A főnöke természete
Bárhol dolgozik, bármilyen pozíciót foglal magában, folyamatosan kapcsolatba kell lépnie a kollégáival, "hozzá kell igazítania" nekik, vagy magának kell "beállítania" azokat. És ha a munkavállalók többségével a kapcsolatokat meglehetősen következetesen és hatékonyan alakítják ki, akkor az egyikük - nem mindig. Ez az ember a főnöke. Mi a legfontosabb alkalmazottja? Hogyan találhatunk vele közös nyelvet? Megtudhatja a kölcsönös megértés művészetét néhány egyszerű szabály megismerésével.
Minden rangú vezető egy hétköznapi ember. Olyan ember, akinek, mint mindenki másnak, megvan az ereje és gyengesége, csalódása, méltóságai és hiányosságai. Ő, mint mindenki más, hajlamos a szorongásra és a hangulati ingadozásokra, különös, hogy örül és gyászol. Az első és az alapszabály. amit meg kell emlékezned - megtanulod, hogy nézd meg a főnököt, mint egy hétköznapi embert, és próbáld meg meghatározni a viselkedés megfelelő stílusát.
A második szabály is a legfontosabb. A főnök minden bizonnyal egy személy, mégis - a hatalommal rendelkező személy. A legfontosabb dolog a vezetés, vagyis az a tevékenység, melynek célja a csapat tagjai rendezett, céltudatos munkájának biztosítása. És persze, a főnöke különleges vezetési stílusgal rendelkezik. Két változóból áll: szabványos módszerek és módszerek csoportja, és ami még fontosabb, egy sor személyes tulajdonság.
Ne felejtsük el, hogy minden ember - az egyéniség és a vezetés stílusai lehet annyi, mint vezetők.
A harmadik szabály további. Miután megértette, hogy milyen ember a főnöke, építsen kapcsolatba vele, figyelembe véve a karakterét és a vezetői stílusát.
A temperamentum jellemzői
A szabályok szabályok, de hogyan élsz ezeket a szabályokat?
Ismeretes, hogy egy személy jellege az egész életen át alakul, kezdve a legkorábbi korban. És bármely karakter alapja a temperamentum. Az emberi temperamentum és a környezettel való kölcsönhatás folyamatában, természetüknél fogva, a tudat által vezérelt tulajdonságok lágyulnak, szintetizálódnak, és mások erősödnek és élesítenek.
Számos temperamentumelmélet létezik. A múltbeli kutatók sokrétű nézetei közül kiemelt figyelmet érdemel az a feltételezés, hogy egy személy temperamentuma meghatározható a külső adatokból. Ennek az elméletnek a megértése nagyon hasznos a mi esetünkben, mert annak érdekében, hogy megtudjuk, mi a főnök temperamentuma, nem kérhetjük tőle, hogy pszichológiai teszten vagy kísérletsorozaton megy át. Csak külső jelek vezérlése marad.
Például az ókori gondolkodók határoztuk flegmatikus temperamentum egy fehér arc, test lágy, lassú mozdulatok, hang és a járás, és vérmes - rózsaszín arcszín (általában kiemelkedő jellemzői), az izom rugalmasságát, élénkségét járás, gesztusok, gyors beszéd. A melankolikusokra jellemző egy sárgás arcszín. Johann Bourdon, méltatlanul elfeledett filozófus a tizenkilencedik század ma azonosítja többféle temperamentum megjelenésétől függően a megfelelő tulajdonosok:
• a többkarú (vagy véres) temperamentum gyakoribb az örömben élők körében, anélkül, hogy sok munka és aggodalom lenne, erős aggodalmak lennének. A vérzõ személy általában teljes arcú, vörös hajú ajkakkal és helyesen elhelyezett fogakkal rendelkezik. Haja világosbarna vagy világos gesztenye, és leggyakrabban vastag és hullámos; a szemek, szinte mindig kékek, kifejezik a vidámságot és az öröm iránti hajlandóságot. Ez a típus I. Bourdon szerint a legelterjedtebb a hadseregben: érzéketlen, de aktív és elszánt;
