Üzleti levél, mind a kereskedelmi javaslatok
Ez az, amit gondoltam róla, és az eredményeket a megfigyeléseit elterjedt ezen a poszton. Csak azt tudom mondani, hogy miután megkapta ezer levél az elmúlt négy évben, már arra a következtetésre jutott, hogy az emberek többsége, és nem tanulták, hogy jó írás. Még azok is, akik a szakmai képviselői PR-kampány.
Másrészt, az emberek e-mail üzenetek, rendezze készség termelt korespondentsiyu két irányban: az egyik, hogy amit válaszolt, és az egyik, hogy vár eltávolítása (a kosár).
Kiderült, hogy a piros zászlók Letters kérelmezők a „kosár” elolvad egy kisebb hiba, hogy 8 10 küldők ezeket a leveleket.
Ahhoz, hogy a választ a levél, talán meg kell vizsgálni az intézkedések mind e-mailek fogadására és a feladó.
Lásd például, az egyik lehetséges jellemzőit egy pár feladó-címzett e-mail.
Leggyakrabban ez címzett:
- Sokáig azt fejlesztésével a „tökéletes nyitó betűk”;
- Úgy véli, hogy a javaslatok az eredeti, egyedi és különleges jellegét;
- Úgy véli, hogy először foglalkozott ezzel a javaslattal;
- Nem értem, hogy miért tagadták;
- Arra törekszik, hogy elmagyarázza a helyzetet minden oldalról, hogy a címzett nem kérdéseket vetnek fel.
Természetesen ez nem egy univerzális jellemző összes címzettek és a feladók a levelezés, de csak a legfontosabb, hogy az a tény, hogy kap egy választ a levelet, akkor tudnia kell, hogy a célközönség, és aszerint, hogy azt, hogy kiigazítsa az üzenetet. Az alábbiakban mutatok néhány negatív aspektusait e-maileket, hogy vezet katasztrofális eredménye - „repülni helyezése”.
Érdemes megjegyezni, hogy az irányelvek csak a leveleket, hogy írunk, abban a reményben, hogy valamit jól, legalábbis csak a válasz.
De ezek a szabályok nem vonatkoznak egy kis megjegyzés bizonyos információkat, amikor ossza meg felértékelődése a cselekvések e-mailek fogadására, ha már ismeri őt ...
Tehát folytassa a leírást ezeket az észrevételeket:
Értékelje a címzett ideje, megvalósíthatóságának biztosítása és szükségességét küldő küldjön neki
Az idő pénz minden. Ne feledje, hogy a küldő az öt perces üzenetet, akkor megzavart ezúttal a kedvezményezett a saját üzleti vagy a családja. Különösen az a kérdés, amellyel könnyedén kezelheti magát az internetes képességeit. A statisztikák szerint a 10-ből 9 ember nem akarja, hogy megismerjék a válaszokat a leggyakrabban feltett kérdéseket, utasításokat, válaszokat a fórumokon, hanem „firkálás betűk finom kézírás” ...
Első felvázolja a javaslatot, megpróbál létrehozni egy hangulat a kölcsönös megértés
Megpróbálja megállapítani látszatát emberi kapcsolat - mail címzettnek. Ez a technika akkor képes lesz arra, hogy meggyőzze a címzett maga mellé, ő lesz hallgatni téged, és lesz hajlandó, hogy segítsen. Csinálni egy rövid, de pontos iformatsii. Olyasmi, mint a kísérlet megegyezésre:
„Én vagyok a hűséges rajongó. Olvastam a honlapon három éven belül. Heveny középfülgyulladás, figyelembe zuhanyzó, borotválkozás borotva és naplót a szeretkezés feleségével ... "
„I - Az áruház huszonegyedik ügyfél” Sportbolt”. Az első bokszkesztyű vásárolt apám vissza a hétévesen ... "
„Én nagy rajongója vagyok a biológiai kutatás. Olvasni a könyvet késztetett, hogy tanulmányozza a biológia az egyetemen. Ezért írok ma ... "
„Kihasználva a tény, hogy van ember-tambovchane ...”
