Hogyan ismerkedjen meg a kapcsolódó szolgáltatásokkal?

Minden nap több tízezer mobilhálózati előfizető válik résztvevőként a tartalomszolgáltatók és az összesítő fizetett előfizetések, versenyek és részvények részvételével. Néhány gondatlan polgár még csak nem is sejtette, miért pénzt veszítenek el számláikból. Az emberek feltöltik az egyensúlyt, és a számlán ismét "mínusz". Mit tegyek? Hogyan lehet megállítani ezt a csalást? Projektünk tudósítója kereste ezeket a kérdéseket.

Projektünk önként jelentkezett, hogy segítse az összes alkalmazottat. Ezzel párhuzamosan szerveztük meg a saját nyomozásunkat, és megtudtuk, hogyan válnak az előfizetők az előfizetésekre, anélkül, hogy felismerték volna, és mit kell tenni az előfizetések leiratkozásáról és a pénzük visszaküldéséről.

Hasonló tendencia figyelhető meg a Tele2-ben is. Az üzemeltető képviselői úgy vélik, hogy ez "a különböző csalásellenes tevékenységek megelőzése érdekében hozott intézkedések következményévé vált. De a csalók nem alszanak, és egyre több kifinomultabb módja van a hithű előfizetők megcsalására. A legfontosabb dolog, hogy az előfizetők ne feledkezzenek meg arról, hogy nem szabad csalók csalódniuk -, hogy éberek legyenek.

Rövid bemutatásra kerül a renderelési szolgáltatások rendszere a rövid számokon: az aggregátor (nagy tartalomszolgáltató) rövidebb számokat bérel a mobilkommunikációs szolgáltatókból. Továbbá az aggregátoroknak társult programok is vannak, amelyek segítségével bérelt számukat kisebb tartalomszolgáltatók és partnerek számára is felhasználhatják. A partner vagy a tartalomszolgáltató maga hozza létre és nyújtja a szolgáltatást rövid számmal. A tartalomszolgáltatók és a mobilszolgáltatók bizonyos százalékot kapnak a nyújtott szolgáltatás közvetítéséért, a többi pedig a partnerhez.

Ennek a programnak három fő résztvevője van:

• Az Aggregator egy nagy tartalomszolgáltató, amely rövid telefonszámokat bérel a mobilhálózatok üzemeltetőitől.
• A tartalomszolgáltató olyan szervezet, amely rövidebb számokat bérel a mobilhálózatok üzemeltetőitől vagy az aggregátoroktól, és szolgáltatásokat nyújt rövid számokra és / vagy rövid számokat bérel a partnereknek a szolgáltatások egy százalékában.
• A partner egy olyan szervezet vagy magánszemély, aki felvesz egy rövid számot a bérleti díjért, és szolgáltatásokat nyújt a mobilközvetítők számára a fenti közvetítőkön keresztül.

A rövid számú partner által nyújtott szolgáltatásokat gyakorlatilag a tartalomszolgáltatók nem ellenőrzik. Ennek eredményeképpen különféle csalási rendszerekre kényelmes fedőlapot hoztak létre. Elméletileg ez előnyös mind a szolgáltatók, mind a tartalomszolgáltatók számára. A gyakorlatban, mind ezeken, mind másokon, az emberek haragja és óriási negatív (és azt kell mondanom, ő csak) esik. Az operátorok, akik az előnyöket és hátrányokat értékelték, úgy döntöttek, hogy bevételüket csaló sémákon hagyják el, és elkezdtek elfojtani az előfizetőkből származó pénz visszavonására irányuló kísérleteket. E tekintetben az idő elkezdett megjelenni olyan szolgáltatásokkal, amelyek segítenek megvédeni a felhasználókat a fizetett tartalomtól. Néhány közülük korlátozza a hozzáférést a szolgáltatásokhoz rövid számokkal, és néhányan teljesen lekapcsolják őket.

Bemutatunk egy táblázatot olyan szolgáltatások leírásával, amelyek letiltják a tartalomszolgáltatók szolgáltatásainak rövid számok használatát.

