Felhatalmazás
A küldöttség a menedzsmenttel összefüggésben azt jelenti, hogy a vezetői feladatokat és a vezetői felelősségeket felülről lefelé áthelyezik egy olyan személyre vagy személycsoportra, aki felelős a végrehajtásért.
A küldöttség olyan eszköz, amelyen keresztül a vezetők feladatokat ruháznak fel a munkavállalók között, amelyeket a cél elérése érdekében végre kell hajtani. A menedzsereknek a vertikális munkamegosztással, különösen az általános és a háttérkezelési funkciók végrehajtásával kapcsolatos feladataikról beszélünk. Ha a feladatot, munkát vagy mûködést nem delegálták le, akkor a vezetõnek magának kell elvégeznie.
A küldöttség a hatalom és a felelősség egyensúlyát jelenti.
A hatóság szervezetileg korlátozott jog arra, hogy intézkedéseket, döntéseket hozzon, és közvetlen erőfeszítéseket hajtson végre egyes alkalmazottak bizonyos feladatok elvégzésére.
"Korlátolt jog" azt jelenti, hogy korlátozásoknak és hatalmi korlátoknak kell lenniük. Ezeket a határértékeket szabályozási dokumentumokban kell rögzíteni, vagy az alárendeltnek szóban, de az azonnali felettesnek kell átadni.
Ha az a személy, akinek a felhatalmazást átruházza, meghaladja ezeket a határokat, akkor azt jelenti, hogy túllépte hatáskörét.
Minél magasabb a posta, annál több hatóság.
A vezetõ többségét a szervezet erkölcsi attitûdjei és hagyományai határozzák meg. A vezetők nem ruházhatnak át olyan jogköröket, amelyek ellentétesek a törvényekkel vagy a kulturális hagyományokkal. Például a vezető nem tudatosan átruházhatja a felelősséget, amelynek végrehajtása sérülést okozhat a munkavállalóknak. Ha a társadalomban nem szoktak vesztegetni, akkor nem lehet felhatalmazást adni vesztegetésre. Az ilyen hatáskörök átruházása az elfogadott normáktól való eltérést jelenti.
A szervezeti képességek lehetnek lineárisak és a hardver (személyzet).
A lineáris hatóság közvetlenül a felettesből az alárendelthez, majd a többi alárendelthez (felülről lefelé) kerül át. A lineáris hatáskörök lehetővé teszik a vezető számára, hogy irányítsa alárendeltjeinek erőfeszítéseit az egység vagy szervezet céljainak elérése érdekében.
A lineáris hatóságok delegálása a vezetés szintjeinek hierarchiáját képezi a szervezetben. A hierarchia létrehozásának folyamata skaláris folyamatnak nevezhető (a Scalaris-tól a lépcsőfoktól lépcsőfokig). A szervezet egészének hierarchiáját skaláris láncnak vagy parancssori láncolnak nevezik.
A vonalhajózási hatóságok küldöttsége és az ebből következő parancsok láncolata biztosítják a tevékenységek koordinációját. Ha egy alkalmazott problémát tapasztal, pontosan tudja, kihez fordulhat a megoldáshoz. Ha a közvetlen felügyelő nem tud megoldást nyújtani, akkor ezt a problémát a parancsok lánca mentén rendezett módon csúcsra továbbítják. A parancsnoki lánc minden résztvevője pontosan tudja, ki és mit tehet.
Mivel a szervezet külső környezete bonyolultabbá válik, és ehhez kapcsolódik, szükségessé válik számos konkrét intézkedés végrehajtása. A vonalvezetők nem rendelkezhetnek kellőképpen kompetensekkel a szervezet tevékenységével kapcsolatos minden kérdésben. Ezért a szervezet adminisztratív berendezést (székhelyet) hoz létre olyan szakemberek vagy egységek formájában, amelyek ugyanazokat a funkciókat látják el, mint a vonalvezetők nem képesek kezelni.
A hardver vagy a személyzeti jogosítványok a jogot, hogy tanácsot adjanak, támogassanak vagy felírhassanak a vonalvezetőkre és a személyzet személyzetére egy adott hardveregység hatáskörébe tartozó speciális ügyekben.
Széles körben a hardveres hatalmak a tanácsadóktól, a kötelező jóváhagyásokon és a párhuzamos hatáskörökön keresztül a funkcionális hatalmakra nőnek.
A tanácsadói jogkör csak a vonalvezetés tanácsadására korlátozódik, amely a hardver részlegétől tanácsot kérhet, vagy nem alkalmazható. Tanácsot vagy ajánlást követően a vonalvezető követheti őket. de elhanyagolható.
