Hogyan kell eladni egy tollat egy interjúban?
Gyakran az interjúk során az értékesítéshez kapcsolódó pozíciók jelöltjei szokatlan teszteket kínálnak. Ha megkéri, hogy tollat áruljon el - mit fog tenni? Miért van szükségünk ilyen feladatokra és hogyan reagálunk rájuk? Hogyan viselkedjenek annak érdekében, hogy meggyőzze a munkáltatót szakmai hozzáértéséről?
Eladja a tollat egy interjúban. Miért?
Tehát egy értékesítési képviselő vagy értékesítési vezető betöltésére kér. Jöjjön egy interjúra, és a toborzó szó szerint felkínál egy olyan mondat szélére, amelyben javaslatot tesz egy tollat eladni.
A kezdők, a fiatal szakemberek ilyen javaslatot rejtenek, és elveszítik az elméjüket, a tapasztaltabb alkalmazók gyorsan magukkal viszik magukat, és megpróbálják eladni a terméket, de gyakran a gyenge szóhasználattal, például "kiváló dologgal", "egyszerűen kiváló minőségű tollal" stb.
De a legkreatívabb jelölt lesz képes megtalálni a nem szabványos megközelítés a „vevő” és meggyőzni őt, hogy képes megoldani a problémát kreatívan.
Ennek a tesztnek az a célja, hogy "eladja az injekciós tollat egy interjúban" - egyszerű: tesztelni a potenciális eladási képességét.
Az újonc kezdőként a kereskedelem területén fontos, hogy mutasson néhány tulajdonságot, de a tapasztalt "értékesítőktől" más készségekre van szükség.
A tapasztalatlan munkakeresők várhatóan stressz-ellenállóak, tartósak, és bemutatják eladási vágyukat. Értékesítési technikák képzettek.
És ha már bizonyította magát a kereskedelemben, mondjuk pótalkatrészek, de elvesztette az ajánlatot, hogy eladja a tollat egy interjúban, akkor elidegeníti a munkáltatót.
Fontos, hogy megmutassuk ismereteit az értékesítés szakaszainak a teszt elhagyása során. Továbbá, ha az interjúban feltett kérdéseket nem a rendes recruiter, hanem az esetleges vezetője kérdezi fel.
Itt a kérelmezőt is meg kell szeretni a kommunikációs módja, az eredeti gondolkodás, a humorérzék és az ügyfél iránti figyelem.
Hogyan lehet eladni egy tollat egy interjúban?
Ha ön magabiztos, ne féljen nevetségesnek és akár hülyének is némi helyzetben, spontán döntéseket hozhat, helytelenül cselekedhessen - ez már a siker fele.
De még mindig ismernie kell az értékesítési mintát, és a termék értékesítése során ragaszkodnia kell a szakaszaihoz.
1. Kapcsolat létrehozása. Az értékesítés sikere nem annyira függ a terméktől, mint a potenciális fogyasztóról.
Gyorsan meg kell nézni a lehetséges vevőt, és meg kell határoznia az igényeit.
Ha valakit magadhoz akarsz tenni, légy barátságos, mosolyogj, próbáld meg nem megmutatni az izgatottságodat, éppen ellenkezőleg, bizalmat ad.
Közös véleménnyel alakult - az ügyfél beszédes (zárt), könnyen kommunikál (fontos), gazdaságos (szereti a hivalkodó luxus)? Indítsa el a kommunikációt.
2. Határozza meg a vevő igényeit. Indítsa el a kommunikációt az aktív hallgatás technikáinak használatával.
Ez magában foglalja a nod, figyelmes kifejezés, poddakivanie, tisztázó kérdéseket, ismétlése az elhangzottakat, és hangsúlyozza annak fontosságát, ezeket a szavakat.
Fontos felvenni a helyes kérdéseket. Tudja meg, hogy az ügyfél gyakran használja a tollat a számítógép helyett, miért - aláírja a papírokat, jegyzeteket készít, tollat ad a látogatóknak a festéshez vagy a kérdőívek kitöltéséhez.
Melyik toll kényelmesebb az ügyfél számára - golyó, gél, automata, kupakkal stb., És van-e tartalék. Az ügyfél mindig tollat hordoz, mennyi a személyzet részlege és hány látogató dolgozik minden nap.
Annyi kérdésre van szükség, hogy megértsük, hogyan lehet kommunikálni a következő szakaszban - a termék bemutatókat.
3. Bemutatjuk a terméket. Tehát a potenciális vásárlótól megkapta a szükséges információkat az igényei alapján, és ennek az ajánlattételnek a alapján, hogy tollat vásárol.
Az ügyfélnek meg kell kapnia, amire szüksége van. A gazdaságos ember számára költségvetést kínál, de olyan funkcionális opció, amely érdekel a státusza - valami egyedi és tekintélyes.
