Mi a teendő, ha mindkét fél válaszol
Helló A vádat korábban a követelésre és az AliExpressre vittem át. mint megértettem, a teljes visszatérítés mellett döntöttem. De most a vitában fel van tüntetve: a vita súlyosbodott - a felek válaszának várakozásai. A viták részletein a következőket írják:
Az ügy állapota: panaszok megalapozottsága (a panasz megalapozott, bizonyítékokkal igazolva)
Amire a vevőnek / eladónak most szüksége van:
Vevő: erősítse meg véleményét az AliExpress által biztosított lehetőség alapján.
Eladó: vegye fel a visszaadott csomagot, és megpróbálja megállapodni a vevővel.
A 71050078667741 megrendelést illetően tökéletesen meg tudom érteni az érzéseidet, és valóban segíteni kell a probléma megoldásában. Ellenőriztük a nyomon követési információkat és a támogató bizonyítékokat, amelyekre ezt a vitát megadta, mi megtalálta a csomagot. Mivel nem kapta meg a csomagot, az Aliexpress a következő megoldást nyújtja Önnek:
Ha már megoldotta a vitát az eladóval, kérjük, értesítsen bennünket, hogy kövessük ezt a vitát az egyezség alapján; ha az eladó megadja a megfelelő választ.
Igen, pontosan ezt írtam.
Köszönöm. Megnyomtam a "Válasz most" gombot, és írtam, hogy elfogadom a teljes visszatérítést. De mégis, ahogy ezt megértem, az eladó válaszára van szükség? Nem értem, miért, ha ez panasz. Persze, nem ért egyet, akkor miért válaszolt? Ha nem ír semmit a "Válasz most" gombbal, akkor mi lesz a határidők után a felek válaszaihoz? Kapok pénzt vissza? ((
Egyszerűen válaszolt az eladóval (csak egy vitában, a "Válasz most" gomb nélkül), így szinte felveszi a feltételeket. Írja: "Elfogadom a teljes visszatérítést. Jó tippet hagysz neked?". Általában szeszélyes. Az ő hibája miatt nem kaptam meg a csomagot, és még mindig jó választ kaptam rá.
Azt hiszem, rendben van, ha nem írok neki semmit. AliExpress, már írt mindent, amiben egyetértek a teljes visszatérítéssel. Térítenek vissza?
1 felhasználó köszönetet mond
Rendben van. A döntést az Ali csapat hozta meg, és megerősítette a megállapodást. Az eladónak el kellett rendelnie, hogy vegye fel a csomagot a postáról, és megpróbálja megállapodni a vevővel. Például egyszer volt, hogy már megállapodott a kínálat értékesítő másik termék tettem annak érdekében, ter vizsgálja felül az árat figyelembe véve az áruk ára az első kérelem nem jött vissza, és azt lezárja a vitát. így magunk is megállapodásra jutottunk.
És ha nem sikerült volna, visszatérítést kaptam volna a vitában.
Itt egy ilyen rendszer.
Egy jó tipp, abban az esetben, ha vita történt, önállóan kérdezősködik vagy nem kér tőle, elhagyom azokat az eladókat, akik nem pihennek a földön, és ne húzzák fel a gumiat a vitában.
1 felhasználó azt mondta Köszönöm:
És ha nem sikerült volna, visszatérítést kaptam volna a vitában.
Itt egy ilyen rendszer.
Nagyon köszönöm, de aggódtam)
Például egyszer azt mondtam, hogy egy másik termék szállítására vonatkozó megállapodással kötöttünk, megrendeltem, az ár korrigálta az árat, figyelembe véve az áru elsődleges megrendelésének árát, és lezártam a vitát. így magunk is megállapodásra jutottunk.
Ó, wow, így tudsz?) Számomra az eladó nem kínál ilyen lehetőséget. Csak felajánlotta, hogy egy új megrendelést szabadon szállít az előző megrendelésemre, és amikor elutasítottam, csak egy új feltételt küldött. Rendelés ingyenes. De ahogy megértettem, azt mondta, először törölni kell a vitát. Eloszlott?) Milyen garanciát kaphatok arra, hogy megbízást küld nekem, ha a vitát elállítom?
A visszahívás miatt. Igen, normális tippet hagynék, ha az eladó szokásos módon beszélne. És ez már a kezdet kezdetén nem ismerte a hibát csak az áthelyezés után a vita a követelés ideges, és különben is beszélt, száraz mindegy, mintha nem vette észre a bűntudat és vitt valamiféle értelmetlen. )) Most "jó" felülvizsgálata lesz))
Köszönöm, most már nyugodt vagyok)
Az eBay az eBay Corporation bejegyzett védjegye. Ez a weboldal semmilyen módon nem kapcsolódik az eBay Corporationhez, és semmilyen egyéb módon nem teszi teljessé az online tranzakciókat. Ez a weboldal csak oktatási célokat szolgál. Bármely védjegy vagy logó.
Közösségi fórum szoftver IP.Board
Az engedély bejegyzése: Pavel [Balu]