A kutatás és a termékfejlesztés színtere
Ábra 8.1. A termék életciklusa a piacon
A marketing minden szakaszában saját tulajdonságokkal rendelkezik.
Az első lépcső - a piacra történő bevezetés - az alacsony volumenű értékesítés jellemzi, és a nagy kezdeti marketingköltségek, a termék fejletlen előállítása és kis mennyisége miatt nem veszteséges lehet.
A második szakasz - az értékesítési volumen növekedése - az áruk iránti kereslet növekedése határozza meg. Az értékesítés gyorsabban növekszik. A nyereség nő, a marketing költségeinek viszonylagos részaránya rendszerint esik.
A harmadik szakasz - a lejárat - lassítja az értékesítés növekedését, elérve a maximális szintet, növeli a versenyt, növeli a marketing költségeket, esetleg alacsonyabb árakat (az árnak versenyképesnek kell lennie). Ezt a szakaszt az jellemzi, hogy a legtöbb vevő már megvásárolta az árut.
Ebben a szakaszban a marketingstratégiák egyike alkalmazható:
marketing erőfeszítések módosítása.
A piac módosítása az új ügyfelek vonzására, az új piaci szegmensek megnyitására, a versenytársak kizárására az áruk minőségének javításával, az ügyfélszolgálat javításával stb.
Az áru módosítása a termék javításával, fogyasztói tulajdonságainak bővítésével és javításával biztosítható.
A marketing erőfeszítések módosítása egy vagy több marketingelem módosítása.
A negyedik szakasz - telítettség - az értékesítés csökkenése, az árak csökkenése és a marketingköltségek növekedése ellenére gyakorlatilag nincsenek új ügyfelek. Előfordulhat, hogy az áruk valamilyen korszerűsítése, amely kiterjeszti a termék életciklusának ezt a szakaszait.
E szakasz kezdetét az értékesítés növekedésének megszűnése jellemzi. Akik megvásárolták az árut, megvásárolták.
A marketing célja az, hogy az értékesítést az elérni kívánt szinten tartsa ebben a piaci szegmensben. Ebben a szakaszban a marketing elsődleges elemeit kell figyelembe venni: az értékesítés ösztönzése, a minőség javítása, a termékparaméterek korszerűsítése, az értékesítés utáni szolgáltatások fejlesztése.
Az ötödik szakasz - csökkenés - az értékesítés jelentős csökkenése. A termék fejlesztése, az árak csökkentése, a marketingköltségek növelése csak ezt a szakaszt növelheti. Végül a terméket eltávolítják a termelésből.
Ilyen körülmények között a marketingnek meg kell határoznia a korábban értékesített termékek kiszolgálásának volumenét és költségeit, ajánlatot kell tennie az új termék elindításának időpontjában.
A marketing célja az esés csökkentése, a piac újjáélesztése.
A termék "elektromos energia" életciklusa jelenleg telítési szakaszban van, mivel még nincs cseréje. A növekedés szakaszában ez a termék a piac meghódításának időszakában volt, amikor nem volt olyan széles körben ismert. Ugyanakkor néhány fejlődő országban a termék "elektromos energia" életciklusa még mindig a piacra lépés és a növekedés szakaszában áll.
Az életciklus görbe jellege többé-kevésbé megegyezik a legtöbb áru esetében, bár ez más lehet. Azonban a hosszúság és az átmenet intenzitása az egyik fázisból a másikba nagy különbségeket mutat a termék sajátosságaitól függően. A színpadról a színpadra való átmenet meglehetősen sima, ezért a marketing osztálynak szorosan figyelemmel kell kísérnie az értékesítések és a nyereség változásait a marketingprogram módosítása érdekében.
Fontos, hogy elkapjuk a telítettségi fokot, és különösen a falloffot.
A termék életciklusainak típusai a piacon (8.2. Ábra): hagyományos; klasszikus; szezonális vagy divat; kudarc.