Hogyan lehet azonosítani a célközönség a termék, és hogyan kell csinálni
Home / Blog / Hogyan lehet azonosítani a célközönség a termék, és hogyan kell helyesen csinálni,?
Hogyan lehet azonosítani a célközönség a termék, és hogyan kell helyesen csinálni,? Vajon elég meghatározni a korát, nemét és a jövedelem? Gyakran tekintik a cég leírja a CA az alábbiak szerint: „A CA márka«XYZ»- vannak éves férfiak 40-65 átlagos jövedelemmel.” Véleményem ez elég „üres” meghatározás, ami később vezetnek a hulladék a marketing költségvetést. Szóval hogyan lehet vizsgálni a CA egy másik szögben, és kap egy alapos megértése a fogyasztó? Ma beszéljünk erről részletesebben. Különösen fontos a megértés a célpiac és a fogyasztó ad az üzleti óriási versenyelőnyt. A cégtulajdonosok és marketingesek csak meg kell tudni, hogy minden kötél a fogyasztóinkat. Vonakodás, hogy tanulmányozza az ügyfél, vezet az a tény, hogy a marketing költségvetés legyek a csőbe, és az eladás nem pontosan sikerül.
Kezdésként nézzük meg, mi a fontos számunkra, hogy megértsük mélyen a fogyasztó számára:
Egyedi értékesítési javaslat, és a célközönség - ezek a fő bálnák, amely rendelkezik a stratégiai marketing a sikeres üzlet.
Major meghatározásánál hibákat a célközönség a terméket.
Hibát számú, azt mondanám: „A célpiac - minden fogyasztó.” Amikor egy cég úgy véli, hogy a célközönség a „mindenki”, és itt a problémák kezdenek. Miért van szükség ezekre az „összes” nem vagy a sorban? Gyenge promóció? Talán ... De valószínűleg akkor palite egy pisztolyt verebek, és nem értik, aki a megrendelő.
Minden sokkal könnyebb, ha a cég dolgozik egy szűk B2B piacon és eszközök, például berendezés a nyomdaiparban. De amikor a cég dolgozik a B2C vagy B2B piacon, és eladni a termékeket vagy szolgáltatásokat szélesebb szerkezet, itt a problémák kezdenek.
Nagyon tetszett a meghatározása a célközönség hálózatok „DODO Pizza” adott az alapító Fedorom Ovchinnikovym. Amikor megkérdezte, aki a Közép-Ázsia „Dodo pizza”, mondja, „Minden ember, aki szeretné, hogy kényeztesse magát egy finom vacsorát otthon vagy egy étteremben.” De míg a „DODO” alkotnak egy világos megértése, akik nem a megcélzott vásárlói. Tehát az egyik példa egy ilyen alkalmatlan CA olyan emberek, akik inkább csak a „hasznos” étel vagy rajongók „családi vacsora”. Megértése, aki nem a kliens is rendkívül hasznos.
De van még egy olyan helyzetben, ahol a marketinges és üzlet tulajdonosa azt hiszik, hogy tudják, hogy a célközönség, akkor is valahol vnutrikorparatsionnoy bemutatása mondja, hogy a CA - nők körében 25-40 éves. Említettem ezt fentebb, most vágás álláspontját. Igen, persze, tájékoztatás a kor és a nem hasznos. De nem elég, hogy teljes elfogadását pontos megoldások terén a stratégiai marketing. Nevezzük egy hibát a két számot.
Talán van egy világosabb megértése, akik a CA, és ez nagyon jó! Megfontolt vállalkozók és marketingesek, én készített egy speciális kérdések listáját, melyekre a válaszok kapsz több, mint egy részletes megértése a fogyasztók számára. Válaszolj a kérdésekre írásban, úgy vélik, hogy meg tudod csinálni magadnak új felfedezések, és talán új megoldásokat találni.
Kérdések azonosítani és leírni a megcélzott ügyfél:
1) Az ideális tevékenységi köre, mely területeken működnek? (B2C és a B2B);
2) pozíció és a munkavégzés (B2C és a B2B);
3) A CA Földrajz (B2C és a B2B);
4) Mit törődnek, mik a problémák? (B2C és a B2B);
5) Mi a vágyaikat? (B2C és a B2B);
6) milyen méretű cég hirdetésével (b2b)?
Miután így a választ a fenti kérdésekre, akkor menj a következő - leírni a kollektív képet az ügyfél.
„A cég HubSpot hozott létre két kép ügyfeleik, és adott nekik nevet. Nevük egy üzlet tulajdonosa Ollie és marketing szakértő Mária.
Az Olli kisvállalkozások és kevesebb, mint 25 alkalmazottal az állam. Ő van elfoglalva a folyamatban lévő munkát a személyzet, értékesítési és pénzügyi társaságok proizvodtstva, így az idő megvalósításához új ötleteket is marad. Marketing személyzet nem volt, így ő is részt vesz a marketing magát. Ő érdekel „érintő marketing”, de a komoly finanszírozási lehetőségek nem elég. A prioritás - vonzza a potenciális ügyfeleket.
Marketer Mary cégnél dolgozik a személyzet 26 és 100 alkalmazottal. Marketing csapat támogatja Mária és programok, amelyek azt felügyeli. Ő jól ismeri a legújabb technológiákat és aktívan bevonja marketing meggyőzi menedzsment támogatására neki ötleteket. Mary akarja használni a legjobb marketing eszközöket, hogy költeni a programokat. "
E leírás segít meghatározni, hogy milyen az élet ügyfelünk, amit bízik, és mi nem, hogy ő volt elég ideje, és mit nem. Amikor a döntés minden olyan marketingtevékenység sovány kollektív képet az ügyfélnek. A hasonló kép az ügyfél, akkor könnyebb létrehozni egy marketing üzenet, amely érinti a szükségletek és problémák a közönség.
Amint azt korábban említettük, a vonakodás mélyen megérteni az ügyfelek költséges a vállalatok számára. A munka a mi ügynökség külföldi ügyfelek csak megerősíti a gondolataimat. Major amerikai márkák nagyon jól értik ezt, mert a munka egy versenyképes környezetben. Műszaki adatok ügyfelünk az Egyesült Államokban tartalmaz teljes leírását a célközönség, amíg a jelenléte és a gyerekek életkorát, írja le, hitelkártya stb A következő kiadványok, beszélek, hogyan személyesen használják ismereteket az ügyfelek és milyen eredményt hoz a terveimet.
Blog a haladás, a távol-keleti piacokon
Személyes blog Vadim Tylik