Megértése a cél a kommunikáció - Pszichológia
Bevezetés 3 __________________________________________________
1. Mi segít és mi akadályozza a kommunikációs ______________________ 5
2. Rapport __________________________7
3. A különböző kép a világ ________________________________ 10
4. Konkrét kérdések _____________________________________ 11
5. Hogyan kell létrehozni harmónia _______________________ 12
Irodalom _________________________________________16
Nem titok, hogy a kommunikáció fontos része az üzleti tevékenységnek. Rendszeresen kommunikálni a kollégákkal, felettesei, beosztottak, ügyfelek. Kommunikáció révén megtudjuk azok igényeit, mutasd meg magad a közölt az eredményeket.
Akkor is egy zseni, és zseniális projektek kidolgozására, anélkül azonban, hogy a képesség, hogy egyértelműen és tapintatosan kifejezni gondolataikat, és hallgatni mások, hogy végre ezek a projektek akkor nem fog sikerülni. Tehát ne várjon, és növeli a növekedés a fizetés.
Üzleti kommunikáció mindenképpen egy művészet, amely fontos szerepet játszik a tapintat és értelme a kapcsolatot a partner. Ugyanakkor, már van néhány technikák és eredmények, ajánlott is, és elérhető, hogy kifejezzék gondolataikat. Milyen szavak a legalkalmasabbak a választott téma. Bizonyos esetekben szükség van hangsúlyt helyeznek a partner a személy, és amelyben - a tevékenységéről.
A fentiek Különösen szeretnék felhívni a figyelmet, hogy a releváns tényezők, mint a megértést. Alapvetően ez áll az a tény, hogy az interperszonális kommunikáció nem teljesen érték el a kitűzött feladatok, nem indokolt elvárásainak - az egyszerű, látszólag a félreértéseket.
De a fő bökkenő nem közös megegyezés nem lehet kimutatni a felszínen a mindennapi kommunikáció, így a fő célja, esszé -, hogy ásni a témában az interperszonális kommunikáció, hogy Holds megértéséhez problémákat, és próbálja megtalálni a legjobb módja, hogy megoldja őket.
Még a kezdeti szakaszban a felkészülés az absztrakt, arra a következtetésre jutottam, hogy a megértés úgy tekintik, mint egy összetett jelenség, amely négy részből áll:
1) megértése - harmonizációja az egyéni nézőpontok a témában a megértés;
2) A megértése szükségszerűen magában foglalja annak megértését, azaz a Minden betekintést mind önértelmezés;
3) tárgyalt jelenség magában foglalja annak megértését, a kommunikációs partner, azaz a megértése a célok, gondolatok, személyiségjegyek, valamint annak értékét - szemantikai helyzetben, az etika, stb.;
1. Mi segít és mi akadályozza a kommunikációs ...
A fő célja az emberek közötti kommunikációt - elérni a kölcsönös megértést. De ez nem könnyű megtenni. Miért van néhány ember velünk kommunikálni könnyen és másokkal - nehéz? Miért van, hogy valaki jól kijövünk, és valaki minden alkalommal veszekedés? Nyilvánvaló, hogy sokkal könnyebb létrehozni egy kapcsolatot, akivel vannak úgynevezett érintkezési ponton. Mielőtt egyengető különbségek, meg kell találni az okát, és csak ezután kapcsolatokat építeni valakit.
A művészet a kommunikáció nagyon fontos, hogy képes meghallgatni és megérteni az a személy, akivel beszélünk. Elmagyarázza az embereknek szándékaikat és gondolatok, ahonnan az eredmény, akkor képes lesz arra, hogy megakadályozza a sok félreértés, veszekedések és konfliktusok. Őszinteség egy beszélgetés valakivel gyakran az egyetlen kiutat a konfliktushelyzetet. De az igazság az, hogy szólaljanak fel, nem azért, hogy megalázzák a beszélgetőpartner, hanem éppen ellenkezőleg, azzal a céllal, hogy emelje a saját a saját szemében, és tisztázni a helyzetét.
