Kép - a menedzser szakmai leírása - az állam vezetőjének képmása
Kép - a menedzser szakmai leírása
Különös jelentőséggel bír a szervezet képének kialakításában az első személy - a "szervezet vezetője" képe. Az első személytől nagymértékben függ a döntéshozatali folyamat, valamint a vállalat közvélemény általi észlelésének módja. Így a menedzser képe az egyik legfontosabb tényező a szervezet képének kialakításában.
Célja szerint a vezetőnek különböző emberekkel kell kommunikálnia, alárendeltjeivel, csapatokat kell létrehoznia, ösztönöznie kell őket, nyilvántartást kell vezetnie és ellenőriznie kell az utasítások teljesítését, és sok szervezeti és vezetési kérdést fel kell oldania. Természetesen egy ilyen felelősségteljes álláspontot figyelembe véve nagyon nehéz figyelembe venni az összes osztályod, kollégák, főnökök, kíséret érdekeit. De rendkívül fontos, hogy a környező emberek véleménye a vezetőről pozitív legyen. Végül is a szervezet tevékenységének eredménye nagyban függ a menedzser hírnevétől: a beosztottak, a kollégák, a főnökök, az ügyfelek, a partnerek hallgatják véleményét, bízik, tisztelik és engedelmeskednek neki.
A képnek kettős jellege van, felismeri egy személy megjelenését (hangszalag, külső adatok stb.) És egy bizonyos viselkedés által szerzett készségek (amelyek hasonlóak ahhoz, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a színész saját karakterének belső jellemzőit fejezze ki).
A vezetőnek a csapat harmonikus kapcsolatainak kialakításának és fenntartásának kell lennie. Ez csak akkor lehetséges, ha maga harmonikus, nevezetesen:
* külső viselkedése, vezetői döntései és tettei nem ellentmondanak egymásnak;
Lehetetlen lehet egy vezető képét tanulmányozni anélkül, hogy megvizsgálná a szakmai jellemzőit.
Minden kijelölt adottságok beszélhetünk dinamikus modell a fej, ami viszont változik a különböző csoportok között a kedvezményezettek (partnerek, ügyfelek, beosztottak), hogy tele van az adott minőségbiztosítási rendszert, és tükrözi követelményeket a fejét az érintett csoportok.
Minden intézmény, szervezet vezetője pozitív képet mutat az intézmény általánosságának egyik fontos eleme, különösen a szakmai tevékenység területén folytatott kommunikáció megvalósításában (partnerintézmények, partnerintézmények, kormányzati szervek). A menedzser képének kialakulása az adminisztrátor, a szervező, a szakember, a közönség figurái és a személyes tulajdonságok teljesítményében megnyilvánuló teljesítményével kapcsolatos.
A pozitív képű személynek van partnere, felhívva figyelmüket a javaslatok tartalmára, amelyekkel foglalkozik. Félelmetes frivolitás lenne azonban elhinni, hogy a kép kizárólag a külső adatokra és a modorra jellemző. A siker formája az elfogadható külsõ megjelenés és az elfogadható belsõ tartalom konzisztenciája, amelyet az emberi értelem, az erõs psziché és az ilyen tulajdonságokon alapuló üzleti tevékenység ért.
A pozitív kép vezetője nem csak olyan személy, aki olyan ügyet szervez, amely lehetővé teszi számukra, hogy jó pénzt kapjon, hanem aki képes biztosítani a munkavállalók túlélési lehetőségeit abban az esetben, ha az intézmény helyzete rosszabbodik. Minél vonzóbb a képessége, annál inkább képes a munkatársaknak a szakmai tevékenységében bekövetkező kudarcok kompenzálására.
A munka bonyolultsága és felelőssége a fejből magasabb, mint az alárendelteké. És ha megjelenése segít a bizalom megteremtésében, akkor a konfrontáció nem fog megjelenni a jövedelemkülönbség miatt.
A vezető képének minden összetevője alapvetően három csoportra osztható:
- személyes (fizikai, pszichológiai jellemzők, személyiségtípus, karaktertulajdonságok, személyiségjellemzők, egyéni döntéshozatali stílus);
- szakmai (típus vezetője és státusza a csapat, a mértéke tulajdonosi professzionális technikák és menedzsment technológia, a rendelkezésre álló stratégiai tervezési ismeretek, szervezési készség, képesség a cél a független értékelés, a progresszív fejlesztés).
