Képzési kifogások
Képzés a munka ellen kifogással
Miért fontos a kifogásokkal való munka az értékesítésben?
Az a dolog az, hogy attól függ, hogy a sikeresen kidolgozott kifogások függnek-e attól, hogy az ügyfél megvásárolja-e tőled vagy sem.
Az eladó vagy a menedzser kifogástalanul kifogásolt kifogásai az ügyfél beleegyezéséhez és vásárlásához vezetnek.
Mi az oka az UNDESIGN technikának, hogy kifogással dolgozzon?
- Az ügyfél megtagadja a vásárlást
- Az ügyfél késleltetheti a vásárlási időt
- A menedzser ütközik az ügyféllel
- A menedzser negatív benyomást kelt az eladóról, a cégről, a termékről / szolgáltatásról, és az ügyfél elhagyja a versenytársat
- A szóbeszéd módja ellentétes irányú, az ügyfél ajánlja a versenytársakat, és negatív módon beszél a cégedről mint egészről.
- Klien t gondolja
Mit nyújt a munkatársak a kifogástalan munka során?
- Ellentétben dolgozni (a helyes munka technikái és kifogásai a vállalkozás sajátosságairól)
- Az aktív hallgatás technikái (az ügyfélnek képesnek kell lennie hallgatni)
- Szkriptek a tipikus kifogásokkal való foglalkozáshoz a vállalkozásod sajátosságairól (A leggyakoribb kifogásokra adott válaszok)
- Gyakorlat a kifogásokkal való munka során szimulált helyzetekben
- Tanulja meg saját hangját, állítsa be a hangokat
- Ők képesek lesznek a bizalom hibájára összpontosítani (és ez azt jelenti, hogy az ügyfelet magának és a vásárlásnak vetik alá)
A kifogások kezelésével kapcsolatos gyakorlat
A képzés a munka kifogások, az alkalmazottak tudják, nem csak a természet ezt a jelenséget, hanem képes elsajátítani a produktív eszközök és technikák a munka le beérkezett kifogások az ügyfelek. A rendszer segítségével a speciálisan kialakított gyakorlatok, szimulált esettanulmányok, figyelembe véve a sajátosságait a munkát, mi gyakorlatilag dolgozta ki ezt a készség, hogy automatizmus.
Kifogás és technológiai vegye le a munka képviseli szinte minden értékesítési tréning programot, de azok számára, akik szeretnék megtanulni és gyakorolni ezt a képességet, hogy tökéletes, az általunk kifejlesztett külön képzésben használat munka kifogások.
Nagyon fontos, hogy a hűvös online áruház üzemeltetői vagy eladói, üzemeltetői kifogást emelhessenek. Nyilvánvalóan ismeri az ellenállás és a kifogás közötti különbséget.
A kifogásokkal kapcsolatos munka statisztikái: a vezetők 30-50% -a, akik nem tudják, hogyan kell kifogással dolgozni, elveszítik az ügyfelet
Azok a közös kifogások, amelyeket a vezetők érvelnek az értékesítési terv meghiúsulása miatt:
Most a válság, tehát ne vásároljon
Az ügyfél azt mondta, hogy nincs pénz
Az ügyfél azt mondta, hogy később megvásárolja, vissza kell hívnia egy hónapon belül, az új év után, tavasszal stb.
Semmi szükségünk nincs, mindent megteszünk, mindannyian magunk csinálhatjuk
Számítsd ki az online képzés költségeit, és számold ki az e-mailedet.