Gyik, ötletek
Egy üzenet jelenik meg, hogy az engedély fájl nem nyitható meg.
Ok: A fájl titkosítva van.
A licenc aktiválásához, akkor nem kell megnyitni a fájlt. Inkább akkor mentse el a program könyvtárban Avira AntiVir Premium.
Amikor megpróbálja futtatni a frissítést üzenet jelenik meg, hogy a kapcsolat megszakadt, míg a fájl letöltése ....
Ok: Az internetkapcsolat inaktív. Ezért Avira AntiVir Premium nem találja az Internet web szerver.
Ellenőrizze, hogy más internetes szolgáltatások munka (pl. WWW vagy e-mail). Ha nem működik, állítsa vissza az internet kapcsolatot.
Ok: A proxy szerver nem érhető el.
Ellenőrizze, hogy a változatlan belépés a proxy szerver, meg a konfigurációt, ha szükséges.
Ok: update.exe fájl teljes mértékben jóváhagyta a személyes tűzfal.
Biztosítani kell, hogy a update.exe fájl nem teljes mértékben jóváhagyta a személyes tűzfal.
Érkezés Avira AntiVir Premium. Configuration (Expert mód), a beállításokat az Általános. Frissítés.
A vírusok és a rosszindulatú programok nem lehet mozgatni, vagy törölni.
Ok: A fájl betöltése a Windows, és aktív.
Frissítse Avira AntiVir Premium.
Ha a Windows XP operációs rendszer, inaktiválja a rendszer-visszaállítást.
Indítsa el a számítógépet csökkentett módban.
Kezdés Avira AntiVir Premium és Avira AntiVir Premium. Configuration (Expert módban).
Select Scanner. Search. Fájlokat. Minden fájl és erősítse meg az ablak OK.
Lapolvasást összes helyi meghajtó.
Indítsa el a számítógépet normál módban.
Ellenőrizze a rendszert normál módban.
Ha más vírusok nem találhatók, aktiválja a rendszer-visszaállítást, ha használod.
Ikon jelzi, hogy a szoftver le van tiltva.
Ok: AntiVir Guard van tiltva.
A Control Center alatt áttekintése. Státuszt az AntiVir Guard, kattintson az Engedélyezés linkre.
Ok: AntiVir Guard blokkolja a tűzfal.
Ok: AntiVir Guard ellenőrzi a biztonsági mentés során használt összes fájlt a biztonsági rendszer.
Válassza Avira AntiVir Premium. Configuration (szakértő mód) Guard. Search. Kivételek és hozzá a objektumok listáját ellenőrzésből kizárt, adatmentés programot.
Saját tűzfal jelentések AntiVir Guard és AntiVir Mailguard programot. amint aktív lesz.
Ok: A kapcsolat a program AntiVir Guard és AntiVir Mailguard keresztül történik a TCP / IP protokollt. A tűzfal figyeli az összes kapcsolatok révén ezt a protokollt.
AntiVir Mailguard van tiltva.
A program ellenőrzése AntiVir Mailguard a következő listák, ha probléma merül fel AntiVir Mailguard.
Ellenőrizze, hogy a levelezőprogram kommunikál a szerver IMAP. Ezt a protokollt jelenleg nem támogatott.
Ellenőrizze, hogy a levelezőprogram kommunikál a szerverrel Kerberos, APOP vagy RPA. Ezek az igazolási módszerek jelenleg nem támogatott.
Ellenőrizze, hogy a regisztrált e-mail kliens a szerver SSL-en keresztül (gyakran nevezik TSL - Transport Layer Security). AntiVir Mailguard támogatja az SSL, de nem olvas a titkosított e-maileket a vírusokat és a rosszindulatú szoftverek. Ennek az az oka az, hogy a kapcsolat létrejött porton keresztül 995 és nem a szokásos POP3 port a 110 port gyakran nevezik „alternatív”. A legtöbb e-mail szervereket is támogatja az SSL ezen a porton.
AntiVir Mailguard jelenleg nem támogatja az IMAP (Internet Message Access Protocol). Ha az e-mail program használja ezt a protokollt a mail szerver, akkor nem védett a vírusok és rosszindulatú programok.
Segítségével titkosított SSL (Secure Sockets Layer) POP3 kapcsolatok (gyakran nevezik a TLS (Transport Layer Security) nem lehet védeni, és figyelmen kívül hagyja.
Ellenőrzés a mail szerver csak akkor lehetséges a segítségével „jelszó”. „Kerberos” és „RPA” jelenleg nem támogatott.
Avira AntiVir Premium nem ellenőrzi az e-maileket a jelenlétét vírusok és rosszindulatú programok.
Egy e-mailt küldött a TSL-kapcsolat blokkolta Mailguard.
Ok: Transport Layer Security (TLS: titkosított adatátviteli protokoll az internet) nem támogatott Mailguard. Számos lehetősége van elküldeni a levelet:
Használjon egy másik portot használja az SMTP port 25. Ez kitérő figyelemmel kísérik Mailguard
Dobja ki a TSL biztonságos kapcsolatot, és tiltsa TSL támogatás az e-mail kliens.
Letiltja a beolvasás kimenő üzenetek által Mailguard a konfigurációs Mailguard :: Keresés
Nem működik: csevegőüzeneteknél nem jelenik IM felhasználók számára, a böngésző betölti az adatokat.
Ez a jelenség akkor fordulhat elő, egy chat-szobában alatt működő HTTP-protokoll 'Transfer-Encoding = chunked'.
Ok: WebGuard ellenőrzi az adatokat a vírusokat, mielőtt azok töltik be a böngészőt. Során adatátvitel ’Transfer-Encoding = chunked „WebGuard nem tudja meghatározni az üzenet hossza, vagy az adatmennyiség.
Adja meg a konfiguráció URL beszélgetések kivételként a vizsgálatból (lásd Avira AntiVir Premium beállítás: .. :: WebGuard Kivételek).