Minőségi védjegy Alto
A program „Quality Mark ALTU” javítását célzó minőségi turisztikai szolgáltatások és a szakmai fejlődés egy utazási iroda munkatársai.
Program előnyei utazási irodák
A jelenléte „Mark ALTU Minőség” egy utazási iroda - jelentése:
- bizonyítvány megbízhatóság szer, mint partner a nyári;
- megszerzésének lehetőségét a kiemelt munkafeltételek vezető utazásszervezők tagja ALTU;
- állandó hozzáférést a szakmai rendszer megerősítését minősítése személyzet;
- a lehetőséget, hogy részt vegyenek a tájékoztató kampányok ALTU támogatását célzó „Quality Mark ALTU.”
Monitoring követelményeknek való megfelelést az utazási irodák program zajlik 2 szakaszból áll:
1. tanúsítása űrutazás szer szánt ügyfélszolgálat;
2. Az értékelés a személyzet keresztül on-line tesztelés.
Az utazási irodák, amelyek megfelelnek a követelményeknek a program be kell jegyezni a nyilvántartásba a ALTU és kap a jogot, hogy a kép „Quality Mark ALTU” egyedi számot.
Teljes körű nyilvántartást az utazási irodák a „minőségi védjegy ALTU” írt itt.
Registry feladat -, hogy segítse az ügyfél választotta a szállító utazási szolgáltatásokat.
A jogot, hogy a kép „Quality Mark ALTU” nyújtott 1 év. Minden évben követelményeknek való megfelelés a program meg kell erősíteni.
Garancia rendszert az összeg 1 millió. EUR
A rendszer biztosítja a károk rendezését a fogyasztó meghibásodása esetén, hogy csatlakozzanak egy utazás a hibát az utazási iroda vagy utazásszervező, az összeg legfeljebb 1 millió. Euró (feltételezve, hogy az akvizíció az utazásszervező Tour Szövetség tagja egy utazási ügynök a „Quality Mark ALTU”).