Gyakran feltett kérdések (faq) - komplex webhelyek létrehozása és támogatása, honlap promóció
Ha még nem vagyunk ügyfeleink
Van egy honlapom, de munkája nem felel meg nekem. El tudok menni?
Igen. Az ügyfelek nagy része költözött hozzánk kész webhelyekkel. Ebben az esetben a webhely megtervezéséért fizetni kell az aktuális terv és tartalomátvitel megőrzésével. Az átviteli folyamat során kijavítjuk az összes hibát, és javítunk az Ön kívánságainak és ábrázolásainak megfelelően. Nem szükséges az elrendezések és a webhelyszerkezet összehangolására irányuló munka, így ez a munka sokkal olcsóbb, mint egy webhely létrehozása a semmiből. Számunkra ez az egyik legegyszerűbb és legkedveltebb feladat, a webhelyátvitel ideje 2 nap. Kapsz egy új webhelyet, amely gyorsabban működik, jobban optimalizálva van a SEO-re, korlátlan fejlődési kilátásokkal rendelkezik.
És ha a szolgáltatásod nem felel meg nekem? Elveszítem a webhelyemet?
Nem, nem az. A szolgáltatás ebben az esetben érthető a munka a helyszínen. A webhely nem feltétlenül megfelel két dolognak: a design / funkcionalitás és a kezelési rendszer (más szóval, front-end és back-end). Ha a webhely tervezése már elavult vagy egyszerűen nem felel meg neked, akkor egy másik tervet "megtartunk" a tartalom teljes megőrzésével (ezt újratervezésnek nevezzük, és általában 2-3 évenként megy végbe). Ha nem vagy elégedett az admin területen, akkor először is kérheti új funkciók bevezetését - összegyűjtve az ilyen kollektív kéréseket, javítjuk rendszerünket. Majdnem minden innováció megvalósítható feltöltés nélkül azonnal vagy a következő CMS-frissítésben ingyen (ha több ilyen kérelem van). Másodszor, letöltheti a webhely statikus változatát, és más programozók "húzza" azt a másik CMS-nek. Ebben az esetben már nem lesz szükségünk a CMS-re, azaz annak kódja ftp letöltés nem rendelkezik gyakorlati jelentéssel.
A webhely egy CMS-ről a másikra való áthelyezése a szakemberek számára közös feladat. Ügyfeleink jelentős része a CMS-hez (Joomla, 1C bitrix, Drupal, ModX stb.) Készült kész webhelyekkel ellátott szolgáltatásainkba költözött. Webhelyeket áthelyeztünk a Plarsonba, csak a böngészőn keresztül, anélkül, hogy adminisztrációs területükre lépnénk, és nem kérnénk ftp-et. Csak statikusan letöltött webhelyet használt. Így, miután létrehozott egy helyszínt velünk, még a lehető legrosszabb esetben is lehetősége van arra, hogy továbbadja egy másik CMS-nek, miután ezt az átutalást más programozóknak fizette. Természetesen igyekszünk biztosítani, hogy ez a rendszer létezése alatt, kivétel nélkül, ügyfeleink elégedettek legyenek web platformunk képességeivel.
Mi a webhely értéke?
Hogyan regisztrálják a domain nevet és kinek tartoznak?
A név regisztrálása távolról történik a domain név regisztrátorok egyikén, az ügyfél nevére regisztrálva, és az ügyfélhez tartozik. A RU zónában történő bejegyzés költsége 100 rubel.
Milyen anyagokat kell megadnom weboldal létrehozásához?
Mi a szerződéskötési eljárás?
A szerződést e-mailben állapítják meg. A megállapodás megkötése után két példányt aláírunk, és futárral elküldi az ügyfélnek az irodába, és várjuk az aláírt példányt az ügyféltől.
Ön dolgozik az előtörlesztésen?
Igen, részleges előtörlesztésen dolgozunk, általában 50%.
Ha Ön már az ügyfelünk
Hogyan férhetünk hozzá az FTP-hez?
Nincs mód. Az FTP-hez való hozzáférés általában a webhelykód eléréséhez szükséges. Nem adunk hozzáférést a webhely programkódjához. A Platform Plarson felhőtermékként működik, amely nem igényel konfigurációt a tárhelyen. A felhőplatform központosított rendszerfrissítést biztosít, és garantálja a megbízhatóságot és a működés sebességét. Ezzel csökkentheti a webhely karbantartásának költségeit, és naprakészen tarthatja a platformkódot minden ügyfél számára.
A statikus tartalom elérése - képek, stb. - a Plarson vezérlőrendszeren keresztül érhető el. Ha külön hozzáférést igényel a statikus tartalmak tárolásához, akkor az előfizetési díj keretein belül igénybe veheti.
Másolhatom a webhelyet?
A webhely statikus változatát adminisztrátor nélkül kapja meg. A webhelykezelő rendszer (CMS) előfizetési díj alapján nyújtott szolgáltatásként kerül forgalomba. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha megpróbálja letölteni ezt a webhelyet a Plarsonon, akkor valószínűleg megtilt egy tilalmat, a tartalom tömeges letöltését blokkolja. Fogadjon el előzetesen technikai támogatásunkkal.
Hogyan változtathatjuk meg az admin terület tervezését?
