A marketing mint üzleti filozófia
A marketing alapja a termelő és fogyasztó piaci szereplők tevékenységének és igényeinek összehangolása.
A "marketing" kifejezés (az angol "piactól" - a piac) megjelent az amerikai gazdasági irodalomban a tizenkilencedik század elején. A "marketing" kifejezést nem csak angol, hanem sok más nyelven is használják. A marketingtevékenységek többdimenzióssága, a marketingkutatás megközelítéseiben mutatkozó különbségek számos fogalommeghatározást eredményeztek. A világirodalomban jelenleg körülbelül 200 definíció van a marketingről. A marketing egyik legrövidebb meghatározása az, hogy a vállalat számára nyereséges az emberek igényeinek kielégítése. Azonban a rövid meghatározás mögött különféle tevékenységek, készségek és technológiák rejlenek, amelyek a marketingfejlesztés különböző időszakaiban meghatározóak voltak a lényegének feltárásához.
A leggyakoribb formája a marketing definíciója bizottság meghatározásai Amerikai Marketing Szövetség (AMA): „A marketing vállalkozói tevékenység társított áramlási iránya az áruk és szolgáltatások a termelőtől a vásárló, illetve a fogyasztó számára. A későbbi definíció szerint a marketing a "terv, tervezés, végrehajtás, árképzés, elképzelések, áruk és szolgáltatások megvalósítása és megvalósítása egy olyan csere révén történik, amely kielégíti az egyének és a szervezetek céljait".
Elterjedt a Nyugat meghatározása marketing által adott brit Institute of Management: „Marketing - egyfajta kreatív upravlenskoy tevékenység, amely elősegíti a termelés bővítése és a kereskedelem és a foglalkoztatottság növelése azonosításával fogyasztói igényeket, a szervezet a kutatás és fejlesztés, hogy megfeleljen ezeknek kéréseket; a marketing kapcsolja össze a termelési lehetőségeket az áruk és szolgáltatások értékesítési lehetőségeivel, igazolja a természetet, irányítja a végterméknek a végső felhasználónak történő értékesítéséből származó összes munkát. " Ebben a definícióban a marketing minden tevékenységének célja, hogy a végfelhasználók igényeinek teljes körű kielégítésével elérje a gyártó maximális előnyét.
Ebben a meghatározásban a figyelem középpontjában a visszajelzések erősítése áll. A definícióból azonban nem derül ki egyértelműen, hogy a vevő kívánságaival kapcsolatos információk átfogó számlájáról milyen előnyökkel jár a cég számára. Hangsúlyt fektetve a fogyasztó is tükröződik a későbbi meghatározás az AMA, amely kezeli a marketing, mint „a folyamat tervezése és irányítása a termékek fejlesztését és szolgáltatások, árak, promóciós termékek az ügyfelek és a marketing, hogy elérje, így a különféle áruk vezetett igényeinek kielégítése mind az egyén a személyiségek, a szervezetek és a társadalom egésze számára. "
A marketingről szóló ilyen átfogó nézetet, amely bizonyos tevékenységtípusokra összpontosít, sok országban, és nem csak amerikai szakemberek fogadják el. A meghatározás szerint Marketing Institute of Great Britain, „Marketing a fő funkciója az adminisztratív személyzet, amely abban áll, szervezésében és irányításában a teljes komplex üzleti kapcsolatos tevékenységek értékelése a fogyasztói kereslet, fordult be egy valós igény egy terméket vagy szolgáltatást, valamint a promóciós termékek vagy szolgáltatások a fogyasztó vagy az ügyfélnek a célzott nyereség vagy más célok elérése érdekében. "
Egy másik meghatározást a British Institute of Certified Marketing Specialists kínál. "A marketing olyan folyamat szervezése, amely a fogyasztó érdekeinek azonosítása, előrejelzése és elégedettsége révén biztosítja a jövedelmezőséget." Ez a meghatározás a marketing irányítási szerepére összpontosít.
Így ha az eredetileg a marketinget célzott tevékenységnek tekintették a piacon már előállított áruk népszerűsítésére, és valójában az értékesítéssel azonosították, akkor szélesebb értelmezését később terjesztették. Ennek az értelmezésnek megfelelően a marketing a termelésirányítás piaci koncepciója, amelyben a marketing kreatív üzleti elképzelésre szólít fel, kreatív módszerek használatát a menedzsmentben, figyelembe véve a fogyasztók igényeit.
A marketing jobb megítélése arra vezetett, hogy már a 60-as években. A marketinget úgy kell tekinteni, mint egy rendszert, amely a vállalkozás összes tevékenységét az áruk megteremtésében, gyártásában és marketingjében szervezi átfogó piackutatás és a valós ügyfelek nyereség iránti kérelme alapján.
Mindezen definíciókban közös a dolog, hogy a marketingmenedzsment rendszer megfelel a kínálat és a kereslet arányának a piaci szereplők minden egyes hálózati hálózatában. A gyártás szempontjából a marketing a piacon keresett termékeket és szolgáltatásokat kínálja. Így annak ellenére, számos definíciója marketing, a legtöbb nyugati és orosz tudósok egyértelműen arra a következtetésre jut, hogy még senki sem sikerült megfogalmazni egy világos és átfogó e fogalom meghatározását, amely megtalálja az univerzális alkalmazást.