Hogyan lesz egy értelmes manager it-projektek „nem beszélnek az ügyfél ugyanazon a nyelven a kis
SIMON
8 év IT: 3 év, 5 év, a fejlesztő a projekt vezetője.
Mi a feladata a projekt vezetője?
- Project Manager - egy speciális, aki felelős a teljes projekt: tervezés, célok kitűzése, kommunikáció, ellenőrzési, kockázatkezelési, felbontása mindennapi problémák, stb Tény, hogy ez nem is annyira a helyzetben, mint az emberi szerepet a projektben. Bizonyos értelemben egy ilyen menedzser - közvetítő a csapat, amely a projekt kidolgozásához, és az ügyfél. A projekt vezetője, a két terület közlés: felelős, és hogy az ügyfél és a cég végzi a vevői.
Project Manager - link. A probléma akkor kezdődik, amikor egy ilyen kapcsolat nem érti, hogy mások mit szüksége van. Például az ügyfél akar, hogy vizsgálja felül, vagy új funkciók, és a fejlesztők is kényelmetlen. Ha csak mondani, hogy „erre” egy jó eredmény lesz. De ha kiderül, a megrendelő, amelyre ez a funkció, hogy miért szükséges, majd hozza a fejlesztők - meg fogják érteni, és, ha szükséges.
Milyen készségek és ismeretek szükségesek?
- Angol - kell minden szakértő az IT. Ha nem tud beszélni egy ügyfél egy nyelvet a te kis jó.
Az egyik kellemes felfedezés: a jelenléte bizonyos személyes tulajdonságok és szintű angol - elég poggyász, hogy belépjen a szakma. És immár a jó szakember csak tapasztalatszerzés valós projektek.
Egy jó kiindulási pont, hogy megértsék, hogy a projekt életciklusa, és milyen tervezési korlátokat létezik. Értsd meg, amit a lépés a fejlődés az elejétől a végéig: a beavatás, követelmények összegyűjtése, közvetlenül fejlesztése, tesztelése, a stabilizáció, stb - és milyen feladatok a projekt vezetője mindegyikre.
Novice projektmenedzser tudnia kell, és ami megközelíti a fejlődés létezik - azaz, hogy megismerjék a módszertant. Van egy klasszikus módszer, ahol minden történik következetesen, és vannak iteratív, amikor az ügyfél megkapja az eredményeket „a la carte”.
Természetesen, a projekt vezetője nem kell egy programozó, de kívánatos, hogy tudja az alapokat. Nem feltétlenül, mert az alapjait a projekt menedzsment minden területén szinte teljesen megegyezik. De az IT tudja a tárgykörben legalább általánosságban amire szüksége van. Először is, ez segít, hogy gyorsabban a projekt fejlesztő csapat, és a számukra rendelkezésre álló elmagyarázni, hogy mit és hogyan kell az ügyfél akar végrehajtani. Másodszor, időt takarít meg, és az ügyfelek maguk: ha valami, akkor a projekt nem lehet megtenni, csak mondd el nekik róla, vagy kínál megfelelő alternatívát.
Mi különbözteti meg a jó projektvezető a középszerű?
- A fő feladata a projekt vezetője - a projekt megvalósítására egy bizonyos minőségi időben korlátozott erőforrásokkal. De véleményem szerint ez nem elég, kell tekinteni, mint egy jó szakember. Munka eredményeként - ez nem csak a kész terméket. Szükséges, hogy a végén a projekt és a megrendelő és a fejlesztő csapat elégedett volt az együttműködés. Ha elégedett az csak az egyik oldalon -, így a menedzser mindent megtett, hogy volt.
A második dolog, ami igazi profi projekt menedzser, - tapasztalat. Gyakran előfordul, hogy az emberek nagyon mélyen a self: olvasni könyveket és weboldalakat, hogy különböző szemináriumok és előadások, részt vesz ezeken. Mindez lefordítva képzés kedvéért tanulás. Úgy tekintik magukat remek szakemberek és sok poggyász teoreticheskih tudás, de soha nem próbálja gyakorolni. Egy jó szaktudással minden új kísérletet kell alkalmazni a munkájukat.
ANTON
Az IT 11 éves korig: 2 év fejlesztő, 9 év vezetői.
Jelenleg él és dolgozik az Egyesült Államokban.
Amire szüksége lesz a projekt vezetője az IT?
- A kulcs szerepet játszott mindig a kommunikációs készség, és egy teljesen más ember, nem mindig könnyű a kapcsolatot és beszélgetés. Másrészt, meg kell önszerveződés, a felelősség és a pontosság. Ha a tetteikért és felelősségi nem lehet felelős, mennyivel többet kell felelősséget nem vállal az egész csapat.
Általában szeretek ragaszkodni a helyzet Project Management Institute (PMI), amely részt vesz a fejlesztési és szabványosítását módszerek a projekt menedzsment. Nekik van egy etikai kódex projektmenedzser. Sőt, ez az egész csapódik le négy adottságok: felelősség (felelősség), tiszteletet (a tekintetben), igazság (méltányosság) és az integritás (becsület).
