Gyors tárcsázás a zendesk-szel

A műszaki támogatás megvalósítása ma a minőségi szolgáltatási cégek megvalósításának egyik kötelező feltétele. Az ügyfél most választ szeretne kapni, vagy megoldani a problémát, ezért fontos megadni neki ezt a lehetőséget. Sőt, gyorsan kell feldolgoznia az alkalmazást, hogy biztosítsa a vállalat ügyfélhűségét.

Zendesk szolgáltatás - külföldi megoldás az ügyfélszolgálathoz, az írásos hívások és hívások kezeléséhez. Saját megoldás "Zendesk Voice" még nem nyújt lehetőséget arra, hogy hívja az orosz számokat, így a "Skorozvon" kifejlesztett egy speciális alkalmazást. Mostantól a "Zendesk" orosz felhasználói a "Skorozvon" keresztül fogadhatnak és hívhatnak.

A bejövő hívások kényelmes kezelése

A "Zendesk" szolgáltatásban a "Skorozvon" szolgáltatási számlán végzett munkával párhuzamosan minden hívást rögzítenek és jelentéseket generálnak. A jelentések lehetővé teszik a feldolgozott és nem fogadott hívások számának, a kezelők terhelésének, a hívások idejének stb.

Csatlakoztathat hívásokat a Zendesk alkalmazás tárolóján a Skorozvon kiválasztásával.

Próbáld ki ingyen - az eredményt a Skorozvon-nal való első munkanapon fogod látni