Hogyan lehet legyőzni a vezetés válságait?

Folytatás: Könyvespolc: 100 g álom

Nincsenek ideális receptek a vállalat menedzseléséhez. De léteznek olyan szabályok és megoldások, amelyek legalább nem károsítják a céget. Ez vonatkozik a vezetőkre, akik a vállalat vezetője, mert a vállalat jóléte függ tőle. „Az oktatás, amelynek célja, hogy hozzon létre egy fej, egyaránt sikeres az összes funkciót, szerepeket kell tekinteni alkatrészek” jó vezetés „- értelmetlen.” Reference Manager „- egy absztrakció, nincs összefüggésben a valós személy” - mondta az egyik legismertebb a jelenlegi üzleti szakemberek, a kaliforniai, a Stanford és a Jeruzsálemi Egyetem Yitzhak Adizes tanszékének egykori tanára. Könyvében: „Hogyan lehet leküzdeni a válságkezelés” tanácsadó a Bank of America, a Coca-Cola palackozó, az IBM-Brazília beszél, hogyan ne legyen olyan helyzetben, amikor már túl késő, hogy tegyen lépéseket, hogy mentse a cég. Days.Ru publikál egy kötet absztraktját, amelyet Mann, Ivanov és Ferber publikál.

Referenciapont A vezetés sokkal nehezebb, mint amilyennek látszik. Ezzel minden olyan menedzser, aki jelentős karrierlehetőséget ért el, egyetért, és már jelentős vezetői válságokkal szembesült. Yitzhak Adizes megosztja a módszertanát, amely lehetővé teszi, hogy egyszerűsítse a vállalaton belüli kommunikációt, gyorsabban oldja meg a problémákat, csökkentse az alkalmazottak forgalmát és javítsa a mikroklímát a csapatban. A közhiedelemmel ellentétben, hogy az egy szervezet sikere attól függ, hogy a fej, Adizis állítja - senki sem lehet tökéletes „könyv” a fejét, és figyelmen kívül hagyja ezt a tényt vezet a termelékenység csökkenése és vállalati nyereség csökkenése. A vezetés túlságosan bonyolult folyamat annak reményében, hogy egy személy képes lesz egyenlően teljesíteni az összes vezetési szerepet. Minden szerep megkövetel egy különleges stílust - egy bizonyos viselkedés ugyanazon típusú helyzetekben. És ezek a szerepek gyakran ellentmondanak egymásnak. Ezért egy személy mindegyik szerephez különböző időpontokban játszhat, de egyszerre nem játszhat le mindegyiket.

A menedzsment problémái - az emberekben A menedzsment szervezetek problémái mindig az emberekbe vannak rejtve, vagy inkább - azáltal, hogy képtelenek ellátni a rájuk ruházott szerepeket. Adizes fejlesztette ki ezt a gondolatot, és felajánlotta topológia menedzsment szerepeket a vállalat: P - Gyártó eredmények (eredményesség) - vezetője, aki jó és a meghajtó, hogy teljesítse közvetlen kötelezettségek (függetlenül tárgykörben, hogy ez a marketing, mérnöki vagy értékesítés), akkor jobb, mint mások képesek eredményeket elérni és eredményeket dolgozni. A - Adminisztrátor (menedzser) - egy menedzser, aki tervezi, koordinálja, felügyeli és ellenőrzi a hozzárendelt feladatok végrehajtását, jól irányítja a személyzetet és a projekteket. Е - A vállalkozó vállalkozói menedzser, aki folyamatokat kezdeményez, kreatív kereséssel, gondolkodik és feltalálja, képes megtalálni a vállalat fejlődésének módját és nyereséget elérni. I - Az integrátor (Intergrator) - a menedzser, amely egyesíti a folyamatokat, hogy a csapat összehangoltan működjön, tudja, hogyan lehet hatékonyan megvalósítani az ötleteket. Nincsenek olyan vezetők, akiknek mind a négy szerepe egyformán erős. A menedzsment csapatjáték. Minden játékosnak saját tulajdonságai vannak. Együtt ezek egy kiegyensúlyozott útmutató.

