A kommunikáció tipológiája
A kommunikáció egy olyan tevékenység formája, amelyet az emberek egyenlő partnerekként és vezetőként valósítanak meg
az információcserében, a kölcsönös befolyásolásban, a kölcsönös megértésben és a kölcsönös megértésben megnyilvánuló pszichológiai kapcsolat kialakulásának.
A pszichológiai kapcsolat empátia, kölcsönös érzelmi csere.
A pszichológiai kapcsolat a kommunikációt kétirányú tevékenységként jellemzi, az emberek közötti kölcsönös kapcsolatot.
A kommunikáció egy összetett és nagyon sokrétű folyamat. BD Parigin jegyezni, hogy ez a folyamat is szolgálhat egyidejűleg, mint egy folyamat interakció az emberek között, és hogyan kell feldolgozni az információt, és hogyan az emberek hozzáállása egymásnak, és a folyamat a kölcsönös hatással van egymásra, és a folyamat kölcsönös tapasztalatuk és kölcsönös megértésük.
A BD Parygin meghatározása a kommunikáció lényegét, a multifunkcionalitást és a tevékenység jellegét szisztematikusan értelmezi. Valójában szinte lehetetlen megérteni a kommunikációt csak egy szempontból.
A kommunikáció meghatározását bonyolítja a "kommunikáció" fogalmának értelmezésének többféle megközelítése. Nézzük meg néhányat.
A kommunikáció mint az interakció folyamata sokkal szélesebb: a csoporton belüli kommunikáció - csoporton belüli, interperszonális, szerepjáték stb.
Az általános filozófiai koncepció meghatározta más tudományos koncepciók kialakulását. És mindenekelőtt - szociológiai.
Egy ember kommunikációs cselekvései sokféle igényből fakadhatnak. Az első -
a biztonság iránti igény.
A biztonság, a megkönnyebbülés, a szorongás szükségessége abban nyilvánul meg, hogy egy személy elkezd kommunikálni a félelem, a szorongás vagy a belső konfliktusok csökkentése érdekében. Még a teljesen ismeretlen emberek is szociabilabbá válnak az aggódó várakozás helyzetében. Ha minden alkalommal, miután kapcsolatba lépnek másokkal, a stressz csökkenése affektív módon bekövetkezik, a megszállott vágy, hogy kommunikáljanak valakivel, csak beszélni tud.
Az affiliation - a kommunikáció szükségessége önmagában hasonló kommunikációs folyamatban nyilvánul meg, annak érdekében, hogy kiküszöbölje a magány kényelmét. Különös a nagyfokú szorongású emberek, akik nyugtalanok, a kényszeres elzártság frusztrációjába esnek. Az ilyen személyek nem képesek önállóan szervezni a képzést, szükségük van vezetőre.
A megismerés szükségessége gyakran ösztönzi a kommunikációt, amikor egy személy a másik révén meg akarja tisztázni ötleteit, kibővíti gondolkodásának lehetőségeit, felismeri a személyt, annak képességét és állapotát. Ha egy személyet pillanatnyilag egy bizonyos, szükséges információforrásnak tekintik, a kommunikáció fő mozzanata a megismerés szükségessége. Például az előadókkal való kommunikációt elsősorban a tudás motiválja. Ezért úgy ítéljük meg az oktatót, ahogyan kielégíti ezt a szükségletet. Ha a megismerés iránti igényünk nem teljesül, akkor az oktató nem kedvel minket, függetlenül attól, hogy más érdemei vannak-e.
Az, hogy szükség van az egyénre, megjelenik az ilyen kommunikáció vágyában, amelyben tudtuk
"Olvasd" az arcot, egy másik személy beszédét és viselkedését az egyediség, egyediség, szokatlan elismerés. A vágy, hogy egyedivé tegye azt a vágyat, hogy kommunikáljon másokkal, hogy lássa magát, mint az egyetlen fajta lényüket számukra.
A presztízs igénye abban az esetben teljesül, ha másokkal való kommunikáció során elismerjük személyes tulajdonságainkat, csodálatunkat, mások pozitív értékelését. Nem találják meg az elismerést, az ember ideges, csalódott és néha még agresszív is. Az egyikben fellépő kudarcok miatt egy személy keresni szeretne egy másik vallomást, és nagyrészt olyan emberekhez kapcsolódik, akik pozitívan értékelik ezt a személyt. Azonban ha az egyén ilyen szükséglete hipertrófiás, akkor a barátok elvesztéséhez és a teljes magányhoz vezethet. Az uralkodás szükségességét fejezi ki abban a vágyban, hogy aktív hatást gyakorol egy másik személy gondolkodásmódjára, magatartására, ízére, magatartására. Ez a szükség csak akkor teljesül, ha egy másik személy viselkedése vagy a helyzet egésze befolyása alatt áll. Ugyanakkor a kommunikációs partner úgy kezeli minket, mint a döntés legsúlyosabb személyét. Ezért az uralom iránti igény mellett szükség van néhány embernek a másikra való benyújtásra. Ezek az igények is eljárhatnak tényezőket, amelyek megsértik a chat, például, ha a vita azt igyekszik bizonyítani, hogy esetében, függetlenül az igazság (uralom) vagy elfogadja ellenállás nélkül nem kívánt (engedelmesség) számára döntések és viselkedését a partner. Két domináns vagy két szárnyas személyiség kommunikációja rendkívül nehéz. Az első esetben konfliktus lehetséges, a második - a kommunikáció és a tevékenység nem produktív.