• ideges (vagy melankolikus) temperamentum ellentétben áll az előzővel. Ennek a temperamentumnak tulajdonosa sápadt arcú, néha sárga színű, arca süllyedt, ajka vékony, szeme általában sötét, haja sötét és ritka is. Különösen megkülönböztetett ideges temperamentumú emberek túlzott érzékenység. Ez a típus az írók és tudósok többségéhez tartozik, valamint az emberek, akik hajlamosak egy elmélkedő és szellemi életre;
• A megvastagodó (vagy kolerikus) temperamentum a jellemzők élességének és merevségének, a szemek életének, a látószilárdságnak, az alsó ajaknak gyakran előrenyomulása. Ennek a temperamentumnak az emberei gyakran arca sápadt vagy sárgás, hajszál vastag és merev; a legközönségesebb arckifejezés magabiztosságot és szilárdságot mutat, és néha a kegyetlenséget és az erőszakot. Az alkotmány embere egyaránt képes a legnagyobb bűncselekményekre és a legmagasabb erényekre. E temperamentum képviselői közül a leggyakoribbak az emberek, akiket saját rendjük irányítására és parancsára hívtak;
• nyirokcsomó (vagy flegmatikus) temperamentum jellemző a sápadt, gyengéd szemhéjú emberek számára, de nem ragyog és élénk; a felszívódott száj, különösen a felső; haj világosbarna vagy gesztenye; a bőr fehér és puha, az arcvonások tűnnek el. Az ilyen temperamentumú emberek leginkább inaktívak és félénkek. A legcsekélyebb munkavégzés gumi, a legjelentéktelenebb akadály a zavarok és kínok. Csak békét keresnek és nem mindig képesek merész vállalkozásra. Gyakran hajlamos a teljességre.
Azonban ezek a jellemzők, amint I. Bourdon megjegyezte, valójában nagyon ritkán kerülnek bemutatásra olyan egyértelműen, ahogyan azt leírták, mert szinte soha nem mennek messze egymástól. Alakjuk és árnyalatok végtelen tárgya kölcsönös kombinációja, és ezért van több vegyes temperamentumokkal tükröző és előnyös és hátrányos oldala leírt négy, még fiktív, mint a valós.
Annak ellenére azonban, bizonyos konvencionális kapcsolat funkciók temperamentum és külső formája a személy, a legutóbbi vizsgálatok megerősítik azt a lehetőséget az „elismerés” bizonyos temperamentummal arcvonások a megfelelő tulajdonosok.
Hogyan pontosabb a személy temperamentuma típusának meghatározása?
Először is figyeljen a viselkedés sajátosságaira (lásd a táblázatot).
Stílus útmutató
A pszichológusok tanulmányai megerõsítették, hogy egy természetes, természetes természetû, egyedi jellemzõi közvetve befolyásolják szakmai választásait, és egyéni tevékenységtípust képeznek. Ezért a főnökben rejlő vezetői stílus közvetlenül kapcsolódik a temperamentumához. Amint már említettük, a vezetés stílusai nagyszerűek, de a tudósok találtak egy módot arra, hogy osztályozzák őket.
Először próbáld meg meghatározni, hogy melyik célt kívánja elérni főnöke. A céltól függően bizonyos vezetési stílusa van.
Üzleti stílus - a vezető a csapat fő, végső céljának középpontjában áll. Főbb jellemzők:
- a végeredményekhez való tájékozódás;
- a vágy, hogy megtalálják a legrövidebb és legoptimálisabb módon a cél elérését;
- a gondolkodás, a kezdeményezés és a kreatív üzleti megközelítés függetlensége;
- a rugalmas tevékenységekre való képesség, a korábban elfogadott határozatok visszavonásáig;
- a hierarchiában az energiafunkciók egyszerűsítésére irányuló vágy;
- a döntések hatékonysága;
- a széles körű kilátásokra és az alárendeltek átfogó kompetenciájára való orientáció.
Bürokratikus stílus - a vezető a másodlagos, közbenső célokra összpontosít, és egyértelműen nem látja a fő célt. Például, ahelyett, hogy egyértelműen szervezné a munkát, igyekszik igazolni a hibáit és a hibás számításokat.
Íme néhány sztereotípiás technika és attitűd a bürokratikus vezetési stílusban.
