Lida és értékesítési tölcsér
Lida és a csatorna értékesítése.
Az interneten gyakrabban megtalálja a kérdést: "hol vásárolj meg vezetőket?" És a számláló ajánlat - "Lida értékesítése". Az operatív marketing lidogeneratsiya ezen iránya külön üzletággá alakult. Sok kezdő vállalkozó úgy gondolja, hogy az értékesítésben a legfontosabb szerepet kap, de valóban így van. Értsük meg.
Mi az "ólom"
Az "ólom" kifejezés olyan potenciális ügyfelet jelent, aki olyan cselekményt követett el, amelyet a javaslatban érdekelt megnyilvánulásként értékelhet. Az orosz nyelvben az "ólom" kifejezés jelentése a "érdeklődő ügyfél" és az eladók szlengje - "forró ügyfél" kombinációja.
Ha az értékesítési tölcsér fogalmából (lásd a cikket) folytatjuk, akkor az ólom a csatorna szintjén bármikor beszerezhető. Lássuk az értékesítési csatorna egyik változatát.
Lida és értékesítési tölcsér
Kérdés: Kaphatok vezető szerepet anélkül, hogy kapcsolatba lépnék?
Válasz: tudod. Ne feledje, hogy az eladók eladják a metróban vagy a vonaton.
A figyelem felkeltése - érdeklődés - a vágyakozás - okozhat fellépést.
Az eladásra került sor - egy másik csomag gipsz, kínai fogyasztási javak stb. értékesítik.
A fedél olyan utas, aki felkéri az árut.
Kérdés: Kaphatok vezető szerepet az ügyfél célművelete után?
Válasz: tudod. Ne feledje a távértékesítést.
A figyelem felkeltése - érdeklődés - a vágyakozás - okozhat fellépést.
Kérdés: Kaphatok vezetést a figyelem felkeltése után?
Válasz: tudod. Ne feledje: "ajándékot vásárolni".
Serkentő cselekvés esetén az ügyfél regisztrálja magát az oldalon, hogy információt kapjon, ha lehetőséget kap arra, hogy ingyen kapjon valamit.
Az ólom egy olyan vevő, aki a szervezők honlapján elhagyta az elérhetőségi adatokat.
Ólom és LED generáció
Ha a fenti meghatározásból indulunk ki, a "lidogenienáció" egy potenciális ügyféllel való együttműködés, amelynek célja a javaslat érdeklődésének megteremtése, a vezetékek azonosítása és a kapcsolattartás lehetősége. Az ólom azonosítása ebben az összefüggésben azt jelenti, hogy az ügyfél érdeklődést mutatott bizonyos információk (például egy termék vagy szolgáltatás tekintetében).
Mi következik ebből? A fedél, ahogy már láttuk, a tölcsér különböző szintjein lehet.
Az első példa az offline tartományból származik. A tipikus ügyfélszolgálati szolgáltatás az ügyfelek - potenciális ügyfelek, áruk vagy szolgáltatások nyújtását jelentik a vállalatnak (ugyanez történik bizonyos vállalatok telemarketing részlegeivel). Ha legalább van érdeklődés a javaslatban, akkor a hívás az értékesítési menedzserre vált. (Opció - a kapcsolatfelvételi adatokat rögzítik és elküldik az értékesítési vezetőnek).A fedél olyan személy, aki érdeklődik az információ fogadásához.
Akár vevő lesz - sok tényezőtől függ, beleértve az eladó munkáját is.
Egy másik példa az ügynökség munkája. Ebben az esetben az értékesítési ügynök gondoskodik az ügyféllel való munka minden lépéseiről. A cég megkapja a számla kifizetésére kész klienst. Egy ügynök nem csak értékesítési ügynökként járhat el. Lehetnek és befolyásoló tényezők is lehetnek - a tervező, ajánlja a tartozékok beszerzését egy bizonyos boltban, az építtető-javítót, aki az ügyfelet az abázába helyezi stb. Az ilyen szolgáltatásokért az ügynöknek járó jutalom kifizetése általában előre megegyezik.A fedél egy személy, aki készen áll.
Természetesen az egyes esetekben az ólom költsége más. De mindkét esetben a vállalat ellátja a lidogenerációs szolgáltatást.
Mekkora vezető szerepet tölt be a lidogenerációs szolgáltatásokat nyújtó vállalatokban?
A túlnyomó többségben vezető szerepet kapnak az "együttműködő kapcsolatok". Vagy a lidogeneratorov tekintetében - az ügyfél fizet az áthelyezést az oldalra / oldalra (Pay Per Click). Ritkán kínálnak fizetési rendszert egy hívásért vagy megrendelt rendelésért.
Mit jelent ez? Az ügyfelet általában ügyfélnek ajánljuk, amely az értékesítési csatorna felső szintjén található. Ki áll készen arra, hogy további információkat kapjon. Bizonyos esetekben, ha az információ feldolgozása jól történik, lehetséges olyan vezetékek beszerzése, amelyek már megvásárolni kívánják a terméket, és készek több ajánlatot választani. De gyakrabban dolgozik a potenciális vevő, aki átadta az oldalon marad az eladónak.
Az ólomtól a vevőig
Mint látjuk, leggyakrabban a vezetés alatt potenciális ügyfelet értünk, figyelembe véve azt a lehetőséget, hogy olyan társaságok által kínált termékeket vásároljunk, amelyek elhagyták kapcsolatait.
Mindössze annyit kell tennie, hogy eladja, azaz. Mutassa be a potenciális vevőt, hogy a vállalat által kínált termék választása a legjobb választás.
Ebben az esetben az értékesítési csatorna segít a következő cikkben.