Az admin szoba kialakítása minden ügyfél számára közös, mivel az irányítási rendszert megosztott szolgáltatásként biztosítjuk. A gmail vagy a Yandex.mail felhasználóin kívül minden ügyfelünk ugyanazt a felületet használja. De van lehetőség az adminisztrációs terület egyes összetevőinek konfigurálására (például a színsémák használata a levélfelületeken). Vegye fel a kapcsolatot műszaki támogatási eszközünkkel, nagyon valószínű, hogy a kérelmet a személyes felület beállításain keresztül lehet végrehajtani.
Lehet-e havidíjat fizetni?
Nem, nem az. Az előfizetési díj alapja az SaaS üzleti koncepciójának, a szolgáltatást nyújtjuk és előfizetői díjat számítunk fel támogatására és fejlesztésére. Továbbá a szakértőnek a feladatok számára fenntartott idejét is fizetnie kell, amelyet a webhely karbantartásának részeként végez.
Kaphatok kedvezményt a webhely karbantartásához?
A jelenleg megállapított szolgáltatási díjcsomagokkal összhangban díjat számítunk fel. A webhely kifizetése megfelel a kiválasztott díjcsomagnak. A szolgáltatás díjcsomagjaival kapcsolatban olvashat a weboldalunkon, vagy tisztázhatja a technikai támogatást.
És ha egyszerű weboldalra van szükségem admin nélkül?
Ha nem ajánlatos az előfizetési szolgáltatásokért fizetni, akkor jobb, ha egy webhelyet megrendel egy másik cégnél, vagy ingyenes tervezőt csinál, például a tervezők a tanácsok és ajánlások oldalán találhatók a webhely tervezésekor. A kereskedelmi projektek dinamikus fejlesztésére koncentrálunk.
A szolgáltatás általános kérdései
Beállíthatom a webhelykódot a kiszolgálón?
Nem, nem az. A Plarson platform szolgáltatást nyújt. Ez lehetővé teszi, hogy megbízhatóbbá és gyorsabban fejlődhessen. Ha webhelye jelentősen megnövelte a terhelést, önállóan különítünk el forrásokat (új szerver megvásárlása vagy frissítés végrehajtása).
Van-e védelem a vírusoktól?
Igen. CMS -ünk jobban védett a vírusokkal szemben, mint bármely más (dobozos) rendszer, mivel a felhasználó elvben nem fér hozzá. A programkód nem érhető el az ftp segítségével, és teljesen elrejtve az ügyfelektől. A tárhelyet nem lehet "fertőzve" rosszindulatú kód feltöltésével a szerverre. A kiszolgálón lévő PHP-parancsfájlok nem kerülnek végrehajtásra, az admin panelen letöltött fájlok statikusak lesznek letöltve. A szerver védelmére irányuló feladatunk az, hogy folyamatosan felügyeljük az operációs rendszert, amelyen a kiszolgáló fut, támogatja a könyvtárakat a jelenlegi állapotban, különböző "javításokat" telepít, finomítja a tűzfalat és más belső biztonsági rendszereket. Emellett minden nap biztonsági másolatot készít minden webhelyről, bármilyen hiba esetén bármikor visszavonhatja az egész webhelyet vagy bármelyik fájlját a webhely létrehozásának kezdetétől.
Van-e integráció 1C-vel vagy *** -sel?
Igen. Ha integrációra van szüksége a belső, esetleg egyedi, tárolási / adatcserélő rendszerrel, akkor speciális modulot fogunk írni. Webhelytervezőnk különbözik másoktól, mivel minden funkciót az ügyfél kérésére lehet hozzáadni. Számos ügyfél számára külön funkciókat írtunk az árlisták betöltésére, az áruegyenlegek szinkronizálására, az adatok szinkronizálására az 1C-vel a wsdl-protokollal.
Rendelöm a SEO-t egy másik cégtől. Teljes mértékben hozzáférést biztosít a webhelyhez a változtatások elvégzéséhez?
Igen. Webhelye a Plarson webhelytervező munkatársain működik, és minden webhelyváltozás, a létrehozásától a frissítésekig, a webhelykezelő panel webes panelén keresztül történik, a "Webfejlesztés" részben, alapértelmezés szerint rejtett. Ehhez nem szükséges az ftp elérése. Ha a meglévő oldalakon kisebb javításokra van szükség, akkor havonta meg fogjuk csinálni. A szükséges cím, leírás, kulcsszavak regisztrálása önállóan a webhely vezérlőpultján keresztül. Ha mélyebb munkára van szükség, két lehetőség közül választhatunk: a "Webfejlesztés" részhez való hozzáférést nyitjuk meg, és a SEO szakemberei megváltoztatják az Ön felelőssége alatt a webhely kódját, vagy a fizetett jegyek részeként csináljuk magunkat.
Hogyan fizethet a szolgáltatásért?
A szolgáltatásokat banki átutalással, bankkártyával, jutalék nélkül, elektronikus pénz nélkül juthat el.
Megvédhetem webhelyemet a versenytársaktól származó információk másolásától?
Milyen terhelés lesz a tárhelyed?
A meghajtók költsége jelenleg nem kritikus, és nincs értelme a webhelyen található lemezterületre vonatkozó korlátozásokról beszélni. Megosztunk Önnek annyi helyet, amennyit a vállalkozásához szükséges.
Van-e képzés az irányítási rendszerben?
Igen, a webhely elfogadását követõen kötelezõen végezzük a képzést a telephelyi irányítási rendszerben. Sokan azonban elutasítják ezt a leckét, mivel az admin terület egyszerű és intuitív.