Összefoglaló az üzleti etika - elvonatkoztat Bank, esszék, beszámolók, dolgozatok, disszertációk
Általánosságban az üzleti etikett;
etikai elveket és szabályokat az üzletből.
Az etikai üzleti és üzleti kapcsolatok.
Története Gazdaságetika.
Gazdasági etika egy különleges megnyilvánulása szakmai etika. Kérdései a gazdasági etika éppen fogadott sok figyelmet, bár kezelik egyedileg. Gyakran előfordul, hogy együtt a „gazdasági etika” azonosnak használatát a „üzleti etika”. "Etikabiznesa". „Üzleti etika”. „Etika” és mások. A legtöbb jelenlegi kutatás etikájának vneistorichny üzlet. Eltekintve a kötelező hivatkozásokat Kant és Mill, ezek általában nehéz megtalálni a vitát a fogalmak és elképzelések, amelyek korábban képzett. Gazdasági etika - egy ősi tudomány. A kezdet tette Arisztotelész műveiben „etika”. „Nikomakhoszi etika” és a „politika”. Ezekben a munkákban, Arisztotelész azt állítja, három alapelve: a magántulajdont, a szabály a két fő termelő ágazatok - mezőgazdaság és az ipar, a kereskedelem subpodchinennost, az uzsora és a pénz vonatkozásában a feldolgozóipar.
Arisztotelész nem választja el a gazdaság a gazdasági etika. Azt tanácsolta a fiának Nikomakhosz csak foglalkozik a termékek előállítása. A elveket fejlődik az ötletek és koncepciók a katolikus és protestáns teológusok, akik hosszú ideig intenzíven töprengett kérdésekben, az üzleti etika.
A megjelenése kapitalizmus Európában a 16. században szorosan kapcsolódik a reformáció.
Azt mondhatjuk, hogy a protestantizmus tette lehetővé a kialakulását üzleti etika. Ha ő követte volna a középkori katolikus teológus állítja, hogy „pénzt” van kitéve erkölcsi elítélését, akkor nem lesz képes beállítani a közerkölcsöt, hogy elérjék céljaikat.
Katolikus teológusok különbséget tenni a különböző típusú gazdasági tevékenységet. Úgy vélték, a termék gyártási eladó egy kevésbé etikus elítélését, mint például a kereskedelem, a termékek, illetve a kibocsátás a hitel.
Tagadja ezeket a beállításokat, a protestantizmus tette lehetővé a kialakulását üzleti etika eredményeként erkölcsi megszentelődés vágy profit. Azt állította, hogy az üzletember lehet jóvá Isten. Törekvés a nyereség és a vágy, hogy Isten nem csak kompatibilis, hanem vzaimoobuslavlivayuschimi. A jutalom a pénzügyi siker jeleként Isten helyét. A világi változata a protestáns etika üzleti vált fontos része a nyugati társadalmi kultúra.
A világi változata protestáns etika most újjáéledt alapvető része az üzleti élet képviselői. Jelentések az üzleti etika, szervezetek készítették elő, mint a „Business Kerekasztal”, „Touch Oroszország” és mások azt állítják, hogy a jó etika jó üzlet. Azt állították, hogy lehetséges, hogy mind a erényes és sikeres üzletember, és még egy erkölcsi erény szükséges a sikerhez.
Az ötlet, hogy egy sikeres üzlet lehet jó ember volt, egy fontos dimenziója a jelenlegi helyzet szerint a kapitalizmus erkölcsi. A második dimenzió tartalmaz egy új megértése a kapcsolatot a gazdasági siker és a közjó. Ezt megelőzően a kapitalizmus, sőt, az egész profit látták spekuláció eredménye. Ennek megfelelően a profit erkölcsileg elítélendő. A kapitalizmus pedig erkölcsi legitimitását „pénzt”.
Az etikai és gazdasági koncepció G. Ford.
Az egyik első, etikai és gazdasági koncepciók volt a koncepció G. Ford. Úgy vélte, hogy a boldogság és a jólét bányásznak csak becsületes munkát, és ez az etikai hang a józan ész.
A lényeg a Ford gazdasági etika rejlik az elképzelést, hogy az előállított termék nem könnyen megvalósítható „üzleti elmélet”. és a „valami” - az elmélet, melynek célja, hogy olyan világban a dolgok az öröm forrása. Erő és az autó, pénz és vagyon csak akkor hasznos, amennyiben azok hozzájárulnak a vitalitás szabadság.
