A szálloda felelőssége az ügyfél dolgainak megőrzése
Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 925. §-a értelmében a szálloda felelős a szállodába befizetett dolgok veszteségéért, hiányáért vagy kárért, külön megállapodás nélkül, és a befogadásuk nyilvántartásba vétele nélkül. A szálloda feladata, hogy biztosítsa a vendégek dolgainak biztonságát, közvetlenül a szerződéses szolgáltatásból származik. Csökkentett norma a Ptk kötelező, és a felek kell igazodnia, és így részének kell tekinteni a vonatkozó rendelkezések a szerződés nyújtására irányuló szállodai szolgáltatás, függetlenül attól, hogy elérték a megadott engedélyezésével kapcsolatos, vagy sem.
Meg kell jegyezni, hogy a művészet hatása. A Polgári Törvénykönyv 925. cikke nem vonatkozik a pénzre, egyéb devizaértékekre, értékpapírokra és más értékes dolgokra. Ezekben a dolgokban külön tárolási szerződést kell kötni. A félreértések elkerülése érdekében ezt a tájékoztatást a törvény vonatkozó rendelkezéseire való hivatkozással a "fogyasztó sarkában", a vendégkönyvben a szobában és más hasonló helyeken kell elhelyezni.
A tulajdonos veszteség vagy kár miatt a vendégnek okozott veszteségeket a szállodának vissza kell fizetnie a tárolás típusától függően. A szálloda általános szabályként a vendégnek ingyenes tárolási szolgáltatásokat nyújt (minden esetben "valamit" hoz a szálloda területére, valamint a szállásadónak egy biztonságos vagy raktárhelyiségben való ingyenes szállítása). Azonban előfordulhat, hogy elveszített tároló - az ingatlan elhelyezése egy széfben vagy egy raktárhelyiségben díj ellenében. Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 902. cikke a vendégnek fizetett, nemleges tárolási veszteségekért az alábbiak szerint térítendő vissza: a veszteségek és hiányok miatt - az elveszett vagy hiányzó tárgyak értékének összegében; a dolgok károsodásáért - azon összeg erejéig, amelybe értékük csökkent. Így a szálloda felelőssége a valódi kár megtérítésére korlátozódik. Elveszett tárolás esetén a veszteségeket a szálloda teljes egészében megtéríti, beleértve a tényleges károkat és az elvesztett nyereséget. Például, ha egy számot tartó vendéget elraboltak egy olyan laptopon, amely fontos információkat tartalmaz, mivel a veszteség miatt jelentős szerződés aláírása megszakadt, akkor a szálloda köteles visszatéríteni a laptop költségeit. Ha a laptop ellopták egy tároló kamrát, amelyben biztosított a díjat, a szállodában lesz, amellett, hogy a költségek a laptop, hogy visszatérítse a vállalkozó, mint a mennyisége profitot úgy tervezte, hogy a szerződés nem írta alá a lopás.
Fontos megjegyezni, hogy a szálloda megtéríti a vendég lopás vagy káresemény okozta vendégveszteségeket, még akkor is, ha az elkövetők - a tolvaj vagy az ingatlan károsultja - ismertek és büntetőjogi felelősségre vontak. A jövőben a szállodanek joga van arra, hogy ezekből a személyektől gyűjtse be a vendég által fizetett összegeket a keresetindítás sorrendjében, miután megfelelő keresettel fordult a bírósághoz.