Küldjön USSD-kérést * 153 #. Az SMS-ben a parancsok kikapcsolják a szolgáltatásokat. Hívja a 611-es hivatkozási számot is

Eközben az előfizetőnek nincs mindig technikai képessége arra, hogy önmagában kikapcsolja a szolgáltatást, de a help desk szakemberei felszólíthatják, hogyan kapcsolódjanak le a szolgáltatótól, vagy kérjék fel a kapcsolatot a szolgáltatótól.

Az MTS szolgáltatásban a "Tartalomtilalom" szolgáltatás elérhető, ha csatlakoztatva az SMS és a hangtartalmakhoz való hozzáférés blokkolva van. A szolgáltatás ingyenes, minden esetben elérhető. Csatlakoztathatja az MTS Contact Center hívásával.

- A MOTIV-nél nincs előfizetés a tartalomszolgáltatásokhoz. Ha az előfizető akarja védeni magukat a véletlen működtetés nem kívánt alkalmazás (demo változat), vagy egyszerűen csak nem akarja használni a rövid számok, ő viszont a szolgáltatás „Ban SMS küldés számú tartalomszolgáltatók.” Beilleszkedés - 12 rubel, havi díj - 70 kopecks naponta. Ez a szolgáltatás díjmentesen biztosított a Boltastika gyermekek tarifáján, hogy megvédje a kis felhasználókat a "felnőtt" internetről és tartalmaktól - hangsúlyozza a MOTIV.

- Annak ellenőrzésére, és tiltsa előfizetések óra előfizető kapcsolatba az előfizetési szolgáltatást a szám 0500, a szolgáltatás használata „SMS-tanácsadó” - küldje el kérdését formájában egy SMS-száma 000500 vagy tegye fel kérdését keresztül „online tanácsadó”. Továbbá, az előfizető letilthatja az előfizetés a saját honlapján, és MegaFon PRO SMS küldésével a STOP parancsot a szolgáltatás számát 5051 - a fejét a Revenue Service Garancia és csalás kezelése az Ural ága a cég „MegaFon” Eugene Varyvdin.

A "Rostelecom" előfizetői rendelkeznek szolgáltatással "Content-Info", amellyel megtalálhatja a kép, dallam vagy alkalmazás költségeit. Ez elég ahhoz, hogy küldjön SMS-t (SMS-alapú üzenetet a tartalom számot a rövid szám 142), vagy USSD-kérés (tárcsázza * 142 * [tartalom szám] #, majd nyomja meg a hívás gombot) a tartalom száma, és kap vissza a leírást és a költség. A szolgáltatás ingyenes, az SMS-üzenet a 142 rövid számra nem kerül felszámításra, ha az előfizető az otthoni hálózatban van.

Speciális szolgáltatásparaméterek esetén forduljon a szolgáltató támogatási szolgáltatásához.

Először tisztán meg kell értened, hogyan és milyen körülmények között a pénzt visszavonták. Meg kell találni a pénz visszavonásának idejét, a rövid számot, ahol a pénz megy, mennyi pénzt visszavontak. Mindezt megtudhatja a részletes számláról, vagy a távközlési szolgáltató információs szolgálatától. Ha megtudja az internetről érkező szolgáltatásokat, meg kell találnia ezt az oldalt, és gondosan olvassa el a szolgáltatások rendezésének szabályait.

Meg kell jegyezni, hogy kívánatos, hogy egyértelműen, nyugodtan és rendkívül tartósan beszéljen. Ez növeli a visszatérítés valószínűségét.

Küldhet egy alkalmazást a tartalomszolgáltató webhelyén, amely ezt vagy az adott számot szolgálja. Ha semmi sem segített, akkor továbbra is az üzemeltető és a tartalomszolgáltatót kell a fenti módon megverni, párhuzamosan pedig igazi fellebbezést kezdeni különböző esetekben.

Ezek a tippek kétségkívül segítenek a megfelelő cselekvési stratégia kiválasztásában. Legyen különösen óvatos, különösen az új év előtt és után. Szeretnénk, ha mindezek a tippek még mindig nem voltak hasznosak.

