Ucs, cégről, cikkekről
Az egyik vezető filmes szoftver-beszállító, a UCS cég, új megoldást kínál a filmkijelző automatizáláshoz. Az UCS-Premiere programba integrált állványkapcsoló képes a vezérlő cseréjére és jelentősen optimalizálni a mozik költségeit. Az első és eddig az egyetlen, aki már sikerült frissíteni a modernített jegykezelést, vált a Cinema Star filmévé. Az új BC technológia bemutatásának és előnyeinek ismeretét az Alexander Shepelev UCS vállalat jegyrendszerek igazgatója és Karina Agadzhanova Cinema Star mozi hálózatának igazgatója elmondta.
Megkérdezett: Maria POSINA
KARINA AGADZHANOVA: Nekem úgy tűnik számomra, hogy az optimalizálás szemszögéből mindig a vállalat bármely üzleti folyamatát vizsgálja. A filmszínházban az egyik legfontosabb mutató a vendégszolgálat ideje, a nézők maximális kényelme. Ha ezeknek a paramétereknek a javítása a vállalat költségeinek csökkenéséhez vezet, ez nagyon jó eredmény. És most, amikor a szolgáltatások területén a folyamatok nagy része automatizált, a forgóajtók telepítése nagyon logikus és elvárt lépés számunkra.
SHEPELEV ALEXANDER: Teljesen egyetértek Karinával, és a folytatásban példát kívánok adni. Van egy barátom, aki filmszínházat indít Amerikában. így a jegyeket a terminál értékesíti, a forgóajtók a csarnokok bejáratánál vannak, a TMS vezérli a filmeket, be- és kikapcsolja a fényt. A pattogatott kukoricát és egyéb sörtermeket egy automata árusítja. Az egyetlen "emberi" személyzet, aki elhagyta, tisztább, aki mellesleg egy takarító cég alkalmazottja. Tehát a mozi egyetlen rendes egysége maga az igazgató. Itt, véleményem szerint, ez egy igazi modellje a jövő filmjének, különösen a kistelepüléseknek. Természetesen nem hívom fel, hogy minden mozik sürgősen megszabaduljanak az alkalmazottaktól, de a filmvetítések területén az automatizálás már valóságos. Ami a forgóajtók beszerelését illeti a vezérlők helyett, akkor mindez sokáig ment. Végtére is, minden jegy ma a jelenlegi szabályozás szerint vonalkóddal rendelkezik, amelyet még nem használtak lényegében. És egyébként a turnstile - ez nem volt az első megoldás erre a kérdésre. A "Yandex" cég, amely az internetes értékesítések területén nagy aggregátorgá vált, több szövetségi hálózatot telepített Smart Pass - készülékekre, amelyek elektronikus jegyeket keresnek. De a Smart Pass jelentős hátránya van - nem távolítják el a személyzeti egységet, de még mindig szüksége van arra, aki lehetővé teszi az embereket a csarnokokba. Ebbõl a szempontból a forgóvilla több egyetemes.
AGANJANOVA: Tapasztalataink voltak a Smart Pass használatával. Ez két különböző technikai eszközök, amelyek megoldására teljesen más problémák: Smart Pass - a kényelem a néző, aki jegyet vásárolt az interneten, forgóajtók - kényelem a vendégek számára, akik megvásárolták a jegyet a box office, és a valós megtakarítások színházi tulajdonosok. Ha még nagyobb rugalmasságra abban a pillanatban együtt UCS vagyunk véglegesítése a lehetőséget, hogy érvényesítse az online jegyet a beléptető kapu.
SHEPELEV: By the way, van még egy technológiai újdonság ezen a területen - egy "élő jegy", amelyet a szakemberek a Rambler. Erről részletesen beszéltünk a 99. Filmpiacon. Az "élő jegy" technológiák iránt érdeklődő összes mozi, a Szocsi 100. évfordulói filmpiaca keretében részletesebb információkat nyújtunk.
BC: Mennyire jövedelmező a turn-alapú történet pénzügyi szempontból? Mi a megtérülésük?