Különös figyelmet fordítani Ford termelési dolgozók. Elmondta, a differenciált megközelítés különböző minőségű és tehetségét az emberek, ami a munkáját erők és ügyességi. Az orvosi vizsgálat után a tuberkulózisban dolgozók átkerültek könnyű munka. Nyugdíjasok biztosított hely
Ford úgy gondolták, hogy a nagy teljesítményű lehet egy munkás érzi magát a mester a vállalkozás. Az előállítási eljárás gyáraiban alapján saját ellenőrzési rendszert, amely a rendszeres termelési módszerek és a tervezett kombinációját munkafolyamatok.
Ford hirdette elsőbbsége termelés felett a fogyasztás nem, és több mint nyereség és a kereskedelem. Elsőbbsége termelés, ő levezetett elve szolgáltatást ember. Ez az elv magában foglalja a három szakaszból áll:
alapanyagok vásárlására;
termelés a végtermék-termék;
Termék értékesítés és a nyereség.
Mindegyik fázis kíséri kijelző öröm és elégedettség minden résztvevő számára az eljárásban. Ezek a tünetek az eredménye egy hármas anyag:
magas bérek;
nagy mennyiségű profit rovására a nagy tömeg az áruk.
Megváltoztathatatlan törvénye ipari etika megtakarítás mindenféle források. A piacgazdaság nem tud jól időre faktor és számos más tényező. Az etikai és gazdasági attitűdök Ford gyakorlati jelentősége és a jelenben.
Gazdasági etika - alkalmas arra, hogy a gyakorlati igények egy üzletember adatok etikai szempontból a morális követelményeket a stílus a munka, és a megjelenése a vállalkozó.
Üzleti etika - etika tárgyal a partnerekkel, etikai dokumentáció használatára
etikus módszereket a verseny és egyéb szempontok.
Etikai és a modern gazdálkodás.
Javítása mutatók etikus magatartást.
Egy másik példa a megkérdőjelezhető etikai által bemutatott intézkedések a vállalat, „Manville”, amely évtizedeken át blokkolta az adatok azt mutatják, hogy az inhalációs azbeszport megöli a dolgozók a cég. Bíróság New Jersey, a végén talált „hogy a vállalat” Manville „szándékosan és hűvösen vett üzleti döntések elutasító védő vagy javító egészségügyi intézkedéseket teljes prenebrezheniik mások jogait.” A bíróság azt követelte, hogy a cég áthelyezte 80% -os részesedéssel az alap a kártérítési neki sokan már perelhető. Figyelembe véve ezt a kérdést, Sol Gellermen rámutat:
”. azonban vigyázz cég tönkrement elmulasztása vállalati etika. cég esetében „Manville” tárja világos vonal határol elfogadható és elfogadhatatlan magatartás kezelésére. Vezetőknek kell fenntartani a harmónia - őr érdekeit a cég, de nem áthágják a határokat, hogy mi látható kívülről úgy tűnik, elfogadhatatlan. "
Szerint Larue Osmer, etikai problémák az üzleti kapcsolatban állnak
Amellett, hogy a felső vezetés, gyakran bizonyítja etikátlan vállalati magatartás, bárki a szervezet is eljárhat unethically.
A fenti lehet megerősíteni az alábbi példák:
beszerzési ügynök bort szállító kínál egy doboz finom bor. Elfogadására vagy elutasítására.
Tartom a személyes távolsági hívások, akárcsak a munkatársak, vagy nem az irodában.
ha ez lehetséges, hogy végezze el a hivatal, és személyesen használják, mi a célja a vállalat számára, hogy kell használni ezt a funkciót.
Íme néhány etikai dilemmák, hogy minden ember találkozhat a munka. Hangsúlyozni kell, hogy ezekben nincs szó a törvénysértés, azonban a megfelelő intézkedéseket tekintik általában helytelen. Az etikátlan intézkedések az emberek egyértelműen sérti a törvény tartalmazza a dokumentumok meghamisítása, a felelős állami szabályozás, engedményezés források, nemzeti, faji megkülönböztetés, a szexuális zaklatás a munkahelyi környezetben. Azt is meg kell etikátlan intézkedéseket megsérti a törvényt, amelyek kapcsolódnak a környezetszennyezés, a termékbiztonság és a munkahelyi biztonságra.
