Minőségi védjegy Alto, utazásszervező utazási Club 38 (044) 507-27-45, 501-25-40
Az első nem állami program védi a fogyasztók jogait a turisztikai szolgáltatások
„Award of Excellence ALTU” célja, hogy javítsa a minőségi turisztikai szolgáltatások és javítják a szakmai színvonal utazási iroda munkatársai.
Program előnyei utazási irodák
A jelenléte "Seal of Quality ALTU" egy utazási iroda - jelentése:
- bizonyíték megbízhatóságát az ügynök, mint a partner utazásszervezők
- megszerzésének lehetőségét a kiemelt munkafeltételek vezető utazásszervezők tagja ALTU
- állandó hozzáférést a szakmai ellenőrzési rendszer személyzet
- a lehetőséget, hogy részt vegyenek a tájékoztató kampányok ALTU támogatását célzó „Quality Mark ALTU.”
körülbelül
Monitoring követelményeknek való megfelelést az utazási irodák program zajlik 2 szakaszból áll:
- Utazási iroda tanúsítása eladásra szánt az ügyfélszolgálat
- A szakértelem a személyzet keresztül on-line tesztelés.
Az utazási irodák, amelyek megfelelnek a követelményeknek a program be kell jegyezni a nyilvántartásba a ALTU és kap a jogot, hogy a „Kiválóság ALTU” kép egy egyedi számot.
Teljes körű nyilvántartást az utazási irodák a „minőségi védjegy ALTU” elérhető itt
Registry feladat -, hogy segítse az ügyfél választotta a szállító utazási szolgáltatásokat. A jogot, hogy a „Quality Mark ALTU” kép áll rendelkezésre 1 év. Minden évben követelményeknek való megfelelés a program meg kell erősíteni.
Garancia rendszert az összeg 1 millió. EUR
A rendszer biztosítja a károk rendezését a fogyasztó meghibásodása esetén, hogy csatlakozzanak egy utazás a hibát az utazási iroda vagy utazásszervező, az összeg legfeljebb 1 millió. Euró (feltételezve, hogy az akvizíció a Tour Szövetség tagja utazásszervező utazási iroda a „Quality Mark ALTU”).
„Quality Mark ALTU” feljogosítja a megnövekedett jutalék.
Tour Operator „Travel Club” biztosítja valamennyi ügynökség a minőségi védjegy ALTU további bónuszokat, ha eladja a túrák.
Növelése az Európai Bizottság tovább ösztönzi az ügynökséget, hogy megkapjuk a bizonyítványt „Quality Mark Szövetségének vezetői a turizmus Ukrajna.”
Emlékezzünk, hogy az utazási irodák már sikeresen túljutott a minősítést, amely magában foglalja a vizsgálat az alkalmazottak külön program által kifejlesztett „Academy of Tourism and Hotel Service”, valamint tanúsító az irodában, megkapja a minőségi tanúsítványt, ami bizonyos előnyökkel a turisztikai piacon, az ország. A turisták vásárlás túra ügynökségek, amelyek megfeleltek a minősítés, hogy további garanciákat a szolgáltatás minőségét.
Az Egyesület tagjai létrehozott egy különleges garanciaalap $ 1 milliót. Euro, amely lehetővé teszi, hogy az Egyesület annak érdekében, hogy a fogyasztók a turisztikai szolgáltatások kötelezettségek teljesítését a szerződésben meghatározott utazási szolgáltatások esetén az akvizíció az utazásszervezők, az Egyesület tagjai az utazási irodák „Quality Mark”.
Ügynökségek a minőségi védjegy ALTU feltéve megnövekedett díj 11%.