John Grinder beszél
Miért nehéz néha megérteni egymást?
Mert hajlamosak hiszünk abban, hogy a kommunikáció beszéd, és elfelejtjük a nem verbális kommunikációt. Közben véleményem szerint a nonverbálisan sokkal többet érint a kapcsolatok, mint bármelyik szó. A fej fordulata és a pózok megváltozása, a szemek és a hangok árnyalatai, mindezen "pa" beszélgetők mögött, sokkal jobban "hallhatja", mint hallgatni, amit mond.
Carmen Bostic St. Clair:
Íme egy példa az Ön számára. Ha azt mondom: "Nagyon szép vagy" (ugyanakkor negatívan rázza a fejét), akkor zavart leszel, nem fogod tudni, hogyan reagálj. Mert elküldtem neked az ellenkező értelmű üzeneteket. Melyiket választja? Így jelentkeznek a félreértések a kapcsolatokban.
És hogyan lehet megfelelőbb, vagy, ahogy mondja, "kongruens", a kapcsolatok másokkal?
Számos szakasz van. Az első az, hogy pontosan megértsük, mit akarunk mondani. Mit várhatok ebből a beszélgetésből? Megcélozhatunk egy konkrét célt, például tanácsot szerezhetünk, aláírhatunk szerződést, vagy szándékaink szélesebbek lehetnek, mondjuk, hogy támogassák a barátságot. Ahhoz, hogy "kongruens" legyen, mindenekelőtt meg kell értenie saját szándékát. És akkor, hogy levelezzen vele szavait, viselkedését, testmozgásait.
Legyen figyelmes egy másikra. Amit mondanak a szavai, és különösen a teste ... Szóval, ha elmondom neked: "Beszélni akarok veled" - és látom, hogy a tekintete balra felfelé csúszik, tudom, hogy most "bekapcsolta" a vizuális módot, vagyis belső vizuális képeket fog használni.
A nonverbális kommunikáció sokkal többet érinti a kapcsolatokat, mint bármelyik szó
Az információcserék megkönnyítése érdekében ezt figyelembe veszem, és elkezdem szavakat választani, hogy olyan helyen tudok veled lenni, amelyet Ön öntudatlanul kedvel, mondván például: "Lássuk mi történik? Ez nyilvánvalóan így van. Elég világos vagyok? "Ahelyett, hogy azt mondta volna:" Elfogadod az ötletemet? Mindnyájan könnyedén megragadod! "- mert már testmozgással társult kinestetikus nyelv. Ráadásul megváltoztatom a beszéd hangját és ütemét, hogy alkalmazkodjam a hangodhoz ...
De ez manipuláció!
A kommunikáció mindig manipulálódik. Csak az, hogy etikus és etikátlan. Ha kérdez egy kérdést, akkor a beszédemet használja, hogy felhívja a figyelmemet olyan tárgyra, amelyre nem gondoltam: ez is manipuláció! De mindenki elfogadhatónak tartja, általánosan elfogadott.
Más szóval, ha másik személyt manipulálni akarunk, akkor olyan eszközöket tudunk biztosítani Önnek, amelyek lehetővé teszik. De ha segíteni szeretnél abban, hogy az emberek megértsenek, és segítsenek megérteni őket, akkor ezt és ezt is megtehetjük: a NLP megtanít, hogy választja ki azt a módot, ahogyan meghallgatja a másikat, és kifejezheti magát! A kommunikáció többé nem fogja mérlegelni: egyértelműen meg fogod érteni magát és azt, amit kifejezni akarsz, és amit a másik kifejez - szóban és nemverbálisan, tudatosan és tudattalanul. Aztán mindenki választja - mondja: "Igen, értem, de nem akarok vitatkozni ily módon" vagy - éppen ellenkezőleg: "Szorosan követem a gondolatmenetedet."
Először határozza meg a saját szándékát. Ezután összhangba hozza a szavakkal, a viselkedéssel, a testtartással
Figyelmet fordítva a másikra, a beszédmódjára és a kommunikatív sajátosságainak megértésére szolgáló eszközökkel meg fogja érteni, hogy kapcsolat van köztetek, és így - a teljes kommunikáció lehetősége.
Azt akarod mondani, hogy az NLP empátiájának köszönhetően empátia alakul ki?