De mindent meg kell mértékkel és anélkül, hogy nyilvánvaló képmutatás, mert a címzett azonnal érezni, hogy nem csak ő ezt az üzenetet, és az érdeklődést iránta hamis. Például én hitetlenkedve az ilyen kifejezések a levélben: „Van egy nagy telek. Örömömre vele ... "
Próbálj meg írni rövid és lényegre törő
Vegyünk egy rövid kérelmet, és logikailag teljes
Bevallom neked, nem tudom elviselni ezt a fajta levél:
Nagyon szeretem a webhelyen. Azt is hozzájárulhat, hogy a promóció. Legyen az ötleteket és javaslatokat ... "
Tehát valaki, aki meg kell adniuk a javaslatokat? Különösen értékelte a helyszínen LI között második szintű domainek - 0,5.
Persze, hogy az ilyen válasz a feladó nem kapja.
A rövidebb üzleti levél, annál világosabb, hogy a címzett válaszolni a kérdésre, annál valószínűbb, hogy kapsz választ.
Nem kell ugratni a címzett
Azért jöttem vissza, hogy az előző példában. Ugratta nekem van a levél. El tudja képzelni, ahol tudtam, amikor olvastam van ez a mondat:
„Írj nekem vissza, ha többet szeretne ...”
A fenébe is, sőt arrogancia nincs határa! Itt is, ha kíváncsi voltam az ő ötlete, soha nem válaszolt neki! Azonnali eltávolítását.
Ha beszélve a honlapon, hivatkoznak rá kell állítani automatikusan
Ne használjon nagybetűket helyett kisbetűs
Ez egy univerzális jele rendellenesség. Ezzel, úgy tűnik, hogy üvölteni hangosan. Majd közvetlenül utána az automatikus eltávolítását.
Ne használjon nagybetűket és a szöveg a levél helyett a fővárosban
Ez is egy jele a tiszteletlenség a címzett a levél, amelyre közvetlenül követi a tilalmat - eltávolítása a levelet.
Do „lektorálás” betű többször, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden rendben van. Ne feledje, hogy műveltség, az LRA a fő kísérletet, hogy a levél olvasható. Sokan azt azonnal tudni határozni a levelet olvasta, amint megjelenik egy hibaüzenet. Hidd el, én nem találni hibát. Csak azt hiszem, horror, mint én, nem kell, hogy a kirívó hibákat ezekben a levelekben, amiről azt hittem, tökéletes.
Vége a búcsúlevél
A végén az üzeneteket anélkül, hogy a búcsúzás és az aláírás jelenik meg, hogy a fogadó országban. Egyetértenek abban, hogy ez sokkal szebb, hogy a végén az írás ilyen kifejezések, mint:
„Tisztelettel ...” vagy „Üdvözlettel, ...”
Köszönöm a kedvezményezett a támogatást
Ha valaki elvesztette a saját ideje, hogy az Ön számára egy ingyenes konzultációra, mindent megtesz, hogy fenntartsa a honlapján vagy üzleti. Még ha ez a támogatás kifejezett retvittom, mint egy előfizetés a hírlevélre, megvette termék .... Úgy tűnik, egy kicsit, de jó lenne túl.
Emlékeztesd a címzett levelének
De csak egyszer. Ha még mindig nem kap választ, akkor azt jelenti, hogy az ajánlat nem érdekes.
Nos, nézzük összefoglalni. Kövesse ezeket az ajánlásokat írásakor elektronikus üzleti levél és a valószínűsége, hogy a levelet a kérelmezők számára az eltávolítás vagy a mappában „spam” megközelíti a nullát.
Üdvözlettel, Kuzma Bondarenko.
Mint a bejegyzést? Feliratkozás blogfrissítés: RSS. E-mail vagy.