Szolgáltatást ajánlja csomagokban
Valószínűleg a fogászatban vannak olyan szolgáltatások, amelyeket a betegek nem használnak különösen népszerűek. Éppen ellenkezőleg, egyes szolgáltatások nyújtják Önnek a fő ügyféláramlást (például az érzéstelenítéses fogszuvasodás). Az átlagos ellenőrzés növelése és a népszerűtlen szolgáltatások iránti kereslet növelése érdekében több szolgáltatás kombinációját is használhatja egy csomagban. Vegye ki az egyik legnépszerűbb eljárást, például a fogszuvasodás kezelését, adj hozzá ultrahangos fogmosást és konzultáljon a parodontológussal. Ha ezeket a szolgáltatásokat külön vásárolja meg, akkor sokkal drágább lesz, mint egy csomag megvásárlásával. A csomag ára azonban nem lehet olyan magas, mint a betegek érdeklődése. Persze, akkor egy kicsit elveszít egy hasonló kedvezményt. Azonban, mivel több szolgáltatást kínál, és háromnál többet keres, többet keres. Talán a beteg soha nem vásárolta volna meg ezt a két kiegészítő szolgáltatást, de a csomagon belül - kérem. Valószínű, hogy a jövőben az ügyfél, miután tesztelte ezeket az új eljárásokat neki, érdekli majd rendszeresen.
Ajándékutalványok: miért van szükségük?
Tovább termék doprodazh vannak ajándékutalványok jogosító teszi az áruk és / vagy szolgáltatások mennyisége megegyezik a névérték a tanúsítvány, illetve a jogot, hogy megkapja ezt a szolgáltatást, amely szerepel a formáját a ajándékutalvány.
Nyilvánvaló, hogy néhány ember vásárolja meg őket - a tanúsítvány meglehetősen pontos. Másrészről, ha egyáltalán nem, akkor nem hoznak nyereséget.
A betegeket felajánlhatja az ilyen bizonyítványok megvásárlására, például szülei vagy rokonai számára. Hozd el nekik az ilyen akvizíció értékét: nagyon gyakran az emberek nem tervezik a költségvetésükben a fogászati kiadásokat, és vannak problémák a fogakkal. Így ösztönözni fogja az ügyfeleket, hogy vigyázzanak szeretteikre.
Értékesítési levél egy drága szolgáltatásért
Sok fogorvosnak különböző szolgáltatásai vannak, amelyeket drága, de nem kötelezõ, például lézeres fogfehérítésre lehet sorolni (általában az eljárás költsége körülbelül 10 000-20 000 rubel). Gyakran előfordul, hogy alkalmazottai nem tudják megfelelően értékesíteni egy ilyen szolgáltatást, ezért nem használja fel az igényt. Valószínűleg egyszerűen nem tud kommunikálni a betegnek az értékével. Ezért azt javasoljuk, hogy használjon egy jó eszközt, amely aktívan "spinál" egy drága fogászati szolgáltatást - írjon egy marketing levél.
Ez egy levél, amelyet az Ön ügyfelei kapnak, akik nem először jönnek el. Ebben, személyesen, mint vezető, a beteggel foglalkozol (ideális esetben - név szerint). A betű fő blokkja a következő legyen.
Először: fájdalmat okozhat egy személyben, fájdalmat okozhat neki. Például a fehérítési eljáráshoz a kifejezést használhatjuk: "Ön az elegáns hollywoodi mosoly tulajdonosa? Az emberek nem tudják levenni a szemüket a hófehér fogakról? Nem? Akkor ez a levél nem véletlenül jött el hozzátok. Vagyis az embernek érdekelnie kell, hogy azonnal megérti, miről beszél. Ha számukra fontos és "horgok", akkor csodálatos.
Egy levélben feltétlenül van némi visszajelzés azokról az embereknek, akik befejezették ezt az eljárást. El kell menni azokhoz a páciensekhez, akik használják, és kérje meg őket, hogy hagyják el a felülvizsgálatot: miért döntöttek úgy, hogy a szolgáltatást igénybe veszik, miért a fogászatukban milyen benyomást keltettek. Természetesen semmilyen esetben sem használhat negatív visszacsatolást a levélben.
Hogyan írhatok fel gyorsan egy áttekintést? Kapcsolja be a felvevőt és hívja a beteget. A beszélgetés iránya nagyjából a következő: "Helló, én vagyok az ilyen és ilyen fogorvos ügyvezetője, nemrég folyamatban volt a fogfehérítés. Megoszthatja a megjelenéseit? Megkérdezek néhány kérdést, és írom le a válaszokat a felvevőre, majd küldje el őket a helyszínen, hacsak nem, természetesen ellene. " Ezután megkérdezik a szokásos kérdéseket: miért döntött az ügyfél a szolgáltatás igénybevételéről, miért a klinikán, mennyire szerette, stb. A véleményeknek háromnak vagy négynek kellene lenniük. Rendelje el őket a levél szövegében, és válasszon valamilyen módon.
A levélnek tartalmaznia kell a szolgáltatás leírását: mit ad, hogyan működik, talán néhány technikai adat, statisztika. Természetesen, ahogy érted, nem az e-mailről beszélünk, hanem kézzelfoghatóan, papírra nyomtatva.
A levél kell írnia az előnyeit a maga fogászat: van oly sok éve a piacon, a fogászati szolgáltatások, magasan képzett szakemberek nemrégiben vásárolt a legújabb berendezések, stb Ne habozzon, hogy leírja az előnyöket a klinika ...
A tapasztalataink alapján azt mondhatjuk teljes bizonyossággal, hogy az ilyen értékesítési levelek nagyon jól működik. Gyakran előfordul, hogy a rendszergazda egyszerűen nincs elég idő, hogy elmondja a részleteket, gyönyörű, nyújt némi szolgáltatást. A levél könnyen megoldja ezt a problémát. A legfontosabb, ha írsz egy ilyen levelet, hogy ez olvasható néhány barát (vagy idegenek) emberek, ezért azt mondták, nem vettek volna akkor ezt a szolgáltatást, miután elolvasta a szöveget. Tehát objektív értékelést kap a összeállított levél hatékonyságáról.