Értékesítés történelem tananyag - Értékesítés pszichológia
A motívumok Maksa Pastuhova bejegyzések
1. Mi értékesíti a történetet?
Eladjuk a történet - a szükséges és elégséges részét semmilyen hirdetést. Ez az egyetlen olyan szervezet, ami mozog az eladás az a tranzakció lezárását. Ez a kép a világ, amelyben az ügyfél megy keresztül nehézséget céljaik elérésében köszönhetően a termék és a hősi személyiség. A szó karaktert használ dramaturgiai egy. Van elég példát értékesítési történetek, amelyek a fejedben. Ha (mint gondolnánk) nem értékesíti a történelem, ez csak azt jelenti, hogy nem hivatalos. Azaz, a történet ott van, de eszméletlen, és ezért ellenőrizhetetlen.
Ez adja a történet - a legfontosabb szempont a kapcsolatot az ügyféllel. Ha eladja a történet nem működik, egy második esélyt nem lehet. Szüksége lesz egy másik történet, egy másik kor, egy másik kapcsolatot.
Ha nem adja el a történetet, de ott is csak egy script kérdések és válaszok a beszélgetés, akkor tényleg elveszti a legtöbb potenciális ügyfelek. Most. Tesztelt többször.
2. A térségben eladni a történetet nem működik, a kliensek - egyéb
Értékesítés története dolgozó bármikor, bárhol. Minden területen. Még aytishno mérnöki vagy bűnüldözési biztonságos környezetben.
3. A hosszú története eladási okoz elutasítása ügyfeleim
Elutasítás okozza, hogy két dolgot: „feszített” érzelmi és víz.
Erőltetett történetek és fantáziák őrült - a csapás eladók. Titkos másolat szerencsés kollégái gyakran néz nevetséges és abszurd.
Ez nem jelenti azt, hogy az eladási történelem száraznak kell lennie. Ha tényleg valami biztos, akkor azt kifejezni szavakkal, „nagyon jó” vagy „benne”. De nem „Wow! A túlzott érzelmesség is megakadályozhatja, eladás történni. Ez - a tanács a magyar piacon, ahol az emberek arra használják, hogy „nézz körül.” A nyugati érzelem - csak egy plusz.
A második ok az elutasítás - a víz. Értékesítés történet semmit. Ebből a történet akkor dobja 80% veszteség nélkül információtartalom és a dráma.
Ha eladja a történetet, hogy a dráma, az alapötlet, kongruencia és értéke, valamint a vízhiány - nem okoz elutasítása, akkor is, ha nagy mennyiségű információt.
4. Miért eladni a történetet a munka?
Bármilyen találgatások „miért” káros, mert rontják a műveletet. Ha jött a feltevést, akkor alapján is, hogy feladja igazán hatékony fellépés mellett a „hatékonyabb szempontjából előfeltételek.” És ez lesz egy nagy hiba.
Mindannyian - újítók. Találunk egy teljesen logikus magyarázat Mindenesetre a tény. És ez lenne csak annyi „jobb” a veszteség a hat a kocka.
Az értékesítési meg kell nézni a cselekvések és azok eredményeit, hanem keresni egy ésszerű magyarázat. Értékesítési marad elmélet pontosan abban a pillanatban, amikor jönnek lépéseket. A fenti lépések helyettesítik gondolatok válnak neurotikus szorongás vándorlás szem előtt.
Nos, jönnek össze, hogy jósol.
Saját verzió: az emberek lusták és siet. Ha valami nem „fülbemászó” az ügyfél figyelmét néhány másodpercen belül, akkor nem is próbálja húzza tovább. Heard érdekes - halt meg. Az ügyfél elvesztette.
6. Miért „érdekes”?
Mert megvenni a dolgokat, hogy mi szükség van csak összefüggésben a motívumok, és a mi motívumok - a hajtóerő munkánk keretében viselkedés okozta szerepek, pszichés és mentális.
Az ember, mint állat „szükség” a megoldás a vénába minden élettanilag szükséges anyagokat - az anyagi oldala az élet. Az ember, mint spirituális téma „szükség”.
7. Ki tudja eladni a történetet létrehozni?
Az eladni a történet mindig létre a kliens. De a kezét. Inkább az agy - gondolatait és érzéseit.
