A kommunikáció etikettje
Az ember mindig a társadalomban van, és ez folyamatos kommunikációt jelent. És ahhoz, hogy ne legyen konfliktus, vannak kommunikációs etikettek, olyan ajánlások, amelyeket hallgatni kell.
Az emberekkel való kommunikáció etikettje
Erre a témára egy tucatnyi könyvet nem írtunk, amelyben szinte minden életeseményre tanácsok vannak. És minden irodalmi forrásból meg kell határozni az emberekkel való kommunikáció főbb, legjelentősebb ajánlásait:
1. Dale Carnegie, a kommunikációs elmélet alkotója azt tanítja, hogy a megfelelő kapcsolatok fő titka egy egyszerű mosollyal van. Elvégre pozitív beszélgető partnert okozhat a beszélgetőpartnernek, pozitív hozzáálláshoz vezethet. Így képes lesz az embereket magadra vinni.
3. Próbálja meg egyértelműen feltüntetni a gondolataidat, hogy elkerülhető legyen a beszélgetés partnerétől való félreértés, és ennek következtében a konfliktus eredete. Először is, ez a tanács az üzleti jellegű beszélgetésekhez kapcsolódik.
4. A gyerekek is egyének, de kicsit kicsiek, és ezért, ha foglalkoznak velük, több szabályt kell figyelembe venni:
5. Időről időre hívja fel a személyt név szerint. Végtére is, az embernek nincs hangja édesebb, mint a saját nevének hangja.
6. Hallgasson. A legtöbb esetben az emberek hallani akarják. Ne szakítsa meg a hangszórót. Hadd beszéljen.
Internetes kommunikáció etikettje
- Ne essen az anonimitás világába. Emlékeztesse magát arra, hogy a vezeték másik végénél ugyanaz van, mint ön, egy élő személy. Ezért, amikor beír egy üzenetet, képzeljük el, hogy a beszélgetőpartnerével beszél. Szégyellel a szavain?
- Az interneten és a kommunikációban tapasztalt magatartás etikettje magában foglalja az összes olyan szabályt, amelyet a kommunikáció során a valóságban betartasz. Ebben az esetben ne felejtsd el, hogy cybertérben vagy, amelynek különböző részein vannak törvények. Vagyis amikor egy új típusú kommunikációval szembesülsz magaddal, alaposan tanulmányozd a szabályokat annak elkerülése érdekében, hogy az ellenséges légkör megteremtése elkerülhető legyen. Vagyis azáltal, hogy megbeszéléseket folytat a formákról, feliratkozik egy bizonyos csoportra, megismerkedjen az igényeikkel.
- Legyen tiszteletben a beszélgetőpartnere idejével és véleményével. Ne zavarja a felhasználókat ostoba okok miatt. Sokak számára a hálózat időtartama nagyon drága. És minden embernek különböző méretű problémái vannak.
- Törekedj a méltó kép megteremtésére partnered szemében. Nem szükséges időt takarítani a nyelvtan szabályainak figyelmen kívül hagyásával. Tanulja meg, hogy logikusan fejezze ki véleményét.
- Belépve a beszélgetésbe, ne essen le olyan lény szintjére, amely csak az átok használatával képes meggyőzni a beszélgetőt a saját hibájáról.
- Ha valaki nem veszi észre a beszédetikettet, akkor ez nem jelenti azt, hogy nem kell tűrője a hiányosságai miatt, figyelmen kívül hagyva ugyanazt a etikettet.