2. fejezet
Minden márka saját személyiséggel. Brand személyiség - egy sor tulajdonságait és jellemzőit a termék kifejezve, a szimbolizmus a márka. Ilyen tulajdonságú védjegye utal egy erős márka, azaz képességét, hogy vonzza a fogyasztókat.
Márka identitását elő a következő összetevőkből áll:
- a képesség, hogy az üzenetet erősíti a márka valós adatokat;
- elhatározást és kitartást e cél elérésében;
- hajlandóság, hogy a fogyasztók objektív bizonyíték a bejelentett pozíciók a márka;
- folyamatos javítása termék jellemzőinek (termék vagy szolgáltatás);
- magas szintjének fenntartása a termék minőségének;
- a képesség, hogy hatékony kommunikációs szoftver, amely megfelel az ügyfél igényeinek;
- a képesség, hogy hozzon létre és megvédje a kiváló hírnevet védjegy;
- hatékony információs események: a tesztelés, az árucsere a
kortárs design jótállási szolgáltatásokat és magas szintű szolgáltatást.
Brand személyiség határozza meg:
- finomítás - az eredeti (nem gyakori) kialakítás;
- őszinteség - objektív tükrözi a karakter;
- fényerő - biztonságosan, egyedi, divatos, fényes arcok;
2.1 Öt körrel a márka identitását
Krug1 hit, meggyőződés
3. forduló: külső jellemzők márka
A speciális stílust csomagolás (doboz és a „láda”) segített csokoládé márka „Korkunoff” találja egyedi logó - szintén az egyik külső jellemzői a márka, miért nem játszik vele? Piros-sárga szelet «MasterCard», alakú levelek «MM» négy karikát «Audi» ... Példák logo harping nem tekinthető, és ez így van rendjén; mert jó „sodratlan” megjelölés olyan, mint egy piros színű Santa Claus - szerves eleme a külső és komoly erőforrás megjegyezhetősége. Lap 4: A természet a márka (nyelv és viselkedés)
"Dvoechku - a Vovochki és minőség - a" Pyaterochka "!"
"Vodka - a ikorochke és minőség - a" Pyaterochka "!"
.. „! Balls - a fur-tree, és a minőség - a” Pyaterochka „” stb couplets kíséretében ékes illusztrációk - például arról, hogyan apa pofon Vovochku öv ugyanerről a témáról rövid rajzfilm készült, és természetesen a „Pyaterochka” kezdett nagyszámú levelet kap a népművészet, a téma a „Minőség - a” Pyaterochka „” A lehetőségek eltértek panaszos ( „A odú - sajt kéreg, és a minőség a” Pyaterochka „!”) A nem normatív. És ez jó, mert a legfontosabb dolog -, hogy provokálni érdeklődését.