Minden nap több tízezer mobilhálózati előfizető válik résztvevőként a tartalomszolgáltatók és az összesítő fizetett előfizetések, versenyek és részvények részvételével. Néhány gondatlan polgár még csak nem is sejtette, miért pénzt veszítenek el számláikból. Az emberek feltöltik az egyensúlyt, és a számlán újra "mínusz". Mit tegyek? Hogyan lehet megállítani ezt a csalást? Projektünk tudósítója kereste ezeket a kérdéseket.

Projektünk önként jelentkezett, hogy segítse az összes alkalmazottat. Ezzel párhuzamosan szerveztük meg a saját nyomozásunkat, és megtudtuk, hogyan válnak az előfizetők az előfizetésekre, anélkül, hogy felismerték volna, és mit kell tenni az előfizetések leiratkozásáról és a pénzük visszaküldéséről.

Hasonló tendencia figyelhető meg a Tele2-ben is. Az üzemeltető képviselői úgy vélik, hogy ez "a különböző csalásellenes tevékenységek megelőzése érdekében hozott intézkedések következményévé vált. De a csalók nem alszanak, és egyre több kifinomultabb módja van a hithű előfizetők megcsalására. A legfontosabb dolog, hogy az előfizetők ne feledkezzenek meg arról, hogy nem szabad csalók csalódniuk -, hogy éberek legyenek.

Rövid bemutatásra kerül a renderelési szolgáltatások rendszere a rövid számokon: az aggregátor (nagy tartalomszolgáltató) rövidebb számokat bérel a mobilkommunikációs szolgáltatókból. Továbbá az aggregátoroknak társult programok is vannak, amelyek segítségével bérelt számokat bonyolíthatják kisebb tartalomszolgáltatók és partnerek számára. A partner vagy a tartalomszolgáltató maga hozza létre és nyújtja a szolgáltatást rövid számmal. A tartalomszolgáltatók és a mobilszolgáltatók bizonyos százalékot kapnak a nyújtott szolgáltatás közvetítéséért, a többi pedig a partnerhez.

Ennek a programnak három fő résztvevője van:

• Az Aggregator egy nagy tartalomszolgáltató, amely rövid telefonszámokat bérel a mobilhálózatok üzemeltetőitől.
• A tartalomszolgáltató olyan szervezet, amely rövidebb számokat bérel a mobilhálózatok üzemeltetőitől vagy az aggregátoroktól, és szolgáltatásokat nyújt rövid számokra és / vagy rövid számokat bérel a partnereknek a szolgáltatások egy százalékában.
• A partner egy olyan szervezet vagy magánszemély, aki felvesz egy rövid számot a bérleti díjért, és szolgáltatásokat nyújt a mobilközvetítők számára a fenti közvetítőkön keresztül.

A rövid számú partner által nyújtott szolgáltatásokat gyakorlatilag a tartalomszolgáltatók nem ellenőrzik. Ennek eredményeképpen különféle csalási rendszerekre kényelmes fedőlapot hoztak létre. Elméletileg ez előnyös mind a szolgáltatók, mind a tartalomszolgáltatók számára. A gyakorlatban, mind ezeken, mind másokon, az emberek haragja és óriási negatív (és azt kell mondanom, ő csak) esik. Az operátorok, akik az előnyöket és hátrányokat értékelték, úgy döntöttek, hogy bevételüket csaló sémákon hagyják el, és elkezdtek elfojtani az előfizetőkből származó pénz visszavonására irányuló kísérleteket. E tekintetben az idő elkezdett megjelenni olyan szolgáltatásokkal, amelyek segítenek megvédeni a felhasználókat a fizetett tartalomtól. Néhány közülük korlátozza a hozzáférést a szolgáltatásokhoz rövid számokkal, és néhányan teljesen lekapcsolják őket.

Bemutatunk egy táblázatot olyan szolgáltatások leírásával, amelyek letiltják a tartalomszolgáltatók szolgáltatásainak rövid számok használatát.

