Hogyan kell átadni a hibás tételt a boltba, és visszakaphatja
Szia, Szergej! 18. cikke szerint a fogyasztóvédelmi törvény,
1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:
ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);
ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;
követelni arányos csökkentésére a vételár;
igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.
2. A meghatározott követelmények 1. tétel ezt a cikket meg kell felelnie a fogyasztó eladó vagy a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember.
5. Az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr köteles megtenni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni a ellenőrizzék a termékek minőségét.
Ha a vizsgálat eredményeként az áru jön létre, hogy a hibák merültek fel a körülmények miatt, amely nem felel meg az eladónak (gyártó), a fogyasztó köteles megtéríteni az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr a költségek a vizsgálat, valamint a kapcsolódó magatartásának raktározási költségek és áruszállítás.
Bizonyulhatnak, Szergej, meg kell írni egy írásos panaszt a boltba, ahol vásárolta a kabát, hivatkozva a cikk a fogyasztóvédelmi törvény és az igazolás a visszaküldés okát. Az állítás két példányban, amelyek közül az egyik az eladónak kell tenni egy jel a felvételi. 10 napon belül, meg kell adni a választ. Lemondás esetén Önnek joga van, hogy keresnek védelmet a bíróság előtt. Az ilyen állítások nem tartoznak az állami adó.
Ön keres választ?
Tegyen fel egy ügyvéd egyszerűbb!
Kérje ügyvéd - ez sokkal gyorsabb, mint az a megoldás keresésére.