AGANZHANOVA: Kétségkívül előnyös. A turnstile előzetes visszafizetési ideje két év.
BK: Mi a helyzet az eszköz karbantartásával? Drága? Mi történik, ha megszakad?
SHEPELEV: Természetesen a turnstile, akárcsak bármelyik technika, le lehet törni. Mögötte, valamint az eszközök mögött szakmai gondoskodásra van szükség. De nem mondhatom, hogy ez komoly további beruházásokat igényel. A rendszergazda feladata egyszerűen növekszik. És ha ez egy szakember, ha időben gondoskodik a készülékek, a szoftverfrissítések és így tovább, akkor minden eszköz a lehető leghosszabb ideig tart. De nyilvánvaló, hogy minden eszköz saját fejlesztési erőforrással rendelkezik. Mindez a gyártótól függ.
Agadzhanova: Igen, így a választás a gyártó, mi kezeljük nagyon óvatosan. Kihasználtuk az osztrák cég Gotschlich szolgáltatás, amely termel felszerelések forgóajtók foci és jégkorong arénák, színházak, irodák, és már az ő tapasztalata, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a termékek megfelelnek a legmagasabb követelményeknek tekintetében a megbízhatóság és a minőség.
BC: És milyen kritériumokat alkalmaztál a turnstile szoftver szolgáltató kiválasztásakor? Más szóval, miért választotta a Cinema Star hálózat az UCS-t?
BC: Miért, a forgótáblák nyilvánvaló előnye ellenére, ma Oroszországban csak egy hálózatban vannak telepítve?
SHEPELEV: Nagyon komoly problémát jelent a tűzoltóságok helyiségekben történő tűzoltókészülékének koordinálása. A tűzbiztonsági szabályok szerint bármely olyan tárgy, amely a fő bejáratnál és a kijáratnál van, vészhelyzet esetén akadály lehet. A forgótányér telepítéséhez szükséges engedély beszerzése érdekében a moziknak meg kell felelniük az illetékes hatóságok valamennyi követelményének. Nem csak nagyon drága egy már használt épület adaptálása, de néha egyszerűen lehetetlen, ezért ez az egész történet könnyebben megvalósítható olyan új mozikban, amelyeket már terveztek, figyelembe véve a forgóvasutak beszerelését. "Cinema Star" - ma a mozik egyetlen nagy hálózata, amely minden technikai nehézséget és bürokratikus akadályt leküzdhet és sikeres eredményt érhet el.
AGANZHANOVA: Igen, valóban az új platformokon állítottuk be a forgóajtókat, még mindig a tervezési szakaszban. Abban a pillanatban, már felszerelt Moszkva „Cinema Star” a dél-nyugati Avenue South West bevásárlóközpont, mozi mellett, ahol ott lesz a beléptető kapuk - „Cinema Star” a Dmitrov autópályán. Vannak szabályok nyissz (Építési szabványok és szabályok - Megj. BC). A szélesség és akadálytalan áthaladását kilépés, kilépés esetén vészhelyzetben, valamint a folyosón, és kilépési mozgássérültek számára. Mindezeket a követelményeket teljesítettük. A forgótárcsák a SEC tűzrendszerével vannak felszerelve. Ezért vészhelyzet esetén, amikor a tűzjelző a plázában, és a kapu automatikusan forgókapuk vannak az állam „szabad, akadálytalan belépés / kilépés” evakuálási a látogatók csarnokok.
BC: Végül teljesültek-e az elvárások a turnstile telepítésre vonatkozóan?
AGANZHANOVA: Igen, az elvárások igazoltak voltak. Sőt, nagyon optimisták vagyunk. Valószínűleg a legnagyobb félelmeink a turnstilesek elindításakor kapcsolódtak a néző reakciójához, vajon lesz-e elutasítás. És nagyon meglepődtek az abszolút nyugodt hozzáállás, a látogatók számára ez olyan, mint egy játék bizonyos eleme, szórakoztató. Itt nem tudok segíteni, de megjegyezném, hogy a turnstillok elindításával kísértük a bemutatót egy nagyon pozitív animációs video-oktatásról ezen az újításon.