatközi, regionális, nemzeti és nemzetközi szinten.
A folyamatokat indított co turisztikai vállalkozások (utazásszervezők) kialakulását, támogatása és értékesítése utazási termék. Ebben a kooperatív cselekmények nem öncél, hanem eszköz javítása a minőségi turisztikai szolgáltatások, időt takarít meg, energiát és pénzt.
Együttműködés a turizmus lehet a termelés - létrehozására turisztikai termék (például a vállalati és turisztikai fuvarszervezés), és a hazai - annak végrehajtására (például üzemeltető és utazási iroda).
Mass turizmus fejlesztése kifejlesztéséhez vezetett a folyamatok a koncentráció. Ezek alapján ugyanazon okokból, mint más ágazatokban (elsősorban a hatása skála).
a termelés koncentrációja a turizmus helye az erősítése az egyes termelési egységek (például Franciaországban az első öt utazásszervezők ellenőrzik mintegy 50% -át képviselték pekidzh túrák) és a koncentráció az egyesület számos vállalkozás ( „hotel” lánc). A turizmus az is jellemző a kialakulása idegenforgalmi vállalatok - nagyvállalatok turisztikai üzlet, felmerült eredményeként fúziók, felvásárlások, vagy a kettő kombinációja több utazásszervezők. Így, a felszívódását számos vállalat alakított idegenforgalmi óriás TUI (TUI - Idegenforgalmi Union International), amely a legnagyobb utazásszervező Németországban. Franciaországban az egyesülés a legnagyobb szálloda a cég „Jacques Borel Internationale” egy másik ugyanolyan nagy cég „Novotel” Turizmus Corporation „Accor”, aztán lenyelte további 15 turisztikai vállalat alakult. Hollandiában, aminek eredményeként az egyesülés nyolc turisztikai cégek megjelentek legnagyobb idegenforgalmi vállalat „Hollatsd International Travel”, mivel kezében összpontosulnak jelentős része a turisztikai piacon az országban. Turisztikai Corporation jellemzően széles külföldi utazási iroda hálózat, amelyen keresztül a végrehajtás bizonyos típusú túrák és idegenforgalmi szolgáltatások.
A jellemző a jelenlegi fejlődési szakaszában az idegenforgalmi ágazat a penetráció, hogy neki a közvetlen termelési linkeket a turisztikai vállalkozások, mint egy vállalat (fokozott aktivitása ezen a kiállításon Airlines), és a vállalatok más gazdasági ágazatokban (bankok, ipari, kereskedelmi, biztosítók).
Aktív végrehajtása a turisztikai üzleti tőke más ágazatok is hozzájárulnak a következő esetekben:
- alacsony belépési korlátok;
- megléte többlettőke;
- magas a turizmus fejlesztése;
- képviselet (gyakran téves) mintegy turizmus egy egyszerű és szórakoztató tevékenység.
Közlekedési vállalatok kínálnak külön szolgáltatásokat, valamint saját fejlesztésű túrák alapján szállodánk tárol. Kiemeli e tekintetben a nemzeti vállalatokat. Így az amerikai légitársaság „TBA” szerzett külföldi hotel vállalat „Hilton” és egy új társaság, „Hilton International”. A francia légitársaság „Air France” fúziójával a két leányvállalata hozott létre egy új szállodalánc „Meridian”, amely több mint 50 szálloda különböző országokban.
Egyre nagyobb a leányvállalatok létrehozásától aviacharternyh légitársaságok és utazásszervezők szakosodott létrehozása és értékesítése túrák, egyik összetevője, amely a kocsi annak légi légi társaság. Ezek a cégek már nem elégedett a szálloda bázis légitársaság, és a szervezett turisztikai szolgáltatásra épülő üzleti kapcsolatok szálloda és egyéb vállalkozások a rendes körülmények között utazásszervező. Például az „Air France” alakult a turisztikai cég „SOTER”, a második legnagyobb francia utazásszervező. Airlines „UTA” és „Air France” közösen vesznek részt a társaság tőkéjét „SF TA” turista, amely egyike az öt legnagyobb francia utazásszervező.
Ez jellemzi, mint a fordított folyamat - megszerzése turisztikai légitársaságot. Például Angliában, a legnagyobb utazásszervező cég „Thomson Holidays” a légitársaság „British Airways” utazásszervező „Cosmos túra” lévő légitársaság „Monarek Airways”.
Aktívan be a turisztikai vállalkozások és az egyéb közlekedési vállalkozások számára: szállítás szervezni hajóutak; Vasúti ajánlat túrák kedvezményes áron, és az integráció a költségek kirándulások a városokban az útvonal mentén; busz önállóan szervezni buszos túrák.
Kereskedelmi vállalatok (a legnagyobb hálózata áruházak és csomagküldő) is aktívan részt vesz a végrehajtásában turisztikai szolgáltatások. Kezdetben kereskedelmi társaságok, kérve, hogy javítsa az ügyfélszolgálat, bérbe helyiségeket tevékenységét utazási irodák. A jövőben a turisztikai szolgáltatások iránti keresletre, mentek a gyakorlatban a szervezet saját kompozíció, formailag független turisztikai cégek, amelyek majd később a leányvállalataik feladatokat ellátó utazásszervezők és utazási irodák.
Az ipari vállalatok, amelyek elsősorban a az ipar, szolgálja a turisztikai vállalkozások, részvételi rendszer is szerezhetnek, és tartalmazza annak szerkezete turisztikai cégek. Például a turizmus lépett a főváros olajtársaságok „Exxon” (USA) és a „AGIP” (Olaszország), a textiliparban - „Jolly” (Olaszország), az élelmiszer-ipari óriás cég „Nestlé” teremtett az ő része a cég „CCM” építési szálloda Közép-Amerikában és a Közel-Keleten. A legnagyobb svájci konglomerátum „Migros”, beleértve az élelmiszer-ipari, hajózási társaságok, bankok, kereskedők, kiadók, vasúttársaság, létrehozta a szerkezet turisztikai komplexum - a cég „Otelplan”.
Autó cégek bejutni a turizmus elsősorban a rendelkezés az idegenforgalmi szolgáltatások autorolling leányvállalata.
A megkülönböztető jegye a koncentrációs folyamat a turizmus egy széles körű részvétel a banki és biztosítási szervezetek. Megszerzik az összes (vagy egy részét) egy ellenőrző részesedést az utazásszervezők, alakítja át őket leányvállalata. Turisztikai szolgáltatások terjesztését bankok és biztosító társaságok a saját készülékek vásárlói között.
Amellett, hogy szervez túrákat és azok végrehajtását, a bankok és biztosító társaságok pénzügyileg részt a létrehozásában számítógépes helyfoglalási rendszerek szállást, szállítás, kialakulása autókölcsönző hálózat és egyéb szolgáltatások.
A jellemző a folyamat a termelés koncentrációja az idegenforgalmi ágazat a túlmutat nemcsak az egyes iparágak, hanem a nemzeti határok létrehozásával egy nemzetközi (beleértve a multinacionális) cégek. Egyértelműen látható, hogy ez a tendencia a szálloda iparban, ahol a multinacionális cégek formájában szállodalánc.
Tanulmányozása után ez a rész, akkor megkapja a következő információk:
- turizmus - komplex egység, saját szerkezettel;
- végrehajtás turisztikai termék mellett utazásszervező, vagy egy utazási iroda;
- fontos szerepet játszik a turizmus adja a szolgáltatást turistaszállás;
- Élelmiszer szolgáltatások - szerves részét képezi az idegenforgalmi ágazat;
- Jelenleg három fő turisztikai szervezetek irányítási modell.