Mi a teendő, ha a kiwi pénztárca blokkolva van?
Az elektronikus QIWI-pénztárca zárolásával gyakran előfordul. A különböző fórumok tele vannak a felhasználók üzeneteitől, kérve őket, hogy segítsenek nekik feloldani fiókjukat. A helyzeteket különbözőképpen írják le, de az eredmény mindenki számára megegyezik - az elektronikus pénztárcához való hozzáférés korlátozott. Ez annak köszönhető, hogy a QIWI fizetési rendszer megpróbál fellépni a felhasználók adatainak és érdekeinek védelme érdekében.
Sok okuk van a blokkolásnak: a pénztárcák tulajdonosaitól való félreértések a fizetési szolgáltatás biztonsági rendszereinek belső folyamataiban. Hogy megértsük ezt a problémát és ne hibáztassuk az összes résztvevőt, próbáljuk megkeresni az elektronikus QIWI pénztárcák felhasználóinak régi kérdéseit blokkolásuk esetén.
A blokkolás okainak tisztázása
Amellett, hogy blokkolja az erszényes pénzt kapott, az összeg nem lesz elérhető, és rögtön azután jóváírás a számla, valamint abban az esetben visszavonását pénzt a fizetési kártyák, vagy átadja a többi olyan felhasználónak QIWI rendszer vagy más rendszerek. Miért blokkolják a pénzeket ilyen esetekben, nincs egyértelmű válasz - minden egyes esetet egyedileg kell figyelembe venni. A leggyakoribb oka ez a gyanú a biztonsági szolgálat a fizetési szolgáltatás felhasználója, hogy végezzen az illegális üzleti tevékenység, bekezdések alapján nyilvános ajánlat QIWI szolgáltatások 5,4, 6,4, 6,5, illetve 6,6.
Az általános minta feltárása érdekében kiválaszthatja a QIWI fizetési rendszer számláján a pénz blokkolásának közös okait:
Továbbá a QIWI rendszer köteles betartani az Orosz Föderáció területén működő üzleti tevékenységet szabályozó orosz jogszabályokat. Ha a szolgáltatás gyanúja sérti ezt a törvényt, az állami ellenőrző hatóságok bezárhatják a rendszert, ami még nagyobb kényelmetlenséget okoz minden felhasználó számára.
Követelmények folyamatos megismétlése
Ha a pénztárcát bármilyen oknál fogva blokkolták, akkor a saját érdekeinek védelme érdekében ezt a kérdést tartósan meg kell oldani. Egyidejűleg erős negatív érzelmek is feleslegessé válnak - megölheti az idegsejteket, és nem fog megoldást találni erre a kérdésre. A fiók feloldásához több egymást követő lépést kell végrehajtania. A támogatási szolgáltatással történő kommunikáció során nyugodtan meg kell ismételnie követeléseit, amíg kielégülnek.
A probléma megoldása a támogatási szolgáltatásban
A feloldási probléma megoldásához szükség van a következőkre:
Kötelező dokumentumok
Ha ez a szerződés elvész, akkor vissza kell állítani. Ehhez fel kell venni a kapcsolatot mobilszolgáltatójával.
Ha a SIM-kártya szerződés nélkül vásárolt, akkor kapcsolatba kell lépnie a mobilszolgáltató szalonával, hogy igazolást kapjon arról, hogy a szám az ügyfélhez tartozik.
Ha a SIM kártya elvész, akkor vissza kell állítani. A kabinban problémamentes lesz díj ellenében.
A probléma megoldása a biztonsági szolgálattal
Én, ... .FIO, a QIWI-pénztárca tulajdonosa + ХХХХХХХХХХХХ. HH.MM.YYYY Megszüntettem a személyes tárcámat, amelyet használtam ... (az ok megmagyarázására). Kérem, segítsen megérteni ezt a kellemetlen helyzetet. Arra is kérem, hogy magyarázza el az elzáródás okait, hogy ne tegye lehetővé ezt a jövőben. A levélhez csatolom az útlevelem beolvasását és a mobiltelefon-kommunikációról szóló szerződést. "
És ez minden, küldhet egy levelet.
Az ilyen fellebbezéseket legfeljebb tíz munkanapig lehet figyelembe venni. Ha a személyzet terhelése kicsi, akkor a probléma másnapra megoldódik. Ha azonban három napon belül nincs válasz, akkor át kell irányítanunk a levelet.