Küldjön USSD-kérést * 153 #. Az SMS-ben a parancsok kikapcsolják a szolgáltatásokat. Hívja a 611-es hivatkozási számot is

Eközben az előfizetőnek nincs mindig technikai képessége arra, hogy önmagában kikapcsolja a szolgáltatást, de a help desk szakemberei felszólíthatják, hogyan kapcsolódjanak le a szolgáltatótól, vagy kérjék fel a kapcsolatot a szolgáltatótól.

Az MTS szolgáltatásban a "Tartalomtilalom" szolgáltatás elérhető, ha csatlakoztatva az SMS és a hangtartalmakhoz való hozzáférés blokkolva van. A szolgáltatás ingyenes, minden esetben elérhető. Csatlakoztathatja az MTS Contact Center hívásával.

- A MOTIV-nél nincs előfizetés a tartalomszolgáltatásokhoz. Ha az előfizető akarja védeni magukat a véletlen működtetés nem kívánt alkalmazás (demo változat), vagy egyszerűen csak nem akarja használni a rövid számok, ő viszont a szolgáltatás „Ban SMS küldés számú tartalomszolgáltatók.” Beilleszkedés - 12 rubel, havi díj - 70 kopecks naponta. Ez a szolgáltatás díjmentesen biztosított a Boltastika gyermekek tarifáján, hogy megvédje a kis felhasználókat a "felnőtt" internetről és tartalmaktól - hangsúlyozza a MOTIV.

- Annak ellenőrzésére, és tiltsa előfizetések óra előfizető kapcsolatba az előfizetési szolgáltatást a szám 0500, a szolgáltatás használata „SMS-tanácsadó” - küldje el kérdését formájában egy SMS-száma 000500 vagy tegye fel kérdését keresztül „online tanácsadó”. Továbbá, az előfizető letilthatja az előfizetés a saját honlapján, és MegaFon PRO SMS küldésével a STOP parancsot a szolgáltatás számát 5051 - a fejét a Revenue Service Garancia és csalás kezelése az Ural ága a cég „MegaFon” Eugene Varyvdin.

A "Rostelecom" előfizetői rendelkeznek szolgáltatással "Content-Info", amellyel megtalálhatja a kép, dallam vagy alkalmazás költségeit. Ez elég ahhoz, hogy küldjön SMS-t (SMS-alapú üzenetet a tartalom számot a rövid szám 142), vagy USSD-kérés (tárcsázza * 142 * [tartalom szám] #, majd nyomja meg a hívás gombot) a tartalom száma, és kap vissza a leírást és a költség. A szolgáltatás ingyenes, az SMS-üzenet a 142 rövid számra nem kerül felszámításra, ha az előfizető az otthoni hálózatban van.

Speciális szolgáltatásparaméterek esetén forduljon a szolgáltató támogatási szolgáltatásához.

Először tisztán meg kell értened, hogyan és milyen körülmények között a pénzt visszavonták. Meg kell találni a pénz visszavonásának idejét, a rövid számot, ahol a pénz megy, mennyi pénzt visszavontak. Mindezt megtudhatja a részletes számláról, vagy a távközlési szolgáltató információs szolgálatától. Ha megtudja az internetről érkező szolgáltatásokat, meg kell találnia ezt az oldalt, és gondosan olvassa el a szolgáltatások rendezésének szabályait.

Meg kell jegyezni, hogy kívánatos, hogy egyértelműen, nyugodtan és rendkívül tartósan beszéljen. Ez növeli a visszatérítés valószínűségét.

Küldhet egy alkalmazást a tartalomszolgáltató webhelyén, amely ezt vagy az adott számot szolgálja. Ha semmi sem segített, akkor továbbra is az üzemeltető és a tartalomszolgáltatót kell a fenti módon megverni, párhuzamosan pedig igazi fellebbezést kezdeni különböző esetekben.

Ezek a tippek kétségkívül segítenek a megfelelő cselekvési stratégia kiválasztásában. Legyen különösen óvatos, különösen az új év előtt és után. Szeretnénk, ha mindezek a tippek még mindig nem voltak hasznosak.