A vizsgálatok szerint a közép 70-es. 2/3 számának 500 amerikai vállalatok egyik vagy másik formája viselkedett illegálisan. A közvélemény-kutatások azt mutatták, hogy a kötelezettségvállalás etikus magatartás az USA-ban esik. Így mintegy 65% -a az amerikaiak megkérdezett úgy vélik, hogy az általános etikai szintje jelentősen csökkent az elmúlt évtizedben. Mivel a leggyakoribb változatai etikátlan üzleti gyakorlat az úgynevezett kenőpénzt, hamisítás, hamis pénzügyi kimutatások, mesterségesen magas áron, árkartell. Egy másik tanulmány, amely magában foglalja a 15 év alatt, úgy találta, hogy az üzleti vezetők váltak cinikus etikus magatartás kezelésére általában.
Az okok a terjeszkedés etikátlan üzleti gyakorlat az üzleti vezetők a következők:
versenyt, ami kitolja a különbözetet az etikai megfontolások;
növekvő vágy, hogy jelezze a jövedelmezőség a negyedéves jelentésekben;
a hiba, hogy megfelelő a vezetői javadalmazás etikus viselkedés;
általános csökkentését értékek etikai társadalomban, amely fokozatosan elnézést viselkedés a munkahelyen;
nyomás a szervezet rendes munkavállalók találni a kompromisszumot a saját személyes értékek és kontroll értékekhez.
Léte a utolsó ok támasztja alá a tanulmány eredményei, amelyben azt találták, hogy a fő hatása döntéshozó etikátlan viselkedés alkalmazottak voltak a fejüket.
Tág értelemben, „mit és hogyan sebyahozyain” - a legfontosabb tényező befolyásolja a viselkedését a szolga.
A vállalatok egyre különböző intézkedéseket jellemzőinek javítására etikus magatartását vezetők és munkatársak.
Ezek az intézkedések a következők:
A fejlesztés etikai normákat.
Létrehozása Etikai Bizottság.
Oktatási etikus viselkedés.
Etikai normák írják rendszer a közös értékek és etikai szabályok, amelyek szerint a szervezet, be kell tartaniuk az alkalmazottak. Etikai normák fejlesztése annak érdekében, hogy leírja a szervezet céljait, hozzon létre egy normális légkör és etikai ajánlások etikus döntéshozatali folyamatokban.
Figyelembe véve az etikai normák, a vezetője a cég „Ai Bi Em” azt jelzi, „A cég arra számít, minden egyes munkavállaló minden esetben megfelelően jár el, a legmagasabb szintű üzleti magatartás.”
A kiviteli alakok viselkedés általában tiltják eticheskiminormativami. közé vesztegetés, zsarolás, ajándékok, kenőpénzt, a konfliktus azon az alapon, az összeférhetetlenség, a jogszabályokat megsértve általában csalás, közzététele vállalati titkokat, a szerzett információk felhasználását egy bizalmas beszélgetés, az illegális kifizetések politikai szervezetek, a jogellenes magatartás a vállalat érdekeit.
Szervezetek tipikusan hozza etikai normák munkavállalóik formájában nyomtatott anyagok, egyes hozzon létre egy munkacsoportot etikai normákat.
A fejlesztési etikai normák vonatkozásában üzleti más országokban, figyelembe kell venni az uralkodó felfogás, hogy kenőpénzt és ajándékokat más kultúrákban. Néhány országban, kormányzati tisztviselők vannak szokva, hogy vár a kis monetáris kínálatát tevékenységének ösztönzésére. Ebben a tekintetben az Egyesült Államok kongresszusa a módosítást, amely szerint az ilyen kifizetéseket levonják adóköteles.
Etikai bizottságok. Egyes szervezetek hoztak létre állandó bizottságok az értékelés a napi gyakorlat szempontjából az etika. Szinte minden tagja ilyen bizottságok - felsővezetők. Egyes szervezetek nem alkotnak ilyen bizottságok, de felvételi specialista üzleti etika, az úgynevezett
Oktatási etikus viselkedés. Egy másik megközelítés, szervezetek által alkalmazott teljesítmény javítása érdekében etikus magatartás - tanulási etikus magatartás a vezetők és a rendes alkalmazottak.
Ugyanakkor a munkavállalók tisztában vannak az üzleti etika és fokozza azok érzékenységét etikai kérdések merülhetnek fel előttük.
Beágyazása etika, mint téma tanítása üzleti képzések az egyetemi szintű másik formája a tanítás az etikus magatartás, hogy a diákok kezdik jobban megérteni a problémákat etikus magatartás az üzleti életben.
Üzleti etikett: általános fogalmak.