Az, aki sokat írt, kínálhat tollat tartalékként, ritkán írhat az ügyfélnek - olcsó, csak abban az esetben.
Ne felejtsük el - nem maga a terméket árulja el, hanem azok tulajdonságait, amelyek megfelelnek a vevő igényeinek.
A tollnak az interjúban való eladása érdekében meggyőzően, de objektíven kell leírnia a minőségét. Nem szükséges rendes, hétköznapi tárgyat adni egyedi tulajdonságokkal. De azt állítani, hogy a "Parker" státusz 1 y. ez is lehetetlen.
Tartson szemkontaktust egy beszélgetés alatt, javasoljon tollat tartva, vizsgálja meg, írjon valamit vele.
4. Küzdelmekkel dolgozunk. Még sikeres bemutatás esetén az ügyfél megpróbál kifogást emelni. Leggyakrabban azt fogja mondani: van egy tollam, amely tökéletesen illik hozzám.
Válaszod: tökéletesen megértelek - persze, használd a tollat, amit szeretsz. És furcsa lenne, ha egyáltalán nem lennének, üzletember vagy.
De látod, kellemetlen és bosszantó, amikor a tinta a tollban véget ér a leginkább alkalmatlan pillanatban. Ezért van szükség egy alternatív lehetőségre, különösen abban a szférában, amelyben részt vesz - gyorsan reagálnia kell az értékesítéseken, és az írószer nem szabad elengedni.
Vannak olyan nem szokványos lépések az áruk értékesítésében is, amikor az eladó a meghallgatás során ismeretlen értékesítési technikákat használ. Minden a függőségedtől, a improvizáció képességétől és a pszichológia tudásától függ.
Például: és tudatában van annak, hogy a tollakat hamarosan eltávolítják a termelésből az új technológiák fejlesztése miatt? Valódi hiánysá válnak, azt javaslom, hogy az ügyfelek tollra rakják fel, majd értékeljék előretekintésüket.
Próbáld ki ezt a lehetőséget: látom, hogy a sikeres értékesítés valódi szakértője vagy, de szeretne jó és gyors bevételt garantálni? Azt javaslom, hogy tollat vegyen nekem egy nagyon kedvező áron, nagyon jövedelmezővé és könnyen eladhatóvá teheti.
Vagy felajánlja, hogy vásároljon árut, hogy eladja azt más pályázóknak egy interjúért, amellyel a munkáltató közli Önt.
Ön tud nyújtani egy tollat, mint egy ajándék, amelyet az ügyfél, hogy a szeretteik vagy kollégái (mert így munkatársak motiválása), mert ez egy olyan téma, hogy szükség van az összes. És mindenki szereti a kis, de szép ajándékokat.
5. Végezze el az üzletet. A teszt végső fázisában - "hogyan kell eladni egy tollat egy interjúban" - a tranzakció befejezése lesz.
Abban az esetben, ha sikeresen megbirkózott az előző lépcsőkkel, az ügyfélnek bele kell egyeznie a termék megvásárlásával.
Ha a vevő kétségei vannak vagy elutasít, ne adja fel. Próbáljon meg minden lehetőséget, hogy meggyőzze, hogy tollat vásároljon tőle. A munkáltató értékelni fogja a kitartásodat.
A tranzakció befejezése érdekében tegyen fel olyan kérdést, amely nem hagy választ a személynek - tehát szükség van egy tollra, és talán többre is - a tartalékban? Hogyan szeretne fizetni a tollért - egy kártyát vagy készpénzt? Ma van a termékre vonatkozó kedvezmény utolsó napja?
A tapasztalt értékesítési vezetők a Socrates módszert alkalmazzák (három "igen"). Amikor egy személy pozitív választ ad több kérdésre egy sorban, nehéz lesz neki "nem" mondani.
Például: tetszett a toll kialakítása? Könnyű leírni? Ez az opció azonban leginkább megfelel Önnek?
És azt követően - "ellenőrzési lövés": a vásárlást?
De ez a módszer megkívánja az eladótól, hogy gyorsan megkérdezze a helyes kérdéseket, amelyet az ügyfél reakciója vezérel.
Sikerült eladni az injekciós tollat az interjú során? Gratulálunk, valószínűleg megkapjuk a kívánt üresedést.
Mindenesetre a munkáltató, aki ilyen tesztet végez, biztosítani kívánja az értékesítési szakemberek számára szükséges képességeket.
A perzisztencia, az eredetiség, az állóképesség, a képzelet, a tárgyalópartner megtalálásának képessége, a nem szokványos viselkedés - ezek a tulajdonságok, amelyek a munkáltató érdekeit szolgálhatják. Ezért próbálja meg magát bizonyítani az interjúban a legjobb oldalon.
Vedd magadnak, mondd el a barátaidnak!
