Küldje vissza az aerogrillet a 305755-es tároló kérdésére
Által megszerzett részvények aerogrill, próbáltam többször főzni utasításai szerint, amelyek jelzik az idő és a hőmérséklet a főzés, minden hiábavaló volt az várható volt, a termékek nem volt ideje felkészülni, meg kell növelni az időt kétszer, néha háromszor.
A kályhát a szolgálathoz vittem, de azt kaptam, hogy a kemence hasznosítható. Írtam egy igényt az Art. 12. és 18. cikk a fogyasztói jogok védelméről. Kérésére visszaveszik az árukat. Nem szeretem az idő mismatchát, mert kettőt kell dupláznom az árammal, amit nem szeret. Azt mondták nekem, hogy az áru jó állapotban van a törvény szerint, technikailag bonyolult és nem hajlandó elfogadni, kérte a második példány követelésének másolatát. elhagyták a kérdést, mikor lesz egy válasz, amit 10-14 napig vártam.
Mondd meg, hogy igazam van-e, és kinek javára kell választ adni?
Hogyan kaphatok vissza pénzt?
Helló, Svetlana Removna.
Teljesen igaza van, hivatkozva a 12. cikkre. Nem kaptak teljes és hibás információt a termékről.
Tisztázni fogom: az eladónak 10 napon belül válaszolnia kell a követelésre (a ZPP törvény 22. cikke). Ezért 10 nap elteltével (még akkor is, ha nincs válasz a követelésére), akkor könnyen igénybe veheti a bíróságot az áruért fizetett összeg visszatérítésére.
Kérdezzen további kérdést
Segített a válasz? - + 0 -
Még mindig vannak kérdések? Kérdezze meg szakértőinket! Jogi tanácsadás
Vagy hívja a forródrót számát:
+7 (495) 984-46-07 Moszkva és Moszkva ideje. régióban. +7 (812) 458-04-71 Leningrad