Az etikai elveket és szabályokat az üzletből.
A legáltalánosabb megfogalmazását a „etikett” - alapjait, a sorrendben a viselkedés sehol. A parafrázis ez, azt mondhatjuk, hogy az üzleti etikett - ez egy jól bevált eljárás az üzletviteli és az üzleti kapcsolatok.
Etikett, ha megértjük, mint egy meghatározott sorrendben viselkedés segít elkerülni a baklövéseket, vagy lesimuljanak kérhető hagyományos módszerekkel. Ezért a fő funkció vagy smysletiketadelovogocheloveka lehet meghatározni, mint a kialakulását magatartási szabályok a társadalomban, amelyek hozzájárulnak a kölcsönös megértés az emberek között, a folyamat az üzleti kommunikáció.
Azonban, az etikett nem lehet öncél, vagy egy érték önmagában, önmagában. Értékes csak segíti az embert. Ha etikett - akadály, akkor nem etikett, nem egy támogatási rendszer a kommunikáció és az anti-etikett - károsíthatja a rendszert.
Az egyik legfontosabb szabályok, amelyek meghatározzák magát etikett - erre nem kell, mert elfogadják, hanem azért, mert sem megfelelő, vagy kényelmesebb, vagy egyszerűen tisztelettudó másokat és magunkat.
Ezért mindig meg kell emlékezni az egyik fő vonalaival, amely ismert üzletemberek az egész világon - horoshiemanery - nyereséges.
Szinte az egész világon üzleti etikett normává vált a gazdasági tevékenység. Az a tény, hogy az etikett miatt életerő teremt kellemes pszichológiai klíma elősegíti az üzleti kapcsolatok, és ez soha nem fog elfelejteni.
Üzleti etikett - fontos szempont etikai szakmai magatartási a vállalkozó. A hazai üzleti lebontja sok jövedelmező foglalkozik a külföldi cégek miatt nem ismeri a szabályokat az üzleti etikett.
Az üzleti gyakorlatban mindig van néhány közös helyzetek, amelyeket nem lehet elkerülni. Ezekre a helyzetekre és fejleszteni a formák és magatartási szabályokat. Ezek a szabályok és etikett az üzleti kommunikáció.
Delovoyetiket - egy sor magatartási szabályokat egy vállalkozás, amely kívül esik a üzleti kommunikáció.
Üzleti etikett - az eredmény egy hosszú kiválasztási szabályok és a legmegfelelőbb viselkedési formákat, amely hozzájárul a sikerhez az üzleti kapcsolatokban.
Melyek a magatartási szabályokat kell tudni, hogy egy vállalkozó?
Először is, meg kell emlékezni, hogy az üzleti etikett tartalmazza a pontos szabályok betartását a kulturális viselkedés, amely magában foglalja az első mély tisztelete az emberi személyiség.
A kulturális vállalkozó lesz ugyanolyan tisztelettel és a miniszter és a cég elnöke és a hivatal tisztító. Ez őszinte tiszteletben kell szerves részévé vált a természet. A viselkedés-alapú értékelés alapján kell erkölcsi: üzleti partner - jó ember.
A kulturális magatartás az üzleti kommunikáció nélkül elképzelhetetlen szabályok betartása mellett a verbális etikett társított formában és módon a beszéd, szókincs, azaz minden stílus beszéd elfogadott kommunikációs tartományban a üzletemberek. Tehát az üzleti környezet meglehetősen elfogadható kezelés „ura” - a tulajdonos az ingatlan.
Ami a szóbeli üzleti etikett használatával jár a különböző pszichológiai technikák. Egyikük -
„Formula stroke” ( „szerencse”. Különböző bók).
Üzleti etikett előírja szigorú betartása az üzleti tárgyalások magatartási szabályok, az ország - egy üzleti partner. Szabályai az emberek közötti kommunikációt társított kép és a stílus az élet, a nemzeti szokások és hagyományok.
Üzleti etikett igényel speciális viselkedést kommunikáció az ügyfelekkel. Minden forma ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások, vannak finomságok a szakmai viselkedés. A fő elv: az ügyfél a legdrágább és legkeresettebb férfi az irodájában.
Fontos betartani bizonyos szabályokat ruha és a megjelenés, az öltöny kell vezetni, és az idő. Nem szabad elfelejteni, hogy nincs üzleti kapcsolat adatait. Ruházat, viselkedés - a hívókártya.
Etikett és a tapintat üzletember látható