Hét módon növelni ügyfélkörét a „halott” poszt-ünnepek
„Off-szezon” - probléma vagy lehetőség?
Köztudott, hogy az ünnepek után, a vásárlóerő csökken jelentősen. Ennek eredményeként, mielőtt a fejét a vállalkozás kap egy csomó probléma:
- Értékesítés le szinte „nulla”
- Jelentősen csökkent az áramlás a potenciális vevők
- Pénzt a frissített termékskála súlyosan hiányzik
- A csökkenő árak és a különböző értékesítési, gyakorlatilag bekerülési költségen, nem biztosítják a kívánt hatást
- Nagyobb versenytársak nyomására az árak
És ennek eredményeként, a pénz hiánya a személyzet fizetését, bércsökkentés, valamint a repülés a legjobb munkások a versenytársak. Amellett, hogy ez a növekedés a hitelállomány, hegymászó az új adósságok és folytatni, amíg az üzleti gördülő „amíg jobb idők.”
Horror, ijesztő gondolat.
Hogyan lehet elkerülni ezt a rémálom? Hogyan lehet túlélni, és továbbra is „felszínen” a kisvállalkozások? Hogyan tovább a profit a „holt szezonban”?
Ez a legjobb, hogy megakadályozza ezt a helyzetet előre. El kell kezdeni gyűjteni ügyfélkör. És, hogy segítse az ünnepek. Hogyan? Hét leghatékonyabb módja (valójában sokkal több):
1. Emlékeztesd magad a rendszeres vásárlók, amíg azok nem fut fel a versenytársak
A közelgő ünnep ezt a csodálatos alkalmat.
2. Indítsa el a marketing és hoztak létre egy sorban az ügyfelek
Kínál ügyfeleinek értékes ajándék új ügyfelek az Ön számára. Ez lehet megszerezni névjegyzékébe barátok, kollégák, vagy az ügyfél ügyfeleinek.
állomány is jól működik „Bring három jó barát - kap kedvezményt.” Sőt, annál nagyobb a kedvezmény, annál gyorsabban fog nőni kezdenek a vevőkör.
Akkor is „fel az ügyfél a fizetést”, fizettek neki egy bizonyos százalékát az eredeti beszerzési adott nekik egy másik.
3. Kezdje adni ajándékba - ajándék, mint az összes
Vásároljon Nagyker megfelelő üdülési ajándékok és ad nekik, hogy mindenki, aki megvette, hogy egy ügyfél, cserébe a kapcsolatok és a kapcsolatok barátai, előnyösen jelezve a születése napjától - egy további lehetőség, hogy emlékeztessem magam.
Vagy egyszerűen egy alacsony költségű, vagy „kicsit” formájában csokoládék, ajándéktárgy hűtőmágnesek a logót és elérhetőségét, és lehet egyszerűen egy léggömb (lehetőleg ugyanazon logo és elérhetőség). Egy ilyen ajándék lehet adni mindenkinek, aki eljött egyszerűen véletlenül, és biztos lehetsz benne, ő biztos, hogy elmondja a barátainak is, és kapsz egy hűséges új ügyfeleket.
4. Ne eladni kedvezményes kártyák - meg kell adni nekik egy ok
A következő alkalommal az ügyfél lesz szükség, hogy a termék vagy szolgáltatás, akkor menj oda, ahol várja az ígért kedvezményt.
5. Osszuk kuponokat vásárolni kedvezményes áron a „holt szezonban”
Ha vásárolni egy bizonyos összeget, az ügyfél visszatérés 10-25% -a vételár (attól függően, hogy a százalékos aránya az árrés) formájában kuponok, amelyek működnek a nyaralás utáni csend. Tedd kuponokat minimális névértéke a konkrét üzleti.
Minél nagyobb a vásárlás összegét, annál az ügyfél megkapja kuponokat. Az egyetlen feltétel, hogy a kuponokat lehet fordítani legfeljebb 10-25% -a vételár, és csak a kampány során, azaz közvetlenül az időszak utáni ünnep szünet.
6. Az ügyfeleknek ajándékutalvány egy nagy összeget - jó lenne
Minden ügyfél, aki vásárolt összeg jelentősen meghaladja az átlagos ellenőrzés, ad igazolást a nagy összeget, amely bizonyítani tudja a fizetési csak a nyaralás utáni csend, és csak még nagyobb vásárlás névértékének az igazolás nem volt több, mint 10-25% -ának vásárlás (a százalékos függ a különbözet).
Jó ügyfél, és van egy nagy vevő kapcsolatok.
7. Meglepetés az ügyfél, és megmondja, hogy minden a barátok ingyen
A hatalmas plusz a te dolgod, ha az ügyfél kap csak a minőségi termékek és gyorsan kiszolgált képzett és udvarias személyzet.
Ha mindezt az ügyfél mindig megkapja, amit soha nem várt (persze, valami nagyon szép), akkor nem csak hozzád újra, de hozza a barátok és ismerősök.
Ez lehet minden további ingyenes szolgáltatás, amely a versenytársak megéri a plusz pénzt, cserébe kapcsolatokat. Bármilyen nem várt bónusz formájában: „Te vagy a harmincadik ebben az órában ügyfél - Válasszon egy terméket érdemes akár 100 rubelt. szabad ".
Kellemes meglepetés ajándék táskák és csomagolás (lehetőleg logó és elérhetőségét a cég), különösen, ha azok ára jelentéktelen az Ön számára, mint az átlagos csekket.
Hagyd, hogy a vásárló a lehető legnagyobb mértékben ingyenes. Mindenki szereti a freebie. Még egy egyszerű édesség, szép borítás kellemes meglepetés az ügyfelek.
Az ügyfélkör - az Ön garanciája a jólét.
Ügyeljen arra, hogy összegyűjti a kapcsolatot az ügyfelekkel, minden lehetséges módon. Még a cég honlapján is jelentősen növelheti ügyfélkörét. Ez elég ahhoz, hogy alkalmazzák a módszereket a fent felsorolt.
Most minden indításakor csökkenő eladások, emlékeztesse magát az ügyfelek és emlékezni fognak mindig, mikor lesz szükség a termék vagy szolgáltatás.
Csak kívánatos csinálni legfeljebb egyszer vagy kétszer egy héten legalább egyszer egy hónapban. Ennek oka az emlékeztető szolgálhat egy születésnapi vagy üdülés (szerencsére vannak Magyarországon sok), az üzenet kb árváltozások, új termék vagy szolgáltatás, a nyitás az új áruház, részvény vagy értékesítése állott áru, korszerűsítése vagy bővítése a tartomány és hasonlók.
Különösen jó megosztani hasznos információt az ügyfél a sajátosságait a te dolgod. Ő kötelességemnek érzem, hogy te, és azt akarja, hogy gyorsan visszafizetni jó jó.
Törvény előtt a szabadság, és akkor majd nem kell a „utószezonban” vagy „időszak utáni ünnep szünet.”