- Telepítés "általános szervezetre". Leginkább a bürokrata fél a beosztottak kezdeményezésétől és "kezdeményezésétől", csak azokat az akciókat tekintve, amelyeket előzetesen vagy a felső vezetés jóváhagyott.
Tanács. Soha ne tegyen nyíltan új javaslatokat és terveket. Ha azt szeretnénk, hogy módosítsa a munkát, hogy egy mondat, mint ez: „Az utolsó találkozó előtt a Department munkát mellékelt ... figyelembe véve a követelményeket (kívánságait) kezelése, akkor ...” vagy „Ahogy már többször is hangsúlyozta Szergej S. ... Under az utasításokkal ... ".
- Az "időjárás elleni" felszerelése. A bürokrata taktikai fogadtatása - a felsőbb hatóságok véleményének irányítása, ami a legmagasabb kritériumnak számít, bármely tevékenység hatékonyságának mértéke.
Tanács. Próbáljon mindig tisztában lenni a vezetés ötleteivel és projektjeivel. Előzetesen készen kell álljon arra, hogy a főnököt az első olyan fejlesztési követelménynek (információ, anyagok stb.) Biztosítsa, amelyek megfelelnek a magasabb menedzsment igényeinek.
- Vak hitt az egyszer létrehozott szervezeti struktúrák és formák racionalitásában. A bürokrata fél az újításoktól és a meglévő megrendelések megváltozásától. Számára a legfontosabb az utasítások és előírások betartása.
Tanács. Alaposan tanulmányozza az összes munkaköri leírást, biztonsági szabályokat, szolgáltatási megjegyzéseket stb. Próbálja meg ne sértse őket. Mutasson hajlandóságot arra, hogy mindig kövesse a szabályokat és szabályokat. Nyíltan fejezze ki elégedetlenségét a szomszédos szervezet káoszában.
Véleményünk szerint a vezetőnek mindig súlyosnak kell lennie, és félnie kell. És bár első pillantásra úgy tűnik, hogy egy olyan csapatban, ahol az alárendeltek félnek a vezetőtől, van egy vasfegyelem, gyakran ez csak egy megjelenés.
A demokratikus vezetési stílus feltételezi az igazgatói azon vágyát, hogy minél több kérdést tegyenek meg egy általános vitához. Csak alapos megbeszélés után döntést hoz, megfelelő parancsot vagy rendeletet bocsát ki, és követeli végrehajtását. A demokratikus stílushoz tipikus a hatósági delegáció felülről lefelé, a vezetői döntéshozatal elosztása az egység alkalmazottai többségének körében.
Tanács. Ha vezetõ, de nem kezdeményezõ, figyelemre méltó, de nem leleményes, összegyûjtött, de bizonytalan - valószínû, hogy a demokrácia a gumiabroncsoknál vagy akár bosszantja Önt. Tanuld meg, hogy örömet találj az innovációban, és ne félj a változástól. Készíts, kipróbáld, mersz. Érezd az örömöt nemcsak a befejezett feladatokból, hanem a kollégákkal való kommunikációból is. Smile. Ne csak az utasítások követésére, hanem a döntések meghozatalára is. Fogadja a felelősséget.
Az anarchista vezetési stílus különbözik attól, hogy a menedzser mindig más ügyekben foglalkozik, és a kollektív munkája folytathatja pályafutását. A liberális vezető, mint tisztviselő, egy bizonyos helyet foglal el a szervezeti struktúrában, de nem zavarja vagy szinte nem zavarja az alárendeltjeinek tevékenységét. Rendszerint csak az alárendelteknek a munkájához szükséges információkkal látja el fő feladatát. Az ilyen menedzser ritkán közvetlen kapcsolatban áll az alárendeltekkel, nem terjeszti a munkát (általában a helyettesek vagy az asszisztensek csinálják neki). Az ő utasításai általában általános, deklaratív jellegűek. Az alárendeltek képesek kommunikálni absztrakt témákkal.
A szabály az utolsó és a legfontosabb. Szerelem és vigyázzon a főnökre, akármi is legyen. Azonban ne felejtsd el magadnak az egyetlenet.