Példa a domain leírására
Laboratóriumi munka "Hotel ügyfélszolgálat"
A probléma megfogalmazása. A feladat határainak és IP-címének azonosítása / észlelése
Az objektum menedzsment - ügyfélszolgálat a szállodában.
A munka célja egy olyan automatizált információs rendszer objektumorientált modelljének létrehozása, amely a hotelben lévő ügyfelek fogadására és szervizelésére szolgál.
Kiválasztjuk az objektumot és az objektumot: az objektum a szálloda, és az objektum a recepció és az ügyfélszolgálat tervezett automatizált információs rendszere.
Kutatás és szervezeti felépítés az adott terület irányításában és funkcionalitásában. Határozza meg a rendszer funkcionális struktúrái közötti kapcsolatokat. Az adott tématerületre specifikus dokumentumok csomagjának leírása
A legtöbb hotelben a vezetői struktúra lineárisan működik. A szálloda vezetője a menedzser. Ő koordinálja a különböző osztályok vezetői munkáját. Végrehajtja a takarmány minden részlegének munkáját. Különböző konferenciákon és szemináriumokon is képviseli a szállodát.
A szállodai irányítási struktúra megszervezése során kreatív megközelítésre van szükség az ügyfélszolgálathoz. Általában a szálloda az ügyfelek elhelyezésével foglalkozik, és számos további szolgáltatást nyújt számukra. A szálloda személyzete fő feladata az ügyfelek igényeinek és igényeinek kielégítése. A szálloda személyzete által végzett főbb funkciók elemzése alapján összeállíthatja szervezeti felépítését.
Értékesítési és marketing osztály