Kötelező koordináció az, hogy a vonalvezetők kötelesek megvitatni a hardver részleggel a kérdést, mielőtt döntéseket hoznának vagy intézkedéseket hoznának. De a hardveregység ajánlásait nem feltétlenül követik.
A párhuzamos hatóság abban rejlik, hogy a hardverszolgáltatások elutasíthatják a vonalvezetés döntéseit. Így van egy hatalom kiegyensúlyozása, és a bruttó hibák megakadályozottak.
A funkcionális hatalmak azt jelentik, hogy a hardverszolgáltatások a hatáskörükbe tartozó bizonyos cselekvéseket javasolják és megtiltják. Ugyanakkor a hardver szolgáltatások javaslata kötelező a vonalvezetők számára.
Háromféle készülék létezik:
· Tanácsadó készülék. Szakembereket ideiglenesen vagy állandó jelleggel hívnak meg.
· Szerviz eszköz. A szakemberek bizonyos szolgáltatásokat nyújtanak kompetenciájukon belül, ellátják a vezetés feladatait.
Személyes eszköz. A személyi berendezés alkalmazottja a különféle karakterek vezetőjének utasításait végzi, bár nem rendelkezik hivatalos illetékességgel. Ugyanakkor a személyi készüléknek nagyon jelentős ténybeli ereje lehet. Szűrhet információkat, ellenőrzi a hozzáférést a menedzserhez.
A hatóság másik oldala a felelősség.
A felelősség a munkavállaló kötelessége a meglévő feladatok ellátása és a megfelelő megoldásért felelős. Egy bizonyos pozícióban levő munkavállalótól elvárható, hogy az adott pozícióért fizetett fizetésért külön munkakörülményeket teljesít.
J Például ha egy személy dolgozik egy porszívó szerelő vállalatnál gyűjtőként, akkor bizonyos technikai összeszerelési műveleteket kell végrehajtania bizonyos díjazásért. E munkát és jutalmat átvállalva a munkavállaló vállalja, hogy ezt a munkát a technológia által megkövetelt módon végzi el, amint a cégnek szüksége van rá. Vagyis a munkavállaló felelősséget vállal annak biztosításáért, hogy munkája során megvalósítható egy porszívó, és nem Kalashnikov puskát. Ha a Kalashnikov támadó puska kiderült, a munkásnak szét kell szednie és össze kell szerelni, de már porszívót kell. Mivel a munkatárs felelősnek tekinthető a feladat pontos végrehajtásáért, a menedzsernek joga van a munkájának magyarázata vagy korrekciója megköveteléséhez.
Így a felelősség az adott munka elvégzésének kötelezettségeihez és a kötelezettséghez kapcsolódik - egy adott pozícióhoz. Ezért a hatóság átruházásakor a felelősség nem kerül átruházásra, mert a bejegyzést nem továbbítják. A felelősség továbbra is azoknak szól, akik számára a beosztás szerint van rendelve. Ez azt jelenti, hogy ha a hatóságot az alárendelt felettese delegálja, és a felhatalmazott hatóságok keretében az alárendelt valami rosszat tett, akkor nem az ő, hanem főnöke büntetendő.
Bölcs gondolat Egy dolog delegálni a hatóságot, és egy másik a felelősség áthelyezése. A küldö hatóság azt jelenti: "Tegye meg az utat, és kérjen segítséget, ha szükséges." A felelősség elvesztése azt jelenti, hogy "tedd, ahogy akarsz, és ne kérdezzen segítséget, ha valami rosszul megy". John Eder, brit menedzsment szakember
A legnagyobb felelősség a felsővezető, a szervezet vezetője. A felelősség nagysága az oka a vezetők magas bérének.
J Wow! Harry S. Truman egykori amerikai elnökének asztalán feliratot készítettek, mondván: "Nincs több felelősség a bárki hibáért." Így bizonyította a végső felelősséget a kormány tevékenységéért.
1. Mi a küldöttség?
2. Mi a hatóság?
3. Mi a felelősség?
4. Egy lineáris proxy megfogalmazása.
5. Fogalmazza meg a funkcionális hatóságot.
6. Mi a skalár lánc?
7. Mi a parancsnoki lánc?
8. Mi a tevékenységek koordinációja?
9. Mi az a közigazgatási berendezés és hogyan történik?
10. Mi a hardver vagy a személyzeti hatóság?
11. Miért nem ruházzák át a felelősséget a hatóság átruházásakor?
12. Mi a különbség a hatóság átruházása a felelősség áthelyezéséből?
13. Melyik hatóság szélesebb: funkcionális vagy párhuzamos?