Nem lehet figyelmen kívül hagyni a menedzser képének olyan paramétereit, amelyek nem kapcsolódnak fő tevékenységéhez: múlt, család, környezet, szabadidő, érdekek.
A jellemzők mindegyike hozzájárul a vezető képének kialakulásához, és változatos mértékben tudatos felépítésre képes.
A hivatásos vezető egy sor olyan tulajdonság, amelynek aránya egyéni portrét alkot. A különböző szervezetekben végzett felmérések egyértelműen azt mutatták, hogy alkalmazottaik nem akarják, vagy nem tudják elválasztani a főnökök külső jellemzőit belső (funkcionális) sajátosságaitól. Itt van a legértékesebb, a felmérés szerint, amely egy sikeres vezető képét alkotja:
* siker a munkában;
bátorság, kockázatvállalási képesség; felelősségvállalási hajlandóság;
Vezetői vezetés típusa; elkötelezettség, elkötelezettség;
* Képesség az empátiára az eset sikertelen fejlődése esetén;
* az alárendeltek lehetőségeinek megteremtése, hogy kifejezzék magukat, képesek együttműködni velük;
* az emberek objektív értékelése; a munkavállalók személyes szükségleteinek ismerete;
* pontosság; Összhang (az érzelmek irányítása);
jobb változás képessége; Tartsa a humorokat nehéz helyzetekben;
* hatékonyság (az optimális sémákra való képesség);
* a bírálat képessége, nem pedig az alárendeltek méltóságának megdöntése;
* Megbízhatóság (ígéreteik teljesítése);
* hajlandósága lemondani a rossz döntéseiről, és elkezdődni a vállalkozás meghiúsulása vagy meghiúsulása esetén;
képes dönteni a döntések következményeit;
* önbizalom; becsületesség, rokkantság; tapintat, és így tovább.
A kép fő funkciója az, hogy a menedzser intézkedéseit összhangba hozzák a beosztottak elvárásaival. Ez a funkció a legegyszerűbb követelménynek az emberi cselekmények másokkal való magyarázata. Vagyis annál egyértelműbb módon értelmezzük az emberi cselekedeteket, annál könnyebb megmagyarázni őket, annál nagyobb a megértés mértéke, és ennek következtében e cselekmények pozitív értékelése.
A legtöbb esetben a kép motiváló funkcióval is rendelkezik. Leggyakrabban ez a funkció a vállalati kultúra vállalkozói és részvételen alapuló típusaiban valósul meg, ahol a vágy, hogy olyan legyen, mint egy vezető, jó ösztönző lehet az alárendeltek fejlődéséhez.
A vezető képét "belső" és "külső" részekre lehet felosztani.
A "belső" képet a szervezet vezetője és munkatársa közötti kapcsolat, pontosabban a szervezet alkalmazottainak vezetőinek érzékelése jellemzi. A vezetőnek törekednie kell arra, hogy pozitív képet teremtsen a személyzet között, és a vezetőnek önmagában kell dolgoznia képének létrehozásában.
Egy kis szervezetben a menedzsernek lehetősége van arra, hogy a szervezet összes alkalmazottaival való közvetlen interakció révén alakítsa át a képét. Nagyvállalatoknál a menedzser főleg a magasabb és kevésbé középvezetők vezetői között működik közre. Itt bizonyos problémák merülhetnek fel, mivel az információ torzulása lehetséges, tekintettel arra, hogy a menedzsment minden egyes fázisa a vezetőnek a színét adja.
A szervezet munkatársai, főszabály szerint, vezetőjük személyében védőnek és megbízottnak kell lenniük, aki készen áll arra, hogy segítsen nekik egy nehéz pillanatban. Ezért jobb megmutatni a legendát ebben a legendában.
A menedzser "belső" képe gyakran eltér a "külső" képtől. A szervezetek vezetőinek sok tulajdonsága nem válik nyilvánosvá. Csak a szervezetbe való bejutáskor és az összes szervezeti folyamattal kapcsolatba hozhatók. Gyakran előfordul, hogy a média által létrehozott kép hatására felvett új alkalmazottak mélyen csalódnak, amikor kapcsolatba kerülnek velük.