Hogyan békét egy kolléga hatékony módszerek
Nincs semmi szörnyű az a tény, hogy az Ön véleménye ez vagy az a kérdés maradt. A hő egy érv fontos, hogy ne veszítse arc, nem engedheti meg magának, hogy menjen az egyén és tiszteletben kell tartani a parancsnoki lánc, akkor is, ha ugyanazon a ranglétrán. Ne feledje, hogy mentse az arc, a hírnév és a kép sokkal fontosabb, mint a szerzés a listában vitát nyerni.
Gyakorlat "The Mirror"
Ahhoz, hogy ne váljanak a főszereplők a pálya szélén, a legújabb pletyka a dohányzó szoba, meg kell tanulni, hogy alaposan gondolja át a párbeszédet, a jobb érveket. Ha azonban egy veszekedés támadt a semmiből, és nem voltál készen áll rá, először tartsa magát a kezükben. És tovább:
- Elhagyva nátha, a kockázatot, hogy menjen a személyek nulla. Tegyük fel, hogy a munkavállaló vitatkoztak a probléma megoldásának egyik ilyen vagy olyan nem tetszik. És a közepén egy érv letér a pályáról, és kapcsolja az egyén számára. szigorúan nem ajánlott, hogy megvitassák a hiányosságokat a projekt vagy a múlt bűneit és hiányosságait. Ez az út egyértelműen veszít. Itt a fő cél -, hogy a munkát eredményesen, hatékonyan és időben, és ne próbáld megütni egymást pobolney szót.
- Saját hiba - mint az egyik lehetőséget. Miért nem nézd meg az őrült ötlet egy kolléga. Talán nem volt buta, mint amennyire a másik fordítva. Emlékezzünk Xerox által, hogy bagóért eladott Steve Jobs prototípusa Windows operációs rendszer, figyelembe véve a fejlesztés ígérő. Minden új kell megnyugszik, és le a fékek projekt a bajt csak akkor vannak erős ellenérvet.
- Nem minden probléma az egyetlen helyes döntés. Gyakran előfordul, hogy a dolgozók nem fogadják el az axiómák pillanatok, különösen akkor, ha a kapcsolat az üzletet. Nem kap letette a saját helyzetét. Bizonyítsuk be szakmai Szánjon időt arra gondolni - nem vágja le a váll. Abstracts, elképzelhető, hogy nem kell csinálni a projektet, de csak megvan feldolgozásra. Mérjünk minden „profik” és a „hátránya”, mielőtt ítéletet.
Gyakorlat párban
Hogyan békét kollégámmal, hozzáértő komplett szóváltás és rendezni a konfliktust? Jöjjön egy közös következtetést, és nem teszi ellenségei segít az alábbi tippeket:
- Próbálja meg megváltoztatni a témát, amikor rájössz, hogy a szaga sült. Ha a kolléga már emberi érzelem, még a legapróbb párbeszéd képes átalakítani az irodában Prokhorovka területén, Kurszk kerül sor az év köztetek. Persze, egy ilyen fejlesztés események nem akarja. Joke enyhíteni a helyzetet, emlékszem néhány vicces történetet a mindennapi munkát. A történet az, hogy majdnem jött fúj alkalmazottja a marketing osztály az elmúlt évben, mert a rúzs, kívánatossá vált.
- Ne zavarja érzéseket ellenfél. Elvetettük, meg kell csinálni, valamint a lehetséges. Adj kolléga érzés, hogy mérhetetlenül értékelni és tisztelni profi. Ne menj túl messzire! A szakértők tanácsot kezdeni conflictologists mondat ezekkel a szavakkal: „Egyetértek”, „Értem”, „igen, ez nagyon jó ....” Amint bevezetni legalább egy pozitív érv a kollégák biztosan indul kontrvypad. Minden, ami lesz szó után a „de” lágyabb elfogott.
- Ne irányítsa a kritika egy személy. Érthető, hogy mivel kiszolgáltatva az érzelmek, az első és az egyetlen dolog, amit szeretnék köpje ki: „Én vagyok a főnök, te bolond!”. Nem mindegy, hogy ez lehetővé teszi, hogy az állapot, vagy sem. Sokkal hatékonyabb lenne egy replika, „nem vagyok biztos, hogy egy ilyen megközelítés lesz sikeres.”
- Előfordul, hogy az ellenfelek rászánni magukat, hogy olyan állapotban, amelyben a beszélgetés a tisztességes színeket lehetetlenné válik. A vita szerez nézők szenvedélyek továbbítottuk a „szoba”. Lehetőség van arra, hogy egyike lesz a megfigyelők és súgók. Van egy kollégám, hogy menjen egy félreeső helyre, vagy csendben hallgatni a beszéd. Ő és a körülötted ad megérteni, hogy csak akkor fogadja el a megfelelő kommunikációt.
- Tedd értékesítők olyan szabályt „három igen”. Vevő konfigurálva negatívan, akkor legyen hármas pozitívan reagálnak a kérdést, vagy egy nyilatkozatot. Próbáld meg ugyanezt a vitát egy kolléga. Fordított készülék: válasszon egy pár tézisek beszéd beszélgetőpartner, és pozitívan reagál rájuk. Ön ringatott a figyelmet a versenytársak, és képes legyen megfogalmazni a látás.
Ne felejtsük el, hogy a közös cél - a magas szakmai eredményt. Hatékonyság attól függ, milyen harmonikusan fog futni a csapat egésze és az egyes linkeket. Legyen toleráns más emberek gyengeségeit, és ne felejtsük el róla.
Végül néhány tipp olvasóink:
Masha, 25: I összeveszett kollégám egy kicsit. Mi nem beszélünk egy hónap, és szinte ült egy asztalnál. Szégyelltem, hogy meghívja őt egy kávéra beszélgetni. Segített baleset. A férj nem tudott felvenni velem az utcán volt, szakadó esőben, és egy kollégája felajánlotta, hogy vezessen. És tette fel!
Nagyezsda 31: vesz egy könyvet munkatárs, amit már régóta szeretett volna. Harag, a szokásos módon.
Peter, 28: És mi Natasha valahogy nem azonnal kijön. Káromkodás minden nap. Fáradt vagyok, és a termelékenység csökkent. Úgy döntöttem, hogy meghívja őt a cafeteria beszélni. Hat héttel később összeköltöztünk.