Az első minden világos: tartani a szavát, és nem ígérnek, amit nem lehet elérni. A második a kapcsolat: van ugyanolyan udvariasan és tisztelettel kommunikálni mind az ügyfél és csapata, függetlenül attól, pozíciók és a hierarchiában. Vagyis a szovjet vezető, aki nem illik beszélni beosztottak, nem fog működni. Tisztességgel is, nyilvánvaló - itt vagyunk a egyenlő bánásmód valamennyi alkalmazott, az igazságos elosztása felelősséget.
A legnehezebb dolog - becsület: csak annyit kell mondani az igazat. Gyakran a kísértés keletkezik, ha valami elromlik, azt mondani, hogy minden normális. Tehát, hogy őszinte legyek, a projekt vezetője is kell, hogy merész. Ugyanakkor fontos, hogy ne keverjük össze az őszinteség az információközlés - ne feledje, hogy nem minden információ érhető el a projekt valamennyi résztvevőjének.
Meg kell kezdeni a kollégákkal kell valaki, aki tapasztalt kompetens tanácsot. Eleinte, csak meg kell próbálni kommunikálni az ügyfél, például a hozzájárulásával a menedzser, hogy elvégzi a napi kéri egy vita a munka előrehaladásáról, és kérdéseket feltenni.
Segít a kommunikáció más projekt menedzserek, akik már régóta dolgozik ezen a területen. Előny Minszk most ezzel nincs semmi gond: a város ad otthont a konferencia, vannak fiúk, hogy támogassák a saját szemináriumokat projekt menedzsment.
Ez akkor hasznos, hogy látogassa meg a kevésbé formális mitapy ahol szabadon beszélni tapasztalt vezetők az adott témákban. Például akkor mehet a Cirill és Baranoshniku. amely rendszeresen szervez mitapy emberek v folyamat. Azt kéri a projekt menedzserek nem csak a Fehéroroszországból, hanem külföldről is. Általában megfelelnek-up szentelt egyik adott téma vagy kérdés, hogy lehet vitatni a hangszórók.
Ha lehetőség erősen ajánlott, hogy látogassa meg a képzés vezetése alatt Alekseya Krivitskogo. Most azonban nehezebbé vált. Korábban Alex élt és dolgozott Ukrajnában, de néhány évvel ezelőtt költözött Németországba.
"Biblia" Projektmenedzsment - Project Management Body of Knowledge (PMBOK) által közzétett már említett Institute PMI. Ez tartalmaz egy leírást minden folyamat és területeken a tudás, amelyek használják a projekt menedzsment. A kezdők, én nem ajánlom - egy könyvet írt a száraz hivatalos nyelv hasonlít akár egy tankönyv, hanem a szabályokat az út. Olvasás szigorúan behatárolja a folyamatok, technikák, eszközök, bemeneti és kimeneti adatok, nehéz megérteni, hogy mi forog kockán, ha szembe ez előtt nem gyakorolják. Ugyanakkor a könyv nagyon hasznos azok számára, akik már több éves tapasztalattal a háta mögött: ez lehetővé teszi, hogy „egyfajta keresztül” minden tapasztalat és ugyanazt a nyelvet beszélik a vezetők minden országban.
Könyvekből kell figyelni, hogy «határideje. Regény projekt menedzsment „Toma Demarko és Timothy Lister. A könyv íródott formájában egy műalkotás - mint egy normális történet, de az élet egy menedzser. Bár én nem mondanám, hogy a művészi érdemeit a könyv jó, de van egy értelmes ötlet, hogyan kapcsolódnak a projekthez, és az embereket.
Számos könyvet is, amelyek sarokkövei a szakma projekt menedzser: „A mitikus Man-Month” Frederika Bruksa és a „Path kamikaze„Edvarda Yordona. Ötletek bennük helyes és hasznos, de még mindig erősen megnyúlik a szövegben. Ezen kívül sok részlet az elavult ma. Például vannak azt tanácsolják, hogy rekord mindent, ami történik a projekt egy notebook. Persze, most így senki sem csinál. De az alapgondolata a könyv még mindig igaz.
Több év óta projektmenedzsernek EPAM. Ő a semmiből jött a gyakorlat, nem ők nem volt tapasztalata, vagy szakmai képzés. Csak a jó angol és egy kis józan ész. Taxied projekt vezetett ügyfelekkel folytatott tárgyalások, a projekt vált az egész program, de aztán meguntam az egészet. Emberek mérnöki gondolkodás a fejemben kedve savanyú a borscs. Csak a munkájukat végzik, megoldani a problémákat, kap fizetett érte a vonatkozó kollégák és egy csomó pénzt. Kreatív emberek és nemzeti vezetők nagyon kevés hely, van mindig valami másnak kell bizonyítania. A hatásának hiánya vezetés frusztráló.
és egy igazi értelme a projektek, van egy továbbfejlesztése a fogyasztói társadalom, a bolygó van hajlítva, és a kis embereket a bejelentés a „zsenik” haladás további tönkreteszi a környezetet kialakítása „nagyon szükséges” programok. alkalmazásokhoz, így kényelmesebb volt fogyasztani semmit.