Megvan a legjobb termékünk, miért nem vásárolják meg
"Termékeink a legjobbak!"
Egy másik népszerű félreértés: ha a legjobb minőségű termékeket állítja elő, akkor nem lesz gond az eladásokkal kapcsolatban. Valójában a fogyasztói kereslet kialakulásának elvei sokkal bonyolultabbak.
Példa: melyik motorkerékpár technikailag fejlettebb és megbízhatóbb? "Harley-Davidson"? Vagy a Honda fogyasztói osztály legújabb modellje? Általában persze, a Honda. A Honda lépése két részből áll. "Harley-Davidson" - tizenhét (!). A gazdaság szempontjából a Honda is felülmúlja Harley-t. Sokszor. És az árról, és nem mond semmit. Az új Honda több ezer dollárba kerülhet. Egy új "Harley" - körülbelül ötven dollár.
Milyen következtetések vonhatók le, logikusan a fentiek alapján? Egyszerű: a "Harley" eladásának régen kellett nullára csökkentenie. És mi a lényege ennek a következtetésnek - vagy hogyan?
A valóságban a minőség és az értékesítés közötti kapcsolat a következő: ha a minőség bizonyos szint alatt van, ez nyilvánvalóan negatív hatással van az értékesítésre. A következő egy bizonyos átlagos minőségi szint. Ami ezekben az árukban vagy szolgáltatásokban szokásosnak tekinthető. És alapértelmezés szerint ez várható. A fenti szint fölötti minőség növelheti az értékesítést. De csak egy egész komplexum keretében.
Továbbá: bizonyos esetekben a magasabb minőségnek drámai negatív hatása lehet az értékesítésre.
1. példa: barátaim kifejlesztettek egy fénycsövet. Új típus. Nem igényel indítót. Kevesebb villamos energiát fogyaszt, mint egy hagyományos fénycső. De a lényeg sokkal megbízhatóbb. És öt-tízszer hosszabb lehet.
A feltalálók szabadalmaztatták a találmányukat az Egyesült Államokban. És tárgyalásokba kezdtek a legnagyobb amerikai villamosipari gyártókkal. A szabadalom használatának megszerzéséről.
Hamarosan kiderült, hogy a legnagyobb elektromosáru-gyártók nem érdeklik az új technológia alkalmazása. Továbbá: ha szükséges, készek blokkolni a szabadalom használatának lehetőségét. Jogi igények alapján. És az ügyészség a bíróság előtt. Szükség esetén készen állnak arra, hogy költséges ügyvédeket hajtsanak végre egy ilyen blokád végrehajtására. Több tucat évig. Az ok egyszerű: ha elkezdjük a villanykörtéket ma, ami ötször tízszer kevésbé éget majd, holnap a lámpagyárak egyszerűen csődbe kerülnek.
2. példa: Nem titok, hogy a gyermekjátékok szándékosan nem tartósak. A szülők gyakran vásárolnak új játékokat. Miután a gyerekek megtörni a korábbiakat.
- A legújabb termék és az új fejlett technológiák
Külön baj, ha a termék a LEGJOBB (beleértve a minőséget), mert az ÚJ. A gyártó kifejlesztett néhány új technológiát. Hűvös és szuper hasznos. Alapján egy új termék. Azt gondolja továbbá, hogy a fogyasztók egyszerre rohanni fognak az újonnan érkezőknél. És mindenki felpattant.
Valójában a legtöbb fogyasztó számára a forradalmi innovációk visszatartó hatásúak. Ami negatívan befolyásolja a termék értékesítését. Az emberi agyban, az élvezet egyik központja. ÉS VESZÉLYES KÖZPONTOK. Ez az evolúció következménye. És a természetes szelekció törvényei. Több gondot okozó egyének túlélnek sikeresen.
Ezért NEW = UNKNOWN. ÉS UNKNOWN = VESZÉLYES. Ugyanilyen arányban: tizennyolc egy. Van egy koncepció az ügyfelek - "újítók". Azok, akik elsőként kezdik el használni az alapvetően új termékeket és szolgáltatásokat. A potenciális ügyfelek számának aránya pontosan 3-5%. Ezt az arányt közvetlenül az emberi agy szerkezete határozza meg.
A fundamentálisan új termékek és szolgáltatások piacra jutása remek művészet. Ha nem tervezi gondosan, hogyan hozza újdonságait a piacra, az alábbiakban leírtakhoz hasonló helyzetben találhatja magát:
1910. év. A "City Electric Company" képviselője érkezik a moszkvai kereskedőhöz. És felkéri őt, hogy vezessen áramot. És szervezzen elektromos világítást. Meggyőzte a kereskedőt: "A jövő a villanyáram! Húsz évvel minden faluban - és akkor lesz elektromos világítás! "A kereskedő azt válaszolja:" Jöjjön el és nézzen meg húsz év alatt, majd vedd el! "