A könyvköteles termékek kötelesek visszatérni a törvénybe
Részben ez a valóságnak felel meg, hiszen a nyomtatvány a visszaváltható termékek listájához tartozik, de vannak olyan tulajdonságok és lehetőségek is a visszatérésre, amelyeket a "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről" szóló szövetségi törvény ír elő.
Bizonyítsa be, hogy helyes, és lehetővé teszi, hogy az eladó találkozzon félúton, bár ez problémás lesz.
A nyomtatott kiadványok visszaállítása a boltba
Az eladó dönthet úgy, hogy igazodjon a kliens, ha a boltban is törődik hírnevét és a fogyasztók, valamint ha az ügyfél talált egyértelmű házasság, ugyanakkor azonnal a vásárlás után, anélkül, hogy elhagyná a boltban. Bizonyítsák be az ügyet a boltból való kilépés után már nem lehetséges, és a bolt valószínűleg visszautasítja a csere vagy visszatérítés iránti igényt.
Ha rögtön a vásárlás után az ügyfél kifizette a figyelmet arra, hogy a nyomtatott termék van egy külön hiba, vagy a házasság, ha a terméket romlott nem az ügyfél és az eladó vagy más vásárlók, vagy hogy a burkolat nem felel meg a tartalmát a könyv, akkor próbálja megoldani a problémát helyet az üzlet eladójával.
Ebben az esetben az eladónak jogában áll jogi okokkal megtagadni, vagy félig találkozni. Minden attól függ, hogy az eladó maga, és milyen kérésre és hogyan kezeli az ügyfél.
De emlékeztetni kell arra, hogy a folyóiratok nem tartoznak a visszatéréshez és cseréhez, még ha házasságot vagy hibát is tartalmaznak. Ezt ne feledje, és ellenőrizze a folyóiratokat a vásárlás előtt.
Hogyan kerül vissza a hibás könyvek az értékesítés helyére?
Ha a megvásárolt könyvtermékek nyilvánvaló gyári hibákkal vagy házassággal rendelkeznek, a vevőnek joga van arra, hogy az eladóhoz visszatérítési vagy árutovábbítási kérelmet nyújtson be. A nem cserélhető és visszaküldött áruk listáján szereplő áruk esetében ugyanazon feltételek vonatkoznak erre a tételre.
A könyvgyártás nem visszaváltható árura vonatkozik, de házasság vagy hiba esetén a vevő jogosult kártérítést kérni az eladónak, bár ártatlanságát bizonyítani kell.
Gyári hiba vagy a házasság lehet tekinteni, mint a homályos betűk vagy ábrák a könyvben, a görbék a sejtek, vonalak vagy mezők egy notebook, gyűrött vagy szakadt oldalakat (ha észreveszik, azonnal fizetés után az áruk, mert a jövőben bizonyítani, hogy ez a házasság lesz a nem lehetséges).
Ha a vevő felfedezte a házasságot vagy hibát a könyvben, akkor először meg kell győjtenie a hiányosságokról szóló összes bizonyítékot ebben a hiányosságban.
A vevőnek bizonyítékot kell gyűjtenie a tanúkról, vagy független vizsgálatot kell tennie, amelynek eredménye a hiba okait tárja fel. A hibás áruk megvizsgálásához az ügyfélnek egy független irodát kell választania, és ott be kell nyújtania az árut.
Ott az ügyfél kitölti a hibás termékek átvételére és átadására szolgáló speciális formanyomtatványt, amely feltünteti a termék nevét és a hiányosság részletes leírását.
Ennek megfelelően az iroda alkalmazottai megfelelő átvételi elismervényt adnak ki, amely jelzi a beérkezett árukat, a dátumot, valamint a vizsgáztatás összegét. Ha a vásárlónak a gyári házasságról vagy hibáról való meggyőződésének vizsgálatával az ügyfél megkapja a szakértők véleményét.
A nem megfelelő minőségű áruk visszaküldésére vonatkozó kérelem mintája itt tölthető le.
Ugyanakkor a vevőnek a vizsga során felmerült költségei az eladónak kerülnek, és köteles teljes egészében kompenzálni őket.
Ha a független vizsgálat azt mutatja, hogy a hiba a vevő rossz magatartása következtében jelent meg, akkor nem érdemes megszámolni az ügyfelet a bolt árának megtérítésére, pontosan az áruk cseréjére vagy visszaküldésére.
Hogyan vehetek vissza könyveket a boltba egy bíróságon keresztül?
Szerint a hatályos jogszabályok területén az Orosz Föderáció, ha az eladó nem hajlandó eleget a követelményeknek az ügyfél, még a jelenlétében a vizsgálati eredmények, amelyek azt bizonyítják, az ártatlanság a fogyasztó az azonosított hibák, és egyértelműen jelzi, hogy a házasság, a fogyasztó jogosult alkalmazni azzal, amit a bíróság, és így megoldja a problémát.
A bírósághoz való alkalmazhatóság érdekében a fogyasztónak az eladó által megszerzett írásbeli megtagadást el kell fogadnia az igénypontban meghatározott követelmények teljesítéséhez.
Ezután az ügyfélnek összegyűjtenie és előkészítenie kell a következő dokumentumcsomagot:
- az egész helyzetet leíró nyilatkozat, amely jelzi az árukat, azok költségét, hibáit és igényeit, amelyeket az ügyfél az eladónak kíván bemutatni;
- a bírósági eljáráshoz kapcsolódó állami díj megfizetésére vonatkozó igazolás;
- az eladónak benyújtott, korábban igénybe vett kérelem és a követelmények teljesítésének írásbeli megtagadása;
- a hibás áruk tekintetében független szakértők megkötése.
A nyilatkozat jellemző, és nem lesz nehéz kitölteni.
Itt töltheti le az áru visszaküldésére vonatkozó kérelmet.
Ha a fogyasztónak problémái vannak a dokumentum elkészítésével és feldolgozásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba bármelyik jogi hivatalgal, ahol szakemberek segítséget kapnak.
Mielőtt megy a bíróságra, meg kell értenie, és rájönnek, hogy a költségeket, amelyek a fogyasztó által viselt esetén peres időnként meghaladja a költsége vásárol elkényeztetett, de ha megvédeni érdekeiket Elviekben akkor fel kell készülni az esetleges események kimenetele.
Ha a bíróság az eladóat bűnösnek találja, akkor a vevő részéről felmerülő összes költséget, valamint a peres eljárás költségeit az eladó fizeti. Ha az ügyfél sikertelen, akkor a vizsgálat és a peres ügyek költségei továbbra is az ügyfélen maradnak.
Hasznos volt a felvétel? Igen Nem 0 a 0 olvasó véleménye szerint ez a bejegyzés hasznos.