Előadás az utazási iroda iroda
Előadás 5. A követelmények felszerelésére iroda turisztikai vállalkozások
Eladó a turisztikai termékek kezdődik egy bevezetés a fogyasztói az iroda a turizmus a vállalkozás, hogy a művelet a személyzet, a recepción az ügyfelek, ezek CONSULT-CIÓ és értékesítése a turisztikai szolgáltatások.
Tekintsük az alapvető követelményeket az iroda (szoba), utazásszervező / utazási ügynök, aki rendelkezik a turisztikai szolgáltatások:
1. hely. Előnyös irodaház a város központjában vagy közel hozzá, kívánatos, az irodaház, bevásárlóközpont, lakóház elölről város utcáin. Az iroda kell egy közvetlen utcai bejáratú, nagy kereszt nélkül lehetővé teszi iroda, az első emeleten (a bevásárlóközpont, a harmadik emelet). Kívánatos továbbá körülvéve jelenléte a különböző márkák. Ott kell lennie kényelmes megközelítések (iparvágányok) az irodába. Bent a plázában szükséges mutatók és / vagy oszlop. Minimális terület 10-20m 2.
3. A jelen dokumentum a jogot, hogy a hivatal (helyiségek-scheniem) megerősítve a használati jog a szolgáltatások-NYM, azaz található a közigazgatási épület, helyszín (leggyakrabban - bérleti szerződés).
3. mikroklímát. Fenntartása optimális paramétereket TEM-mérséklet és páratartalom keresztül: a légfűtő (légfüggöny a bejáratnál); osztott rendszerek, ventilátor.
4. Regisztráció létesítmények látogatók és a személyzet. A jelenléte minimum 2 felszerelt munkahelyeken az alkalmazottak számára (min. Minden területen 6m 2) és jelenlétében legalább 2 látogatói számára az várható volt, a jelenléte 4 szék (székek), hogy szolgálja a látogatók.
Csináljunk helyet a látogatók és a személyzet pref-lag a rendelkezésre álló turisztikai vállalati tárolási hardver és készpénz formák szigorú elszámoltathatóság (széfek, tűzálló szekrények, stb ..), a műszaki eszközök darazsak schestvleniya bank és készpénz tranzakciók (pénztárgép).
A szervezet információs és hivatkozás szoftver ristskih-vállalkozás használja számítógép-CIÓ informatsionnyzh rendszer termel, nem szükségszerűen információt egy központi adatbankban másodpercek kérdése.
Számos univerzális szabályok, amelyek a hatékonyság növelése a személyzet és a kultusz-ru látogató szolgáltatásokat.
1. Stratégiai található munkahelyet. Az iroda nem kellett volna, de hogy nem funkcionális üres helyek, munkaasztalok személyzet úgy kell előkészíteni, hogy a fűrész ülés kívül. Legyen elegendő coli kitüntetéssel szekrények vagy fiókok a dolgozó dokumentumok és prospektusok. asztalok felületének mentesnek kell lennie.
5. megfelelően végrehajtani kirakat. Office Showcase (ha kovaya-től napjainkig) tartalmaznia kell a márkanév és a láma folyók alapvető irányok. Ahogy az általános irodai, a lényeg itt - a tisztaság és alkatrészek hiánya. Pe-időszakonként frissíti a tematikus kiállítások.
6. Bútor előfeltétele a siker, valamint egy eszköz befolyásolja a látogatók. Ha be van jelölve kell vezérelnie a következő:
kiegyenlített szín és stílus, még olcsó bútor zaklató pro-jobb élmény, mint drága, de töredezett. Nem nagyon drága szekrények, székek, polcok, kényelmes székek, a szobákban nekik kedvező benyomást-yatnoe.
soha ne hajsza a „reprezentatív” MEBE-öntsük önmagáért: a bútorokat kell funkcionálisan indokolt.
Információs technológia az irodában turisztikai vállalkozások
Az információs technológia használata középpontjában elsősorban az automatizálás szakmai munka különleges képességekkel. Ezt a problémát oldja használata miatt Báni-modern eszközökkel feldolgozásának, tárolásának és adatátvitelre. Ezek alapján választják mennyisége és összetettsége a vállalkozás (a szervezet), a villák, a fejlettségi szint az információs technológiák terén az emberi tevékenység (a megfelelő készpénz-nek).
Office equipmentIn műszaki HL EK-sütés műveletek
Office irodai berendezések (irodai berendezések) - használt technikai eszközök gépesítése és automatizálása az adminisztratív és műszaki-mérnöki munka. Ez egy szerves része a műszaki berendezések bármely iroda és az anyagi bázis a fejlett rendszerek. Akkor javaslom a következő megközelítés a besorolás használt technikai eszközök a Sovrem-mennom iroda turisztikai vállalkozások:
„Input-output eszközök;
„Tárolóeszköz;
„Multimédia eszközök és a virtuális valóság;
Az irodai berendezések közé tartoznak:
1. Sorolja fel a követelményeket az iroda az utazási iroda
2. biztosító szabályok ügyfélszolgálati kultúra
3. Irodai berendezések és műszaki HL EK-sütés műveletek