Mindenesetre meg vagyok győződve arról, hogy ily módon világossá tehetjük egy másik személy tudattalanának, hogy elismerjük és elfogadjuk a "gondolkodásmódját". Véleményem szerint ez egy nagyon tiszteletteljes manipuláció! Mivel nem vagy vezető, hanem rabszolga, adaptálsz.
Kiderül, hogy mindig tisztában kell lennünk azzal, hogy hogyan és miért válasszuk a szavakat, gondosan figyelemmel kísérjük a hangjukat és hangjukat?
Nem hiszem, hogy teljesen tudod irányítani a kommunikációt. Azok, akik erre törekszenek, túlságosan elfoglaltak magukkal, és gyakran vannak problémák a kapcsolataikban. Mert csak gondolkodnak, hogy ne hibázzanak, és elfelejtsék meghallgatni a beszélgetőt. Éppen ellenkezőleg, lásd a kommunikációt, mint játékot, és az NLP-eszközöket, hogy minél több örömet szerezz!
Fontos megérteni azokat a szavakat és kifejezéseket, amelyeket leggyakrabban megismételünk: ezek befolyásolják a kapcsolatot
Nem arról szól, hogy figyelj minden szóra, amit mondasz. Fontos megérteni azokat a szavakat és kifejezéseket, amelyeket leggyakrabban megismételünk: a kapcsolatokat érintik. Például szüleim, olaszok folyamatosan használják a szükséges szót ("szükség"). Amikor az Egyesült Államokba költöztünk és angolul kezdtünk, lefordították "önnek", és ez a kifejezés sokkal erősebb.
Elvettem tőlük ezt a beszédmódot: "meg kell tennie", "meg kell tennem" ... Az életem egy sor kötelesség volt, amelyek teljesítését másoktól és magamtól követeltem. Tehát egészen addig, amíg nem nyomultam meg - köszönet Johnnak! - ez a szokás, és nem elsajátította ahelyett, hogy "kell" más nyelven: "Azt akarom", "tudod" ...
Bár nem engedjük meg magunknak, hogy megértsük a kommunikáció mechanizmusait, folyamatosan, minden jó szándékunk ellenére, ugyanazt a lépést megyünk: úgy érezzük, hogy nem hallunk és nem értjük.
A szakértőkről
"Mirror" technika: hogyan változtathatjuk meg a helyzetet?
Kellemetlen találkozó, ami nehéz maradt. A beszélgetés, amelyet továbbra is szellemileg folytatunk, régóta elválik a beszélgetőpartnernél ... A "tükör" technika segít megnézni a különböző oldalak helyzetét, és önállóan megváltoztatni a hozzáállást.
A manipuláció felismerése és leállítása
Ügyesen belefáradnak bennünk a bűntudatba, zsarolásba, fenyegetésbe, jobban ... Elvégezzük kívánságainkat vagy parancsainkat magunkra nézve, mintha vesztettük volna akaratunkat. Az ilyen játékok néha évekig tartanak, az életet mérgezik. A kommunikatív stratégiák szakértője nyolc egyszerű szabályt kínál.
Érzelmi zsarolás: hogyan ne hagyja magát manipulálni?
A manipulátorok trükkjei a saját érdekeik és saját érdekeik kárára süllyednek. Hogyan lehet megtanulni ellenállni az érzelmi zsarolásnak és a manipulációnak?
Az emberek jobb megértése jobban ismeri a hazugságokat
Az emberek természetüknél fogva hitetlen lények, és különösen az oroszok. Több mint 75% polgáraink úgy vélik, hogy a kapcsolatnak óvatosnak kell lennie. Ellenkezőleg, csak 25% -a biztos.
- 1 Ha beszélőnk nézője felkelt, ez azt jelenti, hogy vizuális képekre utal; Ha vízszintesen csúszik, akkor az észlelés a hangokra, a szavakra épül. A lefelé mutató pillantás az érzésekre és az érzelmekre való támaszkodás jele. Ha a nézet balra megy, akkor ezek a képek, hangok vagy érzelmek emlékekkel társulnak; ha a jobb oldalon, nem kapcsolódnak a valódi élményhez, hanem feltalálják, a képzelet által teremtettek.
Ossza meg barátaival