Eladjuk a történet - „tükör” az ügyfél érdekeit, hobbija. Hogy szeretné látni a jövőben.
Jó eladó egy „jó” csak azért, mert tudja, hogy az ügyfelek. Mivel az élő. Az érdeklődési kör, hobbi, foglalkozások. Lehet „dig” beléjük olyan mélyen, amennyire csak lehetséges.
Jó eladó egy „tükör” az ügyfél. Az eladó - folyékony formáját ölti a hajó - az ügyfél. Rugalmasság - a fő erőt és képességet.
9. Bízhatok a munkát, hogy eladja történetek tapasztalt?
10. Akkor ki fog ez az írásra?
Te és az ügyfelek.
Az ügyfelek - információ az Ön számára a kommunikáció során.
Te - mint egy „szűrő”, hogy kiküszöböli a hulladékot, így csak ami igazán érdekes az ügyfelek számára.
Tény persze, eladni a történet írd Önnek. És azzal, hogy „te”, azt jelenti, hogy az a személy, aki felelős a vállalat jövedelmezőségét.
De ne félj, a munka nem olyan bonyolult, hogy nem sikerült még egy iskolás tegnap.
11. Van-e lehetőség, hogy „írni, és nem kell írni?”
Igen. Tehát általában lenni szokott.
De nem abban az értelemben „egyszer írható, és akkor ne érintse meg.” És abban az értelemben „egy ideig dolgozni az írást és optimalizálása, majd hagyjuk egyedül.”
Sőt, amikor eladta a történet lett igazán hatékony, érintőképernyős ellenjavallt. Tesztelt többször.
12. Hogyan írjunk történetét értékesítés?
Az első változat legyen nagyon egyszerű és rövid. Csak mit gondolsz érdekes az ügyfelek számára. Anélkül, hogy a „víz”.
2-3 bekezdések egy képet a fejedben, vagy egy levelet, és a cselekvésre való felhívást. Bármilyen kicsi, de fontos és érdekes részleteket.
Ettől a pillanattól kezdve optimalizálja eladni a történetet, mielőtt az első könnyek ecstasy ügyfelek és nem érintkeznek a hiba a könnyek az ecstasy.
13. Chtotakoecall cselekvésre?
"Call to Action". De valójában egy tág téma.
Cselekvésre - ez egy magyarázatot, hogy mi az ügyfélnek meg kell tennie, hogy vásárolni és milyen formában lesz kap vásárolt. Részletességgel. Nagyon részletes.
Ebben a szakaszban nem szükséges „hogy helyet.” De megint nincs víz. Jellemzők - hogyan kell fizetni, mire számíthat.
Ha nem - akkor még mindig ugyanazt a kérdést további kommunikáció. De sok retardált, eladó és csökkenti annak valószínűségét.
14. Hogyan lehet optimalizálni eladni a történetet?
Az optimalizálás a folyamatos és nagyon gyors bővülése értékesítési történetek, hogy válaszoljon a kérdésekre, hogy az érdekelt ügyfeleket. Még a legkisebb, így kisebb részleteket. Nem kap eldönteni, hogy mi fontos, és mi nem.
Eladjuk a történet létrehoz egy ügyfél, nem te. Te - csak egy tükör.
„Gyors bővülése” kifejezés azt a folyamatot. Akkor kapott egy levelet az ügyfél egyszer azt mondta. És azonnal „szőttek” a válasz egy darab eladási történeteket.
15. Amikor az értékesítés a történet „kész”?
Eladjuk a történet „fél” készen áll, ha jönnek az első válaszok e-mailek nélkül személyes kapcsolatot az ügyféllel. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél, hogy a határozat nem olyan információt, amely a levélben.
16. Saját értékesítési történet már öreg és fáradt rám, és talán az ügyfelek tőle fáradt?
Hülyeség. Nem „egy régi történet” és a „jól bevált”.
Hallgassa meg a történet, olvasni, vagy nézni az új ügyfelek. „Régi” már megvette. Ezek a régi adatok nem érdekes. Számukra, abban az esetben a másodlagos értékesítés szükségünk van egy másik történet.
Mi kimutatták, hogy hatékony, nem lehet megérinteni.
Tesztelt többször.