A tankönyv általános elmélete a társadalmi kommunikáció - 2. fejezet
A. Érzékelhető fél - a kölcsönös érzékelés, a vágy, hogy megértsék a motívumok viselkedés partnerek
B. kommunikatív oldalon - a csere nyilatkozatok, ikonikus üzenetek
B. Interactive oldalon - a csere nem csak a szavak, hanem a fellépések összhangban elfogadott program közös gyakorlati tevékenységeket.
Ennek eredményeként a egyszerű számtani képletű: O (kommunikáció) = A (észlelés) + B (kommunikáció) + B (interakció) alakítjuk egy bonyolultabb logikai egyenletet:
D = L (B V O b) L (V Ø B).
Formula szól: kommunikáció egy észlelés A és (L - jele kötőszavak - logikai szorzás) a szóbeli kommunikációt a B, vagy a (V - jel diszjunkciót - logikai kívül) hiányát (Ø - jel negáltja, logikai NEM) és anyagi kölcsönhatás V vagy annak hiánya . Mivel az eset, amikor nem a B vagy B, kizárt (kommunikáció nem lehet), akkor a következő lehetőségek maradnak:
1) G1 = A L B L B - munka anyagot, majd a szóbeli kommunikációt;
2) D2 = A L B - verbális kommunikáció (verbális) kommunikáció, szellemi munka, ahol B = B;
3) 3 = A L V - anyagi munka nélkül verbális támogatása;
4) G4 = A l o B - kommunikáció nonverbális (nonverbális) kommunikációs.
Tény, hogy a tényleges hatása a kommunikáció minden formája - utánzás, az irányítás, a párbeszéd - szükségszerűen magában foglalja a megítélése partnerei egymásnak, a formáció képek (képek) a fejében az alanyok a kommunikáció és az érzelmi élmény, ez az észlelés ... A hatékony irányítási vagy párbeszéd fontos megjósolni a reakció a kedvezményezett egy adott üzenetet, meg kell tudni, hogy a motívumokat, melyek irányítják az elvárásait és kommunikációs készség. Másrészt, a kedvezményezett generálja a hozzáállást az áldozó: .. Közöny, bizalom, együttérzés, stb Röviden, az áldozó és a címzett „modell kommunikatív lényeges jellemzője a személyiség a közvetítője” (AA Leontiev).
A fentiek alapján, a 2. és a 4. alakítjuk nyilatkozatai: kommunikáció egy szellemi munka formájában szavak (verbális) kommunikáció, illetve a kommunikáció non-verbális (non-verbális) kommunikáció. Akkor össze ezeket a nyilatkozatokat, és akkor kiderül, hogy a szóbeli kommunikáció ezekben az esetekben nem része a kommunikáció (1-es verzió), és azonos a kommunikáció.
Így érkezünk az alábbi következtetéseket:
1. Szóbeli kommunikáció: nincs külső kommunikáció, míg a kommunikáció nem tartalmaznak verbális kommunikáció.
2. A kapcsolat a szóbeli kommunikáció és kommunikáció zajlik két módja van:
· Kommunikáció - a lelki összetevője az anyag és a termelés a kommunikációs (közlemény rész);
4. Írásbeli kommunikáció és az elektronikus kommunikáció egybeesik az írásbeli kommunikáció, a közös anyag- és gyártási tevékenység kizárt.