Rossz kezelési stílusok Ha azonban a menedzser figyelmen kívül hagyja és teljesen elmulasztja végrehajtani a négy vezetői szerep egyikét (P, A, E vagy I), akkor hibás vezetési stílus jön létre. Öt kardinálisan hibás kezelési stílus van, de ezek a leggyakoribbak. Mindegyik stílus azt sugallja, hogy a menedzsernek egyértelmű vezetői szerepe van, és nincs más személy. Adizes a következő osztályozást vezette: Lone Ranger Egy magányos ranger megkeresése nagyon könnyű: mindig elárasztja a munkát, és alárendeltjei ügyként járnak el. Nem fejleszti és nem delegál semmit. Az a helyzet, hogy egy magányos ranger teljesen biztos - csak az eredményt érheti el! A magányos ranger sikerének receptje kemény munka és vak elkötelezettség. És minden rendben lesz, de előbb vagy utóbb egy magányos ranger "belső motorja" ég ki, és lebomlik, így a cég hülye és nem szakképzett személyzete marad. De még akkor is, ha egy magányos rendőr továbbra is eredményeket ad, a válság egyébként elkerülhetetlen. Az állandó akadályok miatt a vállalat nem látja a további fejlesztési módokat és irányokat. Bürokrata Ha hívja a cég a problémát, és megmondja, hogy nem tehet semmit, mert nem teszi lehetővé a szabályokat, tudja - ez a cég működteti bürokrata. A bürokrata számára a legfontosabb az, hogy a szabályokat nem sértik meg, a többi pedig egymás mellett áll. Ráadásul a bürokrata semmiben sem összpontosul a célok elérésére. A legrosszabb a bürokrata számára a változás. A bürokrata fontos stabilitást és biztonságot jelent, ami azt eredményezi, hogy a vállalat elnyomja a kezdeményezéseket és ötleteket, és a személyzet egy rozsdás mechanizmus passzív csavarává válik. A Pyro Pyro olyan vezetési stílus, amelyben a vállalkozói funkció elnyomja és eltolja a fennmaradó vezetői szerepeket. És ez azt jelenti, hogy a vállalat elszakítja a tegnap megvalósuló irányok és ötletek tömegét. A Pyro esetében a legfontosabb az, hogy a cég minden alkalmazottjának van valami teendője. Bár a munkavállaló gyakran nem foglalkozik semmi mással, mivel nem érti, hogy mit vegyen fel. A tervek, a feladatok, a motiváció naponta változhat. És próbálj csak kifogást emelni a Pyro-nál - egy pillanat alatt lehetsz az utcán. Az ilyen menedzsernek olyan alárendelt rajongókra van szüksége, akik üdvözlik a főnökük minden ötletét. Mivel a legtöbb feladat még nem fejeződött be, a Pyro részlegénél előbb vagy utóbb komoly problémákkal küzd. Szuper utód A szuper-utód legfontosabb dolog a konfliktusok hiánya a vállalatnál. A szuper-utódnak nincs ötlete, nincs célja. Nem fogad el egy konkrét rendszert, mert elégedetlenek, és kompromisszumot kell keresnie. Legtöbbször a főfelügyelő tölti a találkozókat és vitákat, attól tartva, hogy kezdeményezi és dönt. És azt is, hogy meghallgassa a panaszokat és megoldja a csapat problémáit. A cég legalábbis valahogy előre halad, amíg a legtöbb munkavállaló örülni fog mindennek. De, amint a többség ellene van valami, vagy nem kap, amit akarnak, a vállalat összeomlása elkerülhetetlen! Holt tölcsér A halott csomó a rossz irányítás utolsó stílusa. Ezek olyan pszeudo-menedzserek, akik nem értek el sikert a menedzsmentben, és akik nem alakítottak ki vezetői szerepet. A halott csomók meglehetősen gyakoriak. Gyakran kiégettek Lone Rangers és Super-utódok. És azok is, akik a kapcsolatoknak vagy a nepotizmusnak köszönhetően dolgoztak. A halott cölöp, mint a méreg lassan mérgezi a céget, és halálához vezet. Próbáld meg elemezni a csapatod tagjainak szerepét, és talán ez adja a kulcsot a konfliktusok megoldásához

Mi legyen a menedzser? Ahhoz, hogy megértsük, hogyan lehet legyőzni a vezetői válságokat, meg kell értened, hogy mi legyen a menedzser. Egy jó vezető nem képes arra, hogy összpontosítson minden olyan képességre és tulajdonságra, amelyet be kell vonni a jó irányításba. Azonban a sikeres csapatmunka érdekében a vezetőnek számos fontos tulajdonsággal kell rendelkeznie. Először is, a menedzser mind a négy vezetői szerepet elvégezheti, bár nem egyformán erős. Legalább egy ilyen feladat tökéletesen sikerül, mindenki kielégítően teljesít. Tudja a saját erősségeit és gyengeségeit. Ahhoz, hogy sikeresen kezeljük, jól ismerjük magunkat. A menedzser megtartja a kapcsolatot másokkal. A kritikára figyel. Neki van kiegyensúlyozott kilátás. Rájöhet és elfogadja erősségeit és gyengeségeit. Ő méltányolhatja és felismerheti mások kiváló munkáját, még azokban a szerepekben is, amelyeket nem nagyon. A menedzser mások véleményét veszi figyelembe azokban a kérdésekben, ahol mélyebb lehet, mint a sajátja. Képes megoldani azokat a konfliktusokat, amelyek elkerülhetetlenül felmerülnek, ha a különböző szükségletekkel és stílusokkal rendelkező emberek ugyanabban az irányítási csoportban vannak. Végül pozitív kreatív környezetet teremt maga körül. Találkozások, hogy emlékezzenek Összefoglalva, az Adisis több főbb leckét tartalmaz: A) Gyakran csak egy magányos ranger, de nem szabad elviselni bármely olyan szerepkörrel, amelyet a menedzser képes és kell végrehajtania. B) Nem feltétlenül szereted a tervezést, elveszi az idejét vagy ellenáll a csapat ellenállásának, de ez "szükséges gonosz". B) A rossz menedzser olyan, aki nem tudja, hogyan kell "kihasználni" az egyes főbb szerepeket, de egyszerűen csak a legfontosabb forgatókönyvek egyikén dolgozik. D) A jó vezető mindig harmonikus ember. Munka magadon, hogy harmonikus ember legyen. E) Ne rohanjunk el, ha pénzt költünk egy elegáns irodában, vagy vásárolnánk számítógépes szoftvereket minőségi irányítás és az összes művelet irányításához. Először a folyamatok és eljárások kialakításába fektetnek be, nem pedig az infrastruktúrát, amely továbbra is szolgálja őket.