Mi akadályozza és mi segíti közösségben? Az okok a félreértés az emberek között is különböző politikai, vallási, világnézet, pszichológiai jellemzői. Azonban a fő oka abban rejlik, hogy nem lehet hallani egymást. A legfontosabb része a kommunikációs folyamat - hallgat készség. Ha valaki figyelmesen meghallgatja ő közvetítője, ő hozta fel, majd delves a beszélő problémát, és hogyan, hogy segítsen neki, hogy helyesen megfogalmazni a gondolataikat. A kommunikációs folyamat összetett, számos tényező befolyásolja rajta: a hangulat, a körülmények, az emberi természet, a társas, vagy éppen ellenkezőleg, félénkség. Attól függően, hogy milyen típusú kommunikáció, formális vagy informális, meg kell választani a megfelelő viselkedés, hang, gesztusok, szavak és kifejezések.
Informális kommunikáció - kommunikációs otthon a szülők és barátok is; formális - a munkahelyen, az iskolában, ismeretlen emberekkel. A beszélgetés során gyakran feltételezik, hogy megakadályozza a megértést. Ez használata sértő szavak és kifejezések, sértő becenevek felesleges darabok. Megkönnyíti interperszonális udvariasságot, amely megnyugtatja és tartós hatása. „Hello”, „köszönöm”, „kérem”, „elnézést ...” - ezek az egyszerű szavak hatalma hangulatunkat. Fontos, hogy mindig jelen van a közösségben az emberek a munkahelyen, nyilvános helyeken, használjuk a családban.
Tehát mi a kommunikációs kultúra? Ha valaki hozzáértő kifejezni gondolataikat, képes viselkedni, tiszteletben tartva a másik embert, azt mondjuk, hogy ez az ember egy kommunikációs kultúra.
Vannak szabályok, amelyek végrehajtása segíti a jó kapcsolatot az emberekkel:
Kommunikáció egyenlő feltételek nélkül durvaság és szolgaság.
Tiszteld a személyes véleménye a beszélgetőpartner.
Vágy hiánya, hogy megtudja, hogy kinek van igaza, és aki rossz.
Kommunikációs szintű kérések, nem megrendeléseket.
Keresni kompromisszumos megoldások.
Az a képesség, hogy értékeljük a döntést a másik.
Az a képesség, hogy mások tapasztalataiból.
Az egyén tisztelete nélkül lehetetlen tiszteletben az ő szempontjából, még akkor is, ha ez nem konvergál a tiéd. Művelni az ember az emberek iránti tisztelet csak akkor lehetséges, abban az esetben, ha megtanulod, hogy minden ember egyedi, hogy van, e tulajdonságok, amelyek egyediek neki.
Bővebben: Rapport
Információk a „megértése a cél a kommunikáció”
személy lehetséges kölcsönhatások különböző okok miatt, hogy milyen lépéseket ezen okok termelnek elvileg. [15] 3. kommunikációs akadályok a folyamat interperszonális kommunikáció néha vannak korlátok, amelyek megakadályozzák a megértést. Az kommunikációs akadályok jár számos tényező okozhat konfliktust, vagy érdemben hozzájárulni. Ez gyakran eltér a partnerek a kommunikáció, az.
mások úgy érzékelik elsősorban pszichológiai jellemvonások mások. Az utóbbi esetben, megnyitja széles körét elosztása. Talált egy határozott viszony „hozzárendelési” a beállítást a folyamat az emberi észlelés a személy. Ez különösen jelentős szerepet hozzárendelési, mint a GM Andreeva, amikor alkotó első benyomások egy idegen. Ez derült ki.
- Nem minden ember érzi, lelkileg kényelmes, ha benne van egyik vagy másik formája a kommunikáció. És az objektív és szubjektív okok miatt, vannak lelki problémák a kommunikáció. 2. párbeszéd egyfajta lélektani hadviselés törvény a verbális interakció, ami megfelel egy csere replikák, az akció és reakció, figyelembe vesszük az alapegysége a párbeszéd. It.
viselkedési hatáskörébe tartozik. Kommunikatív viselkedés magában foglalja a szervezet a beszéd és a megfelelő verbális viselkedést befolyásoló létrehozása és fenntartása az érzelmi és pszichológiai légkört kommunikációs munkatársaival és ügyfeleivel, a természet közötti kapcsolat a résztvevők a termelési folyamat, a stílus munkájukat. 4. Helyezze a magyar nyelv számos világnyelven, a tudomány, a technológia.