A másik ember védelme vagy ápolásának szükségessége nyilvánvalóvá válik abban a vágyban, hogy valamilyen módon segítsen valakit, és ugyanakkor megtapasztalja az elégedettséget. A másik ember gondozásának szükségessége, az életben felmerülő különböző helyzetekben való elégedettség fokozatosan altruizmust, jótékonyságot teremt. Valaki, aki tanárnak, orvosnak akarja lenni, törekednie kell arra, hogy altruista legyen. A kommunikációban ezt a motivációt mindig olyan helyzetekben kell megnyilvánulnia, amikor valakinek segítségre van szüksége.
A segítség szükségessége azt jelenti, hogy a partner hajlandó elfogadni a segítséget. Ez a segítség, elfogadva, elégedettséget nyújt az adott személynek. A partner visszautasítása negatívan érzékelhető, hiszen nem hajlandó kapcsolatba lépni, vagy többé, mint indokolatlan függetlenség és büszkeség, mint túlbecsült önbecsülés.
Meghatároztuk a kommunikáció ezen szempontjait.
Vegyünk egy kicsit szélesebbnek. A kommunikációs aktivitás az emberi interakció komplex többcsatornás rendszere. A kommunikatív tevékenység fő alkotófolyamatai a következők:
kommunikációs - információcsere;
> interaktív - a partnerek interakciójának szabályozása a kommunikációban;
> Perceptuális - a kölcsönös érzékelés, a kölcsönös értékelés és a kommunikáció gondolkodásának szervezése.
Így a társadalmi kapcsolatok áthatja az emberek közötti kapcsolatokat. A kommunikációban meghatározzák a társadalmi kapcsolatokat, személyes formát kapnak. Hangsúlyozva a dialektikus viszony e fontos társadalmi jelenségek, Marx és Engels rámutatott, hogy „ez egy személyes, egyedi kapcsolatot az egyének egymáshoz való kölcsönös kapcsolat, mint az egyének létre - és újrateremti a mindennapi - a meglévő kapcsolat”.
A kommunikáció legteljesebb jellemzésére nézzük meg tipológiáját. A legáltalánosabb osztályozás a közvetlen és közvetett kommunikáció elosztása. A közvetlen közvetlen kommunikáció, közvetítők nélkül. A közvetített kommunikáció - ha külső tényezők kondicionálják - áttörik őket. Ez lehet a korábbi generációk tapasztalata, a tömegkommunikáció technikai eszköze.
Egy társadalomban élünk, és mindannyian számos funkciót végzünk: az iroda (főnök, alárendelt,
tanuló, orvos, bíró), család (anya, apa, férj, feleség, lány, fiú, testvér stb.).
Egy beteggel folytatott beszélgetés során egy orvos lehet száraz vagy súlyos, a másik pedig éppen ellenkezőleg, barátságos és kedves.
Egy beteggel folytatott beszélgetés során egy orvos lehet száraz vagy súlyos, a másik pedig éppen ellenkezőleg, barátságos és kedves.
A kommunikáció formája, ellentétes a formális, informális kommunikáció. Tele van személyes jelentéssel, a partnerek között létrejött személyes kapcsolatok miatt. Az informális kommunikáció legmagasabb formája a barátság. Különös, hogy egy személy arra törekszik, hogy informális kommunikációt folytasson, az egyéni, személyes kapcsolat, érzések belső világának feltárására. De nem mindenki sikeres és sok tényezőtől függ. Az ilyen jellegű személyiségjegyek például a kommunikációra, a bizalomra, a bezárásra stb. Összpontosítanak, hozzájárulnak a partnerek közötti személyes, azaz informális kapcsolatok kialakításához. Egy nagy szerepe van a szervezet a kapcsolat játszik „technika” kommunikációs módszereinek kapcsolatteremtés, a képesség, hogy látni és megérteni a másik személy, stb Ezért az elsajátítását kommunikatív képességek - egy hatékony eszköz, hogy elérjék az informális kommunikáció ..